Интернет-проект компании зао «Первая помощь»

1. Функции, выполняемые сайтом, весьма разнообразны. Основными же являются:

• популяризации торговой марки ПП в Интернете,

• повышения имиджа компании,

• создания нового коммуникативного канала с целью информирования потребителей о деятельности компании,

• получение обратной связи от целевого потребителя в виде отзывов, опросов проводимых на сайте, анализе посещаемости сайта.

• увеличение числа клиентов, путем осуществления продаж БАД и парафармацевтики высокого ценового уровня через интернет-магазин

2. Сайт дает возможность посетителям:

• получать полезную информацию обо всех аптеках сети ПП,

• о имеющимся ассортименте,

• о новинках,

• проводимых акциях,

• новостях компании.

Владельцы дисконтных карт смогут проверить размер своей скидки. А, главное, посетители смогут сделать заказ через Интернет-магазин для себя и своих близких.

3. Подписавшись на новости компании, клиент будет получать их на свой почтовый ящик, а для покупки товаров не надо идти в аптеку, стоять в очереди, выяснять, есть в данной аптеке нужный препарат или нет. Достаточно зайти на сайт, выбрать товар в Интернет-каталоге и оформить заказ. Заказ будет обработан оператором, с покупателем свяжутся, уточнят удобное время и адрес доставки. Заказ будет доставлен на дом (в офис). Оплата производится при получении заказа.

Возможен заказ товаров для других людей. Например, человек сделавший заказ и оплативший его через Интернет, может указать адрес доставки своих родителей.

Дисконтная карта «Первая Помощь» выдается бесплатно при совершении покупки на сумму от 2 000руб. На покупку, при которой выдается карта, скидка не распространяется. Покупка не зачисляется на накопительный счет карты. Карта накопительная. Все покупки, совершенные по карте в любой аптеке сети «Первая Помощь» и Интернет-аптеке заносятся на накопительный счет карты, увеличивая скидку:

Таблица 4

Дисконтная система

Сумма на карте, руб.	0 - 3 000	3 001 – 5 000	5 001–7 000	7 001 – 10 000	От 10 001
Ваша скидка	2%	3%	4%	5%	6%

Дисконтная карта «Первая Помощь VIP» выдается бесплатно при совершении покупки на сумму от 5 000руб.

Таблица 5

Дисконтная система VIP

Сумма на карте, руб.	0 - 5 000	5 001 – 10 000	10 001 – 15 000	От 15 001
Ваша скидка	5%	6%	7%	8%

Вводится новая Дисконтная карта «Элит», фиксированная скидка - 10%. Эти карты не выдаются в аптеках и распространяются только как корпоративные подарки. Карты выпускаются ограниченным тиражом.

Общие условия Дисконтной программы «Первая Помощь»

1. Карта выдается только при предъявлении чека на покупку и заполненной анкеты покупателя. Карта действительна во всех аптеках сети «Первая Помощь».

2. На покупку, при которой выдается карта, скидка не распространяется. Сумма покупки не зачисляется на накопительный счет карты.

3. Перерасчет скидки производится на следующий день после достижения пороговой суммы.

4. Скидка не распространяется на товары, участвующие в акциях со снижением цен.

5. Информацию о размере скидки и суммы на накопительном счете карты можно получить, позвонив по телефону справочной службы 3244400 или зайдя на Интернет-сайт www.apteka-pp.ru.

6. Для регистрации на сайте необходимо ввести номер карты и указанный в анкете пароль. Номер карты указывается со всеми нолями, без пробелов, напр., «0012345»

7. При утере дисконтной карты, она может быть восстановлена. Для восстановления карты необходимо обратиться в аптеку, в которой была получена карту или позвонить по телефону 3244400

8. Все карты на предъявителя, их можно передавать друзьям и знакомым. Совершенные ими покупки заносятся на карту, увеличивая размер скидки.

9. Условия Дисконтной Программы «Первая Помощь» полностью распространяются на покупки, совершенные в Интернет - аптеке на сайте www.apteka-pp.ru., существует возможность заказать выбранные препараты с доставкой в удобное место

10. С 1 января 2006г. владельцы дисконтных карт могут получать скидки в компаниях- партнерах.