1.5. Обслуживание рабочих мест
Организация обслуживания рабочего места - это установление его взаимодействия с другими рабочими местами, призванное обеспечить его бесперебойную и качественную, работу. По каждому рабочему месту определяются:
1) виды обслуживания, в котором оно нуждается;
2) физическая норма обслуживания (т.е. объём работ по обслуживанию за определенный промежуток времени (месяц, квартал, год));
3) формы обслуживания;
4) системы обслуживания;
персонификация обслуживания (конкретные работники или бригады, отвечающие за обслуживание данного рабочего места).
К видам обслуживания рабочего места относятся:
1) обслуживание средств труда;
2) обслуживание предметов труда;
3) обслуживание самого работника.
Под обслуживанием средств труда понимается:
1) ремонт;
2) межремонтное обслуживание (т.е. профилактический осмотр, чистка, сказка, настройка оборудования);
3) своевременная подача энергии, топлива, пара, воды и т.д. Под обслуживанием предметов труда понимается: '
1) выдача со складов сырья, материалов, инструмента;
2) транспортные и погрузочно-разгрузочные работы по доставке сырья и материалов к рабочему месту и вывозу готовой продукции;
3) контроль качества выпускаемой продукции;
приёмка-сдача готовой продукции.
Под обслуживаем работника понимается:
1) медицинское обслуживание;
2) организация питания;
культурно-бытовое обслуживание.
Системы обслуживания рабочих мест подразделяются на:
1) централизованные;
2) децентрализованные;
3) смешанные. При децентрализованной системе обслуживания оно производится силами самого работника или его помощника непосредственно на рабочем месте. Преимуществом такого обслуживания является оперативность его проведения, а недостатком - отсутствие специального оборудования для выполнения большого объема работы, а также часто недостаток квалификации работника для качественного выполнения работ по обслуживанию его рабочего места. При централизованной системе обслуживания оно осуществляется силами специального подразделения (например, бригады). Преимуществом этой системы является высокая квалификация специально обученного обслуживающего персонала и, следовательно, высокое качество выполняемой работы, а недостатком - задержка по времени (иногда значительная, если на обслуживание выстраивается очередь). При смешенной системе обслуживания мелкие работы ведутся по децентрализованной системе, а крупные - по централизованной. К формам обслуживания рабочих мест относятся:
1) дежурное обслуживание;
планово-предупредительное обслуживание;
стандартное обслуживание.
Дежурное обслуживание рабочего места производится по вызову мастера в случае возникновения необходимости, например, срочного ремонта оборудования.
Планово-предупредительное обслуживание производится путём обхода всех рабочих мест по заранее определённому графику, их осмотра и, при необходимости, обслуживания, например, ремонта.
Стандартное обслуживание производится в строго определенные моменты времени и предполагает выполнение заранее установленного объема работы.