- •Раздел I. Организационные структуры и
- •Глава 1. Специфика структуры современной организацией 8
- •Глава 2. Системный подход как метод управления 35
- •Глава 3. Основополагающие законы организаций 60
- •Глава 4. Системы и модели систем 91
- •Глава 5. Анализ систем 108
- •Глава 6. Метод swot-анализа 124
- •Раздел II. Классификация систем управления 134
- •Глава 7. Организация как социально-экономическая система 134
- •Глава 8. Организационные структуры управления 178
- •Глава 9. Система организационно-правовых форм управления 204
- •Глава 10. Корпоративное управление организациями 221
- •Раздел III. Проблемы и цели управления организациями 251
- •Глава 11. Развитие организации 251
- •Глава 12. Системный анализ в проблемно-целевом управлении 268
- •Глава 13. Оценка эффективности развития организации 291
- •Глава 14. Проблемы стратегического развития организации 311
- •Глава 15. Организационная культура. 330
- •Глава 16. Субъекты организаторской деятельности 340
- •Глава 17. Антикризисное управление 346
- •Раздел II знакомит с моделью систем управления. Здесь даны классификации организационных структур и классификации самих организаций.
- •Раздел I. Организация и системное управление этой структурой
- •Глава 1. Специфика структуры современной организацией
- •1.1.Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •Введение в теорию организации
- •1.4. Понятие и сущность экономических организаций
- •1.5. Внутренняя логика организации
- •1.6. Подходы к управлению организациями
- •Глава 2 Системный подход как метод управления
- •2.1. Организация как система
- •2.2. Становление системного подхода
- •2.3. Базовые понятия системного подхода
- •2.4. Три описания систем
- •2.5. Суть системного подхода
- •Глава 3 Основополагающие законы организаций
- •3.1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях
- •3.2. Закон синергии
- •3.3. Закон самосохранения
- •3.4. Закон развития
- •3.5. Законы организации второго уровня
- •3.6. Закон единства анализа и синтеза.
- •3.7. Закон композиции и пропорциональности
- •3.8. Специфические законы социальной организации
- •3.9. Принципы организации
- •3.10.Сущность проектирования организационных систем
- •1. Механизм проектирования организационных систем.
- •2. Стадии и методы проектирования организационных систем.
- •3. Принципы параллельности и последовательности.
- •Глава 4 Системы и модели систем
- •4.1. Моделирование и определение системы
- •4.2. Модель «Черного ящика»
- •4.3. Модель состава
- •4.4. Модель структуры
- •4.5. Модель структурной схемы
- •4.6. Классификация систем
- •4.7. Типы способов управления и регулирования
- •Глава 5. Анализ систем
- •5.1. Анализ и синтез систем
- •5.2. Модели систем как основания декомпозиции
- •5.3. Агрегирование и эмерджентность систем
- •5.4. Система методов анализа
- •5.5. Этапы системного анализа
- •Глава 6 Метод swot-анализа
- •6.1. Внешняя среда и адаптация системы
- •6.2. Swot-анализ
- •6.3. Процедура оценки сильных и слабых сторон
- •6.4. Pest-анализ
- •6.5. ПРиМ-анализ
- •Раздел II Классификация систем управления
- •Глава 7 Организация как социально-экономическая система
- •7.1. Типология организаций
- •7.2. Характеристика организации как системы
- •7.3. Социальные и социально-экономические системы
- •7.4. Социальная организация
- •7.5. Хозяйственные организации
- •7.6. Организация и управление
- •Глава 8 Организационные структуры управления
- •8.1. Системный подход к анализу организации
- •8.2. Характеристика и классификация организационных структур
- •8.3. Классификация организаций по способу взаимодействия с человеком
- •Глава 9 Система организационно-правовых форм управления
- •9.1. Структурные схемы управления собственностью
- •9.2. Модель структуры государственного управления экономикой
- •9.3. Модель муниципального самоуправления
- •9.4. Институциональная система управления организациями
- •Глава 10. Корпоративное управление организациями
- •10.1. Слияния, поглощения и присоединения организаций
- •1. Состояние внешней окружающей среды:
- •2. Уровень организации и управления:
- •3. Финансовое состояние:
- •10.2. Классификация организаций по способу их объединения
- •10.3. Многонациональные и глобальные корпорации
- •Раздел III. Проблемы и цели управления организациями
- •Глава 11 Развитие организации
- •11.1. Модели организационного развития
- •11.2. Развитие организации
- •11.3. Цикл развития организаций
- •11.4. Развитие организации в условиях неопределенности
- •Глава 12 Системный анализ в проблемно-целевом управлении организацией
- •12.1. Проблемная ситуация
- •12.2. Моделирование проблемной ситуации
- •12.3. Анализ проблемной ситуации
- •12.4. Целеобразование в организациях
- •12.5. Построение «Дерева целей»
- •12.6. Стратегическая система целей
- •Глава 13 Оценка эффективности развития организации
- •13.1. Сущность эффективности управления организацией
- •13.2. Организационная эффективность
- •13.3. Методы оценки стратегии развития
- •Глава 14 Проблемы стратегического развития организации
- •14.1. Достоинства и недостатки стратегии как явления
- •14.2. Проблемы определения стратегии организации
- •14.3. Проблемы реализации стратегии организации
- •Глава 15. Организационная культура
- •Глава 16. Субъекты организаторской деятельности
- •Глава 17. Антикризисное управление
- •17.1. Основные составляющие рыночного окружения организации.
- •17.2. Возможности рынка и конкуренция
- •17.3.Структурирование выбора действий в рыночной ситуации.
- •2. Функциональная структура управления. Руководитель
- •В Функциональные службы
- •Исполнители
- •3.Линейно-штабная структура управления.
- •Руководитель
- •Функциональный штаб
- •Реализация
- •Реализация
- •Финансы
- •Оптимизация доходов организации (предприятия)
- •А затраты на топливо и энергию на технологические цели
- •Определение экономического эффекта систем управления [82]
- •Расчет основных показателей экономической эффективности [82]
- •А расходы на топливо и энергию на технологические цели
- •Оценка использования активов предприятия в анализе эффективности его деятельности [82]
- •Экономическая безопасность деятельности предприятия [82]
- •Финансовая стабильность предприятия, ее оценка [82]
- •Расчет чистой прибыли предприятия [82]
- •Расчет рентабельности производства в условиях рыночной экономики [82]
- •Акционерные общества
- •Финансово-промышленные группы
- •Транснациональные компании
- •Международные совместные предприятия
- •Единицы измерения объема товарной продукции, работ, услуг.
- •Относительные единицы измерения объема товарной продукции, работ, услуг (увеличение или уменьшение, по сравнению с принятым периодом)
- •Единицы измерения показателей (параметров, индикаторов, индексов и т. Д.) относительных изменений:
- •Для анализа результатов деятельности организации будем использовать формы бухгалтерского , статистического и оперативного учета.
- •Толковый словарь
2.2. Становление системного подхода
Слово «система», как известно, греческого происхождения и имеет много значений: сочетание, организм, устройство, организация, союз, строй, руководящий орган. Дословно его переводят как учение о строительстве.
Метафоризация слова «система» была начата еще Демокритом. В своих рассуждениях он отмечал, что речь состоит из имен, имена – из слов (комплексов), комплексы – из букв или неделимых частей (элементов).
Демокрит положил начало материалистическому атомизму (деление целого на части-атомы), определив фундаментальные категории естествознания – целое, элементы и связь между ними. С этого момента стал формироваться системный взгляд на все предметы, окружающие человека в природе.
В античной философии термин «система» связывали с упорядоченностью и целостностью объектов природы. В сочинениях Платона и Аристотеля уделялось внимание особенностям системы знания и системе элементов мироздания.
В эпоху Возрождения понятие бытия как космоса сменилось на концепцию системы мира – образования со своей организацией, иерархией и закономерностями. В это время зародились научные дисциплины, апеллирующие к целостности мироздания. К их числу относится астрономия.
Гипотеза системной организации знания, сформировавшаяся еще в Средние века, была основательно разработана в немецкой классической философии.
И. Канту принадлежит приоритет четкого осознания системности научно-теоретического знания и выявления конкретных процедур и средств создания системного знания. И. Г. Ламберт утверждал, что «всякая наука, как и ее часть, предстает как система, поскольку система есть совокупность идей и принципов, которая может трактовать себя как целое. В системе должны быть субординация и координация». Г. Гегель предложил историческую трактовку становления системы по принципу движения от абстрактного к конкретному.
Современные исследователи продолжают развивать идеи своих предшественников. Так, физиолог П. К. Анохин в известной работе «Теория функциональной системы» (1970) привел 12 формулировок понятия «система», данных разными авторами. В учебнике В. Н. Волковой и А. Л. Денисова «Основы теории систем и системного анализа» (1999) авторы говорят уже около 30 определениях понятия «система». Сейчас таких формулировок значительно больше. Анализ многочисленных определений свидетельствует об изменениях понятия «система» как по форме, так и по содержанию. Это происходило по мере развития теории и ее приложений для решения проблем управления в различных областях.
Формирование теории систем происходило в процессе обобщения знаний предметных отраслей наук и синтеза общих закономерностей образования, функционирования и поведения систем в природе, обществе и технике. Системные представления об окружающей человека действительности развивали многие великие ученые: Н. Коперник, Г. Галилей, И. Ньютон, К. Линней, И. Кант, Г. Гегель, К. Маркс, В. Ленин, А. Богданов, Л. фон Берталанфи. Большой научный вклад в развитие теории систем внесли такие ученые, как Н. Винер, И. Блауберг, М. Месарович, А. Уемов, Ю. Урманцев, В. Садовский, Ю. Черняк, У. Эшби и многие другие.
Как наука теория систем стала развиваться только в начале XX в. Французский химик А. Л. Ле-Шателье сформулировал закон подвижного равновесия, который звучал так: «Если система равновесия подвергается воздействию, изменяющему какое-либо из условий равновесия, то в ней возникают процессы, направленные так, чтобы противодействовать этому равновесию» [9].
Этот закон известен биологам как закон выживания, в соответствии с которым выживают наиболее приспособленные особи, обеспечивающие подвижное равновесие с окружающей средой.
Теория систем развивалась как одна из ветвей философии, внутри которой не утихали принципиальные споры. Сторонники атомизма считали, что части существуют без целого. Приверженцы холизма, наоборот, утверждали, что целое существует без частей. Эмерджентисты обосновывали, что части существуют до целого, а структуралисты стояли на позиции, что целое и части зависят друг от друга. Поскольку спор шел о принципах, то договориться «спорщикам» не удалось бы до наших дней.
Этапы развития системного подхода с XV по XX в. представлены в табл. 2.1.
Таблица 2.1
Динамика формирования теории систем
В XX столетии можно выделить следующие этапы. 1920-е гг.: всеобщая организационная наука (тектология) – первый вариант общей теории систем. Основоположником современной теории систем можно считать революционера А. А. Малиновского (больше известного под псевдонимом А. А. Богданов), который в 1911–1925 гг. издал свой труд в 3 томах под названием «Всеобщая организационная наука (тектология)», где, в частности, отмечается, что уровень организации тем выше, чем сильнее свойства целого отличаются от простой суммы свойств его частей. Последнее является одним из основных свойств любой системы.
Тектология – общая теория организации (дезорганизации), наука об универсальных типах структурного преобразования систем.
Богданов дал характеристику соотношения частей и элементов, показав, что целое превосходит сумму его частей.
Исходным моментом всеобщей организационной науки, по Богданову, являлось признание необходимости подхода к изучению любого явления с точки зрения его организации. Он рассматривал организацию как процесс постоянных преобразований, базирующихся на непрерывной смене состояний равновесия. По его мнению, только активное использование системой внешней среды может обеспечить сохранность системы. Но в то же время внешняя среда представляет собой источник неопределенности системы. Богданов сформулировал тезис о необходимости сочетания децентрализации и централизации, специализации и интеграции в организациях.
Богданов обосновал условия организованного и неорганизованного порядка в системе за счет возможных вариантов реакции самой системы на воздействия факторов внешней среды. При этом любое воздействие из внешней среды на систему может вызывать три типа реакции как в самой системе, так и в ее элементах, связях и отношениях: активную организованность, дезорганизованность и гармонизацию.
1930-40-е гг.: Философ Л. фон Берталанфи построил общую теорию систем, сформулировал модель открытой системы. Берталанфи определил общую теорию систем «как совокупность принципов исследования систем и набор отдельных эмпирически выявленных изоморфизмов[1] в строении и функционировании разнородных системных объектов». По Л. фон Берталанфи, система – это комплекс взаимодействующих элементов, совокупность элементов, находящихся в определенных соотношениях друг с другом и со средой.
1950-е гг.: развитие кибернетики (работы Н. Винера) и проектирование автоматизированных систем управления. Например, У. Эшби предложил методы исследования, основанные на рассмотрении систем с позиций модели «черного ящика», а Н. Винер создал теорию кибернетики, в которой обосновал законы информационного взаимодействия элементов в процессе управления системой. Практической реализацией информационных идей управления стало развитие компьютерной техники и современных методов информационного моделирования систем.
1960—80-е гг.: концепции общей теории систем, обеспеченные собственным математическим аппаратом (работы М. Месаровича, А. Уемова, В. Глушкова), например, модели многоуровневых многоцелевых систем.
Исследователь М. Месарович утверждал: «Общая теория систем должна быть настолько общей, чтобы охватить все различные уже существующие конкретные теории. В связи с этим она должна быть достаточно абстрактной, чтобы ее термины и понятия могли быть интерпретированы в каждой из наиболее узких областей» [37].
