1.5. Методология системного подхода. Системный анализ.

1.5.1. Системный подход. Всестороннее рассмотрение системы как научной категории, анализ системных свойств, характера взаимодействий системы и среды, специфических закономерностей движения систем и принципов управления системами – все это позволяет сформировать обобщенное представление системном подходе, как целостной научной методологии.

В современной науке системный подход рассматривается как методология исследования сложных явлений, объектов, процессов путем их представления в виде целостных систем для выявления их системных свойств, внутренней структуры и их регуляторных механизмов.

Концептуально системный подход есть совокупность методологических принципов, позволяющих:

1) рассматривать любые сложные явления в виде целенаправленной системы, которая является частью более общей системы и, в свою очередь, включает подсистемы нижнего уровня;

2) оценивать цели функционирования отдельных подсистем с позиции достижения общесистемных целей, выявлять противоречия между локальными и общесистемной целями, обоснованно выбирать критерии эффективности функционирования системы;

3) рассматривать каждый элемент системы в его взаимодействии с другими элементами и выявлять последствия результатов изменения в отдельных звеньях системы для поведения системы в целом;

4) выявлять специфические системные свойства и разрабатывать формализованные модели для исследования поведения систем;

5) проводить диагностический анализ с целью выявления «узких мест», тормозящих эффективное функционирование системы;

6) исследовать особенности управления и механизмов обратных связей, оптимизировать режим поведения системы.

Системный подход – новый тип научного мышления специалиста. Характер восприятия окружающего мира и способ мышления определяются на каждом историческом отрезке времени уровнем развития производительных сил общества. Новые технологии, новые формы организации производства, новые способы управления и новые экономические отношения в народном хозяйстве обусловливают необходимость подготовки специалистов с новым типом научного восприятия окружающего мира и новым типом научного мышления – системным мышлением.

Основные черты системного мышления:

1) Окружающий мир воспринимается как многоуровневая иерархически организованная система;

2) Любой специалист, независимо от конкретной предметной области, управляет определенными системами; новая парадигма подготовки специалиста – подготовка его как управленца;

3) Управление любой системой связано с выявлением ее структуры, системных свойств, специфики механизмов управления;

4) Знания о системе достаточно совершенны только тогда, когда удается описать ее поведение формализованными методами в виде математической модели ее функционирования; фолианты монографий со словесным описанием выявленных закономерностей оказываются практически нереализуемыми в математических моделях; поэтому важным элементом системного мышления является умение формализовать знания, доводить их до алгоритмов и программ, и, соответственно, модельное восприятие систем, которыми мы пытаемся управлять, исследование систем в целостности, во взаимодействии их структурных элементов;

5) Эффективное управление связано с обработкой больших массивов информации о поведении управляемых нами систем; поэтому неотъемлемым элементом системного мышления является владение современными информационными технологиями, методами алгоритмизации и программирования;

6) Важнейшей чертой нового типа мышления является умение оценивать место своей системы в общей иерархической структуре, учитывать глобальный характер многих проблем и возможных отдаленных последствий принимаемых решений даже на локальном уровне; особое значение приобретает учет возможного влияния принимаемых управленческих решений на состояние окружающей среды;

6) Новый тип научного мышления неразрывно связан с принципом оптимальности в управлении системами, что предполагает умение строить систему целей и критериев эффективности с учетом того, что эффективное решение на локальном уровне далеко не всегда эффективно для системы в целом, и, следовательно, локальные цели должны быть соподчинены общесистемной цели;

7) Поскольку конкретные знания быстро устаревают, важнейшей чертой системного мышления является ориентированность на методологию познания, на умение добывать новые знания и описывать их формализованными методами.

Системный анализ. Если системный подход рассматривается как современная методология научных исследований, то системный анализ – это совокупность конкретных научных методов, приемов и специальных процедур реализации принципов системного подхода.

Системный анализ эффективно применяется в тех случаях, когда исследуемый объект чрезвычайно сложен, свойства его труднонаблюдаемы, связи с внешней средой многообразны. Цель системного анализа – правильно сформулировать и структурировать саму проблему, превращать сложную задачу в серию более простых задач, методы решения которых известны.

Системный анализ эффективно используется в следующих ситуациях:

1) При решении новых проблем, когда разрабатываются принципиально новые системы и решаются задачи, не имеющих аналогий;

2) Когда проблема имеет разветвленные связи и отдаленные последствия;

3) Решение проблемы связано с факторами риска и неопределенности;

4) При увязке целей с множеством средств их достижения;

5) Решается оптимизационная задача с применением методов математического моделирования;

Системный анализ проводится в определенной последовательности, поэтапно.

Основные этапы системного анализа:

1) Анализ состояния проблемы и ее научная формулировка (наличие проблемы, история возникновения, актуальность, структура, связи с другими проблемами, разрешимость при наличных ресурсах);

2) Идентификация (определение границ) системы (объект, субъект, цель, язык исследования);

3) Формулировка общей цели системы, построение дерева целей и критериев эффективности;

4) Оценка ресурсов, прогноз и анализ будущих условий;

5) Построение математической модели функционирования системы, анализ и отбор вариантов по выбранным критериям; проектирование новой системы;

6) Диагностический анализ функционирования системы, прогноз прямых и косвенных последствий принимаемых решений.

7) При системном анализе значительное внимание уделяется выявлению и анализу так называемых «узких мест». Можно указать на следующие признаки наличия в системе «узких мест»:

8) Если при неизменных значениях одного из ресурсных факторов любое улучшение других факторов не сопровождается приращением результативного показателя, то в системе имеется «узкое место»;

9) Если рассматриваемый фактор при его улучшении приводит к приращению результативного показателя, то именно этот фактор создавал «узкое место»;

10) Если рассматриваемый фактор дает приращение результативного показателя только до определенных границ, то в системе возникло новое «узкое место».

В общем случае проектирование любых новых систем оправдано только тогда, когда достигается повышение эффективности функционирования системы в целом.