- •Товарознавствчі аспекти маркетингу
- •Схвалено навчально-методичною
- •Донецьк 2011
- •Формування асортименту товарів в умовах активного розвитку ринку
- •Классіфікація непродовольчих товарів за споживчими комплексів - основа формування асортименту
- •1.4. Асортиментна політика підприємств та інтереси споживачів
- •Лекція 2 системний аналіз стану розвитку товарного ринку в умовах трансформації економіки
- •2.1. Товарознавчі аспекти дослідження ринку
- •2.1.1.Аналіз стану виробництва товарів
- •2.1.2. Аналіз попиту та споживання товарів в умовах розвитку і формування товарного ринку
- •2.1.3. Вивчення товарів і їх збуту
- •2.2. Розробка товару
- •Найпростіші дослідження
- •Художньо-конструкторський пошук
- •Техніка художнього виконання проекту
- •Робоче проектування
- •Випробування дослідного зразка
- •2.3. Концепція життєвого циклу товару
- •Лекція 3 товарознавчі аспекти маркетингу нових товарів
- •3.1. Поняття «новий товар»
- •3.2. Стадії розробки нових непродовольчих товарів
- •3.3. Впровадження на товарному ринку нових товарів і забезпечення їх реалізації
- •3.4. Показники та оцінка ступеня новизни товарів
- •Лекція 4 товарознавчі рішення в системі ринкової орієнтації підприємств
- •4.1.Аналіз споживчих оцінок асортименту товарів
- •4.2. Товарознавчі дослідження зв'язку між споживчої оцінкою товарів і ступенем задоволення потреби
- •4.3. Товарознавча оцінка видового асортименту товарів
- •4.4. Оптимізація асортименту товарів на ринку
- •4.5. Механізм забезпечення відповідності асортименту товарів запитам споживачів
- •4.6. Системний аналіз комплексної оцінки якості та конкурентоспроможності товарів
- •Конкурентоспроможність більш широке поняття, ніж якість, воно включає:
- •4.6.1. Комплексна оцінка якості непродовольчих товарів
- •4.6.2. Дослідження конкуруючих товарів
- •4.7. Забезпечення конкурентоспроможності товарів - Товарознавчо-маркетингові аспекти
- •Лекція 5 практика захисту прав споживачів в умовах ринкової економіки
- •5.1 Керівні принципи для захисту прав споживачів, прийняті Генеральною Асамблеєю оон
- •5.2 Зарубіжний досвід захисту прав споживачів
- •5.3 Проблеми захисту прав споживачів в Україні та їх вирішення
- •5.4 Вивчення ступені захисту і дотримання прав споживачів при реалізації в магазині «непродтоварів»
- •Додаток б
- •Фактори:
- •1. Розташування магазина
- •2. Товар
- •4. Атмосфера магазина
- •5. Репутація вітповідно захисту дотримання прав споживачів
- •Лекція 6 товаропостачання, збутова і післяпродажна діяльність підприємств на товарному ринку
- •6.1 Роль товарознавчі рішень в процесі товаропостачання (доведення товарів до безпосередніх споживачів)
- •6.2 Товарознавчі аспекти процесів організації ефективного збуту товарів
- •6.3 Товарознавчі завдання та їх вирішення за допомогою реклами
- •6.4 Використання “фірмового стилю” в умовах конкуренції підприємств
- •6.5 Товарознавчі аспекти упаковки товару як носія реклами
- •Література:
2.2. Розробка товару
Дослідження показників ринку, вивчення та аналіз купівельного попиту, а також зіставлення товарів на споживчому ринку за функціональними, естетичним та експлуатаційним ознаками дозволяє приймати рішення про розробку товару більш високої якості. При здійсненні ідеї розробки товару, перш за все, враховуються пропозиції або відгуки споживачів щодо: відповідність функціональних розмірів ергономічним даними людини, зручність в експлуатації, комфортабельність,відповідність товару призначенням відповідність форми конструктивній основі, відповідність форми стильової спрямованості,гармонійності підбору матеріалів;надійності, довговічності, безпеки, ремонтопридатності. Поряд з споживчими ознаками особлива увага приділяється виробничим можливостям: (конструктивні, технологічні і техніко-економічні).
|
Етап |
|
Об’єкт |
|
Метод |
|
Засоби |
|
Результат |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
I |
Досліджен-ня |
|
Людина, функція, прототип, середа |
|
Збір та аналіз інформації визначення вимог |
|
Зображення в графіці тексту, оцінка факторів |
|
Завдання на проектуван-ня |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
II |
Художньо-конструк-торський пошук |
|
Форма, конструк-ція, матеріал, технологія |
|
Художнє конструю-вання |
|
Зображення в графіці, кольорі та об'ємі в натураль-них матеріалах текст |
|
Ескізну пропозицію, макет |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
III |
Художньо-констук-торське проектування |
|
Форма, конструкція матеріал, технологія |
|
Художнє конструювання |
|
Зображення в графіці, кольорі та об'ємі в умовних і натураль-них матеріалах |
|
Проект, модель
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
IV |
Робоче проектування |
|
Конструк-ція, матеріал, технологія |
|
Технічне констру-ювання |
|
Зображен-ня в графіці та обсязі у натураль-них матеріалах, текст |
|
Креслення, дослідний зразок |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
V |
Випро-бування |
|
Зразки для випро-бувань |
|
Статичні випробування та випробування на надійність |
|
Аналіз результатів статистич-на обробка |
|
Промисло-вий зразок |
|
Рис. 2.3 Етапи конкурування товару
Якщо виробництво забезпечують: раціональність властивостей конструкцій і матеріалів;матеріаломісткість використання стандартних і уніфікованих елементів і деталей; індустріальність виготовлення, витрати матеріальних цінностей, трудові витрати, оптимальну ціну, собівартість, рентабельність, технічні умови, здійснюється проектування виробів. Процес проектування виробів включає ряд стадій або етапів, на кожному з яких вирішується певне коло проблем (рис. 2.3). Створення товару (вироби) починається з отримання ТЗ від замовника, в якому вказуються найбільш загальні завдання, вимога, терміни виконання та ін. Після з'ясування і коригування ТЗ проводяться проектні дослідження.
