- •Товарознавствчі аспекти маркетингу
- •Схвалено навчально-методичною
- •Донецьк 2011
- •Формування асортименту товарів в умовах активного розвитку ринку
- •Классіфікація непродовольчих товарів за споживчими комплексів - основа формування асортименту
- •1.4. Асортиментна політика підприємств та інтереси споживачів
- •Лекція 2 системний аналіз стану розвитку товарного ринку в умовах трансформації економіки
- •2.1. Товарознавчі аспекти дослідження ринку
- •2.1.1.Аналіз стану виробництва товарів
- •2.1.2. Аналіз попиту та споживання товарів в умовах розвитку і формування товарного ринку
- •2.1.3. Вивчення товарів і їх збуту
- •2.2. Розробка товару
- •Найпростіші дослідження
- •Художньо-конструкторський пошук
- •Техніка художнього виконання проекту
- •Робоче проектування
- •Випробування дослідного зразка
- •2.3. Концепція життєвого циклу товару
- •Лекція 3 товарознавчі аспекти маркетингу нових товарів
- •3.1. Поняття «новий товар»
- •3.2. Стадії розробки нових непродовольчих товарів
- •3.3. Впровадження на товарному ринку нових товарів і забезпечення їх реалізації
- •3.4. Показники та оцінка ступеня новизни товарів
- •Лекція 4 товарознавчі рішення в системі ринкової орієнтації підприємств
- •4.1.Аналіз споживчих оцінок асортименту товарів
- •4.2. Товарознавчі дослідження зв'язку між споживчої оцінкою товарів і ступенем задоволення потреби
- •4.3. Товарознавча оцінка видового асортименту товарів
- •4.4. Оптимізація асортименту товарів на ринку
- •4.5. Механізм забезпечення відповідності асортименту товарів запитам споживачів
- •4.6. Системний аналіз комплексної оцінки якості та конкурентоспроможності товарів
- •Конкурентоспроможність більш широке поняття, ніж якість, воно включає:
- •4.6.1. Комплексна оцінка якості непродовольчих товарів
- •4.6.2. Дослідження конкуруючих товарів
- •4.7. Забезпечення конкурентоспроможності товарів - Товарознавчо-маркетингові аспекти
- •Лекція 5 практика захисту прав споживачів в умовах ринкової економіки
- •5.1 Керівні принципи для захисту прав споживачів, прийняті Генеральною Асамблеєю оон
- •5.2 Зарубіжний досвід захисту прав споживачів
- •5.3 Проблеми захисту прав споживачів в Україні та їх вирішення
- •5.4 Вивчення ступені захисту і дотримання прав споживачів при реалізації в магазині «непродтоварів»
- •Додаток б
- •Фактори:
- •1. Розташування магазина
- •2. Товар
- •4. Атмосфера магазина
- •5. Репутація вітповідно захисту дотримання прав споживачів
- •Лекція 6 товаропостачання, збутова і післяпродажна діяльність підприємств на товарному ринку
- •6.1 Роль товарознавчі рішень в процесі товаропостачання (доведення товарів до безпосередніх споживачів)
- •6.2 Товарознавчі аспекти процесів організації ефективного збуту товарів
- •6.3 Товарознавчі завдання та їх вирішення за допомогою реклами
- •6.4 Використання “фірмового стилю” в умовах конкуренції підприємств
- •6.5 Товарознавчі аспекти упаковки товару як носія реклами
- •Література:
4.6.2. Дослідження конкуруючих товарів
Конкурентоспроможність товару - поняття складне, інтегральне, відносне і динамічне. Це все те, що забезпечує перевагу товарів на ринку, сприяє його успішному збуту в умовах конкуренції. Конкурентоспроможність досліджуваного товару визначають відповідно до інших товарах і завжди конкретно, виходячи зі ступеня задоволення запитів потенційних покупців.
У загальному вигляді конкурентоспроможність товару характеризується його споживчими властивостями і ціною споживання і математично може бути представлена наступною формулою:
,
де Р - корисний ефект від використання товару (споживчі властивості товару);
С - витрати на придбання і використання товару (ціна споживання).
Споживчі властивості товару характеризуються набором функціональних і естетичних показників.
Ціна споживання характеризується витратами на виробництво товару, його транспортування, зберігання, реалізацію тощо.
Оцінку конкурентоспроможності товару можна проводити за такою схемою (рис. 6)
Рис. 6 Схема оцінки конкурентоздатності товара
Розрахунок інтегрального показника відносної конкурентоспроможності товару базується на порівнянні параметрів досліджуваного товару з параметрами товару, який найбільш повно відображає вимоги споживачів.
Наводимо один з варіантів методики розрахунку інтегрального показника відносної конкурентоспроможності товару. Розрахунок зведеного параметричного індексу для функціональних показників:
,
(8)
де
- коефіцієнт
вагомості;
-
відносний
параметр якості,
котрий розраховується за формулою:
,
(9)
де
-
значення
параметру досліджуваного
товару;
-
значення
параметру конкуруючого
товару.
Розрахунок параметричного індексу для естетичних показників:
(10)
Розрахунок параметричного індексу для економічних показників:
,
(11)
де
-
Цінові
характеристики досліджуваного товару,
-
цінові
характеристики конкуруючого товару.
Розрахунок інтегрального показника відносной конкурентноздатності
(12)
Якщо К <1, то досліджуваний товар має нижчу конкурентоспроможність у порівнянні з конкуруючим товаром.
Якщо К> 1, то досліджуваний товар має вищу конкурентоспроможність порівняно з конкуруючим товаром.
5. Облік додаткових чинників: репутація на ринку, престиж споживання, рівень сервісу.
Таким чином, оцінку конкурентоспроможності товару можна провести за допомогою системи як одиничних показників якості, так і використовуючи груповий показник. Одиничний показник відображає відсоткове відношення до величини того ж параметра, при якому елемент потреби теоретично повністю задовольняться:
(13)
Груповий показник поєднує одиничні показники та характеризує ступінь задоволення потреби взагалі (груповий показник по функціональним, естетичним та економічним параметрами)
(14)
Окремі дослідники пропонують для оцінки узагальненого показника конкурентоспроможності наступну залежність:
,
(15)
де
-
значення
показника
якості оцінюваної продукції;
0,35 – коефіцієнт вагомості показника якості, визначений емпіричним методом
-
значення
показника ціни оцінюваної продукції;
0,25; 0,15; 0,10; 0,15 – коефіцієнти вагомості відповідно показників ціни, реалізації, реклами і технічного обслуговування, визначених емпіричним методом
-
значення показника реалізації продукції,
що оцінюється;
-
значення показника реклами продукції,
що оцінюється;
-
значення показника технічного
обслуговування, що оцінюється.
Технічне (сервісне) обслуговування дає уявлення про діяльність щодо обслуговування споживача до і після продажу продукції.
Поряд з цим, конкурентоспроможність охоплює, з одного боку, якісні характеристики товару, а з іншого - всі значні і досить вагомі для споживача умови придбання та використання товару.
