Компьютер-Телефон

Находясь в любой стране мира, абонент провайдера IP-телефонии может осуществить звонок с любого компьютера, имеющего выход в Интернет. Для этого ему необходимо установить на свой компьютер программу, позволяющую осуществить это, и один раз ввести в нее регистрационные данные. Компьютер должен быть мультимедийным, то есть, нужна звуковая плата, наушники (колонки) и микрофон. Звонок с компьютера, как правило, еще дешевле, чем звонок Телефон-Телефон.

WEB - телефон

Еще одна новая услуга, которую предоставляют провайдеры IP-телефонии - это звонок с Вэб-сайта позволяющий осуществлять вызов, выбрав со страницы Интернет ссылку на имя вызываемого абонента. Это решение направлено, прежде всего, на расширение возможностей электронной коммерции. WEB – телефон позволяет пользователям Интернет напрямую поговорить, например, с торговым представителем либо со специалистом технической поддержки интересующей его фирмы.

Установление телефонного соединения происходит при нажатии курсором на ссылку, представляющую собой, например, название компании, имя вызываемого абонента и т. д. на странице Интернет. При этом пользователю не требуется вторая телефонная линия или прерывание работы в Интернет, необходимо лишь загрузить небольшое клиентское программное обеспечение, которое обычно можно найти на той же WEB-странице ("ПК-клиент") и которое устанавливается автоматически. С другой стороны, WEB – телефон позволяет представителям компаний отвечать на вопросы, демонстрировать WEB-страницы, передавать необходимую информацию, улучшая тем самым качество предоставляемых услуг.

Телефон-Компьютер

Уже давно любители бороздить всемирную сеть сталкиваются с проблемой занятости телефонных линий во время сеанса Dial-up. IP-телефония позволяет очень элегантно решить эту проблему. Единственное, что должен сделать абонент - это заказать на своей АТС переадресацию по сигналу "занято" на телефонный номер сервера IP-телефонии. При звонке на номер абонента во время Интернет-сессии вызов переадресуется на сервер IP-телефонии, который преобразовывает его в IP-пакеты и отправляет на компьютер абонента. На компьютере абонента появляется пиктограмма "Входящий звонок", щелкнув на которую он может поговорить со звонящим.

Существует много разных, в общем несовместимых технологий по пересылке голоса по Интернет, в основу которых положены разные стандарты. Стандарт Международного Союза электросвязи (ITU) обеспечивает передачу голосовой информации и видео-телеконференцсвязь. Группы по Проблемам Проектирования Internet (IETF) используют стандарт, который называется Session Initiation Protocol (SIP). Компания Cisco разработала запатентованную систему, которая называется Skinny Client Control Protocol (SCCP).

2.2 Голосовая система общения Skype

Skype это запатентованная голосовая система общения на базе технологии VoIP, которая была разработана в 2003 году Skype Technologies S. A. — корпорацией, зарегистрированной в Люксембурге. Основными функциональными компонентами Skype являются программа-клиент Skype , Skype –сервер, Skype –протокол. На сегодня программный продукт Skype весьма популярен и доступен для следующих операционных систем: MS Windows, MacOS, PocketPC и Linux.

Популярность системы Skype обусловлена несколькими факторами:

— Использование программного обеспечения Skype бесплатно. Существуют лишь номинальные цены за звонки, выполняемые с использованием функций «SkypeOut» и «SkypeIn». Эти функции позволяют осуществлять голосовое общение пользователей сети Интернет с абонентами телефонной сети общего пользования.

— Легкость использования. Skype-клиент довольно легко устанавливается. Кроме выбора имени пользователя никакая другая конфигурация не требуется. В отличие от программ, основанных на стандарте SIP ( используемого,например, компанией Vonage), Skype-клиенты без труда работают с брандмауэрами (сетевыми экранами/файрволами) и системами трансляции сетевых адресов (NAT).

— Skype предлагает высококачественный звуковой кодек, позволяющий получить характеристики, сравнимые с традиционными телефонными сетями, при условии если пользователь Skype имеет высокоскоростной доступ в Интернет.

— В дополнение к голосовой телефонии Skype поддерживает обмен мгновенными сообщениями, поиск и пересылку файлов.

— Skype использует шифрование. В отличие от традиционной телефонной связи и других VoIP-систем, передача голосовой информации шифруется с помощью 128-ми битных и выше криптографических кодов, что делает практически невозможным пассивный перехват Skype разговоров и невозможность расшифровать и услышать их содержание.

Система Skype основана на технологии соединения равноправных узлов ЛВС (одноранговых узлов) методом Peer-to-Peer, в отличие от другого популярного принципа передачи всех звонков через центральный сервер (реализованного, например, в продуктах компании Vonage). Skype-клиент ищет и находит других Skype-клиентов, затем из этих связей строит сеть, которая может быть использована для общения, а также для нахождения других пользователей. Система Skype получает доход за счет того, что берет оплату с пользователей за использование терминальных шлюзов, которые соединяют сеть передачи данных с телефонными сетями общего пользования.