Питання для обговорення

1. Охарактеризувати демографічне середовище та його вплив на встановлення мети банку.

2. Охарактеризувати економічне середовище та його вплив на встановлення мети банку.

3. Охарактеризувати технологічне середовище та його вплив на встановлення мети банку.

4. Охарактеризувати політико-правове середовище та його вплив на встановлення мети банку.

Тестові завдання

1. Як забезпечити довготермінову результативність діяльнос­ті комерційного банку:

а) наявність портфеля розробок нових банківських послуг для впровадження

в роботу банку;

б) впровадження нових технологій у роботу банку;

в) дослідження шляхів зниження витрат на банківські послуги;

г) робота з клієнтами та виявлення їх претензій до надан­ня послуг банку;

д) поліпшення якості послуг банку;

е) удосконалення організації роботи та управління банком.

2.Виділити фактори вибору ринкової стратегії комерційним банком:

а) розмір капіталу комерційного банку;

б) можливість пропозиції банком нових послуг;

в) облік маркетингової стратегії банків-конкурентів;

г) розвиток активних операцій банку.

3.Виділити визначальні характеристики стратегії проникнення на ринок:

а) пропозиції нової, раніше непропонованої послуги;

б) пропозиція ринку традиційних послуг (касових, розрахункових, кредитних);

в) опанування та пропозиція банком послуг ринку, які для даного банку є новими, але вже існують на банківському ринку.

4.Виділити характерні риси стратегії розвитку банком ринку:

а) створення нового ринку банківських послуг;

б) створення нового сегмента банківського ринку;

в) пропозиція ринку нового товару.

5.Виділити головні риси стратегії розробки послуги (продукту) комерційним банком:

а) пропозиція банком сформованому ринку традиційної послуги;

б) пропозиція ринку принципово нових послуг;

в) пропозиція ринку модифікованої послуги.

_6. Стратегія диверсифікації комерційного банку.

Визначити основні риси стратегії диверсифікації банку на ринку:

а) вихід банку з новою послугою на сформований ринок;

б) вихід банку на новий ринок та запровадження свого асор­тименту послуг на ньому.

7.Які типові стратегії характерні для моделі М. Портера:

а) стратегія послуги «важка дитина»;

б) стратегія лідерства у скороченні витрат;

в) стратегія диференціації;

г) стратегія фокусування.

Ключові терміни і поняття

Маркетингова стратегія банку, стратегічний план, прогнозування ринку банківських продуктів, попиту, банківські продукти, стратегія диференціації, стратегія концентрації.

Питання для повторення

1. Поняття стратегічного планування та основні елементи банківського стратегічного плану.

2. Історія, поточні переваги, ресурси організації, компетенція та їх вплив на встановлення мети банку.

3. Прогнозування ринку банківських продуктів.

4. Стратегія диференціації: переваги та ризики.

5. Стратегія концентрації: переваги та ризики.

Теми для підготовки доповідей

1. Соціально-культурне середовище та його вплив на встановлення мети банку.

2. Планування обсягу та асортименту банківського продукту.

Бібліографічний список до семінарського заняття

1, 15, 19, 25.