- •81. Понятие «управление персоналом». Персонал как объект управления. Цели и задачи службы управления персоналом.
- •Персонал, как объект изучения
- •Задачи управления персоналом
- •82. Концепция управления персоналом. Принципы и методы управления персоналом
- •Концепция управления персоналом.
- •83. Организационная структура службы управления персоналом: количественный и качественный состав
- •84. Подбор персонала: задачи, принципы, источники привлечения
- •85. Профессиональная и организационная адаптация персонала: принципы и формы
- •86. Кадровый потенциал: сущность, формирование, оценка. Задачи и методы оценки потенциала
- •87. Оценка эффективности управления персоналом: социально-экономические, технико-организационные и социально-психологические факторы
- •Диагностический подход к оценке эффективности управления персоналом
- •Оценка эффективности функционирования кадровых служб
- •88. Основы планирования карьеры менеджера. Составление личного плана карьеры. Использование трудового потенциала
- •85. Управление процессом профессионального обучения: цели и методы
- •104. Характеристика стимулов трудовой деятельности. Особенности материальных и нематериальных стимулов
84. Подбор персонала: задачи, принципы, источники привлечения
Подбор – ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих профессиональными личными качествами, необходимыми для достижения цели, поставленных предприятием.
Последовательность действий при подборе персонала:
1)анализ должности: что делается? (функции); как делается? (методы); где делается? (место); когда делается? (время).
2)определение квалификационных характеристик работника, анализ профессиограмм;
3)экспертная оценка (используется метод 360°);
4)определение источников подбора;
5)размещение информации о вакансии.
Источники подбора:
1) внутренние: деловые личные связи, информационные стенды, локальные сети, корпоративная СМИ. +: обеспечивают развитие внутреннего потенциала коллектива; обеспечивают экономию денежных средств.
2) внешние: деловые личные связи, СМИ, рекрутинговое агентство, центр занятости, образовательные учреждения, интернет, информационные стенды (остановки), рассылка (почта), случайные претенденты (базы данных, анкеты, резюме). +: обеспечивают приток свежих идей.
Источники подбора в интернет: корпоративные сайты, локальная сеть, веб сайты специализирующиеся на подборе персонала, сайты ниш, городские сайты раздел работа, сайты газет, сайты рекрутинговых агентств, сайт центра занятости и образовательных учреждений.
Критерии кадрового агентства: внеш. атрибуты (статус), компания с которыми сотрудничает, специфика деятельности, вложение в подготовку персонала, степень закрытой вакансии, объединения в которые входит.
Эффективность источников подбора = затраты на подбор в разрезе источников / кол-во привлеченных соискателей.
Плюсы и минусы в различных метода подбора.
Внутренний
– плюсы:
В данном случае функционирующее предприятие представляет своим работникам возможность карьерного роста.
Есть возможность сохранить определенный климат в коллективе.
Снижение затрат на привлечение кадров
Претендент на должность хорошо знает структуру предприятия
Можно сохранить оплату труда на том же уровне (но тут возникает ряд неудобств, так как предприятия-конкуренты могут переманить ваших лучших работников)
Горизонтальный уровень управления
Скорость заполнения вакансий
Не нужен длительный период адаптации (всего существуют 2 вида адаптации – психологическая и служащаяся)
Высокая степень управляемости
Минусы:
Возможность соперничества – продвижение по вертикали может вызвать резкие внутрифирменные конфликты (в отличие от горизонтального). Для избежания данного негативного эффекта лучше не заводить панибратских отношений с коллегами, придерживаться деловитости и этичности в бизнесе.
Появляется панибратство в принятие важных экономических решений. Почему моему другу не рассмотреть мой вопрос первым?
Ограничение возможности для выбора претендента. Но при повышении статуса отбор должен быть гораздо более тщательным.
Человеку выросшему в коллективе тяжело отказать своим учителям.
Снижается активность работников, которые также претендовали на эту должность.
Внешние (кадровые агентства, друзья, родственники)
– плюсы
Более широкие возможности выбора работника
Появление новых работников – новый импульс к действию. Именно молодые и инициативные менеджеры не боятся таких людей.
Новому человеку в коллективе легче добиться признания в коллективе. Некоторые ученые предполагают менять работу 1 раз в 5 лет. Так как за этот период человек вырабатывается, трудности перестают существовать – человек становится более ленным.
Большая широкая возможность в покрытии кадров.
Уход от деловой этики в сверхличные отношения - возможность возникновения интриг и наоборот
минусы
Более высокие затраты
Большая текучесть кадров – велика возможность ошибки
Угроза ухудшения социально-экономического климата
Высокая степень риска при прохождении испытательного срока (при отсутствии профсоюза испытательный срок – 3 месяца)
Длительный период ориентации
Блокирование возможностей служебного роста работников предприятия со стажем.
Отбор персонала – серия действий по выявлению из списка подобранных лучших специалистов.
Этапы:
1)первичный. Цель – отсеивание кандидатов не отвечающих min-ому уровню требований для занятия вакансий. Методы: анализ документов (диплом, трудов. книжка, анкета соискателя).
2)вторичный. Цель – оценка степени соответствия кандидата портрету идеального сотрудника. Методы: тестирование, собеседование.
Этапы собеседования: 1)приветствие, представление и обоснование приглашения – снятие барьеров и порога страха. 2)определение уровня квалификации: функции выполняемые на прежней работе и достигнутые результаты – оценка способностей. 3)уточнение оснований для желания работать в данной должности и в данной организации, ожидание от нового места работы – оценка мотивации. 4)информирование кандидата об организации, отделе, должности – профилактика искаженных представлений со стороны кандидата о месте работы. 5)Резюме о результатах собеседования, определение сроков принятия решения – мотивация для размышления о сотрудничестве.
Оценка соискателя производится непосредственно после собеседования.
Виды собеседования: 1 на 1, несколько на несколько, несколько на 1, 1 на несколько.
Варианты решения по результатам собеседования: 1)порекомендовать принять на работу; 2)-«- для прохождения испытательного срока; 3)-«- для след. собеседования; 4)рассмотреть в качестве кандидата на др. должность; 5)отказать.
3)испыт. срок. Цель – проверка соответствия кандидата поручаемой работе (ст.70 ТК)
Статья 70. Испытание при приеме на работу
При заключении трудового договора соглашением сторон может быть обусловлено испытание работника в целях проверки его соответствия поручаемой работе.
Условие об испытании должно быть указано в трудовом договоре. Отсутствие в трудовом договоре условия об испытании означает, что работник принят без испытания.
Испытание при приеме на работу не устанавливается для:
лиц, поступающих на работу по конкурсу на замещение соответствующей должности, проведенному в порядке, установленном законом;
беременных женщин;
лиц, не достигших возраста восемнадцати лет;
лиц, окончивших образовательные учреждения начального, среднего и высшего профессионального образования и впервые поступающих на работу по полученной специальности;
лиц, избранных (выбранных) на выборную должность на оплачиваемую работу;
лиц, приглашенных на работу в порядке перевода от другого работодателя по согласованию между работодателями;
в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами и коллективным договором.
Срок испытания не может превышать трех месяцев, а для руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей, руководителей филиалов, представительств и иных обособленных структурных подразделений организаций - шести месяцев, если иное не установлено федеральным законом.В срок испытания не засчитываются период временной нетрудоспособности работника и другие периоды, когда он фактически отсутствовал на работе.
4)решение о найме.