Дослідження: конфлікт між підлеглими і керівниками

Дослідники з американського Університету штату Флорида виявили, що ненависть працівників до своїх босів зашкалює. На думку вчених, проблема серйозніша, ніж будь-коли, пише РБК daily.

Виявилося, що люди фактично перебувають на межі своїх фізичних і психологічних зусиль через неправильне управління, яке здійснюють їх керівники. Постійний пресинг з боку керівництва може істотно знижувати якість роботи підлеглих.

Дослідники впевнені, що менеджери керують персоналом так, ніби це неживі предмети на зразок робочого столу, який можна переставляти туди-сюди, або комп'ютера, включають або вимикають натисканням кнопки.

Вчені спостерігали воістину потворну картину. Більше 40% з опитаних 400 службовців середньої ланки заявили, що постаралися б проігнорувати свого боса, якби вони зіткнулися з ним на вулиці. Тобто начальник за стінами офісу став би для своїх співробітників просто порожнім місцем.

Тим часом ще 32% працівників заявили, що ними керує людина типу доктора Джекілла і містера Хайда, тобто людина, яка здатна перетворюватися на справжнього монстра. Нарешті, 29% висловилися, що їх бос охоче кине їх під машину, пожертвує ними, щоб тільки не втратити власне тепленьке місце.

Дослідження показало, працівники відчувають цілодобовий стрес, який не проходить і вдома. В результаті співробітники відчувають проблеми зі сном, страждають від низької самооцінки, набувають проблеми зі здоров'ям, пов'язані зі зниженою якістю життя. Як підсумок - працівники не бажають виявляти старанність на благо компанії.

Американські вчені стверджують, що працівники змушені змиритися з подібним ставленням до себе, оскільки мільйони нещасних службовців позбавлені альтернативи. Зокрема, ще десять років тому положення співробітників було набагато краще, проте тепер воно дійшло до межі.

У відповідь на образи з боку начальства працівники теж характеризують своїх босів не самим приємним чином. Так, 39% вважають, що начальники їм брешуть, не вміючи підтримувати спілкування, 41% співробітників називають босів ледацюгами, що звалюють свою роботу на підлеглих, 31% бачать у шефах самозакоханих людей, які занадто перебільшують свої достоїнства.

Такий стан співробітників може істотно знижувати якість їх роботи, приводити до дрібних диверсій. Господарям бізнесу доводиться пожинати плоди своєї поведінки.

Справа в тому, що, якщо ми говоримо про бізнес-структури, то в переважній більшості випадків (звісно, ​​мова йде не про самих власників компаній) люди працюють на добробут господаря бізнесу.

«Завжди є певний недостаток стимулу: а навіщо я це роблю? Навряд чи сенсом чиєїсь трудової діяльності здатне стати бажання зробити більш забезпеченим когось іншого. Таким чином, можливо, що нелюбов до босів, які «затискають» своїх співробітників, пов'язана в першу чергу з тим, що співробітник змушений підвищувати фінансовий добробут якоїсь персони, яку співробітник часом навіть не знає особисто і яка нерідко цього навіть і не потребує або потребує куди менше, ніж сам співробітник. Вихід з такої складної ситуації зобов'язані шукати роботодавці - проводити корпоративні заходи, мета яких - дати співробітникам відчуття значущості.