- •Глава 1. Введение в психологию............................................. 7
- •Глава 2. Психологические концепции......................................46
- •Глава 3. Психология познавательных процессов..................... 132
- •Глава 4. Структура сознания............................................... 220
- •Глава 5. Общее и индивидуальное в психике человека, типологии личности.....................................264
- •Глава 6. Социально-психологические феномены.....................393
- •Глава 7. Педагогическая психология и педагогика.................. 484
- •Глава 8. Биологические основы развития и возрастная психология......................................................... 592
- •Глава 1 введение в психологию
- •1.1. Задачи и место психологии в системе наук
- •1.2. Отрасли психологии
- •1.3. Методы психологии
- •2. Понятие психики
- •2.1. Психика и организм
- •2.2. Психика, поведение и деятельность
- •Глава 2 психологические концепции
- •I. Краткий экскурс в историю психологии
- •2. Фрейдизм, психоанализ
- •2. Аналитическая психология к. Юнга
- •3. Бихевиоризм
- •3.1. Поведенческая концепция б. Скиннера
- •3.2. Теория социального научения
- •5. Гуманистические теории личности
- •5.1. Феноменологический подход Роджерса
- •6. Аналитическая психология к. Юнга
- •6.1. Коллективное бессознательное и архетипы
- •8. Психогенетический подход ч. Тойча
- •Глава 3 психология познавательных процессов
- •1.1. Восприятие
- •1.2. Внимание
- •2. Закономерности памяти
- •2.1. Расстройства памяти
- •3. Мышление
- •3.1. Развитие мышления в персоногенезе
- •3.2. Понятие и представление
- •3.4. Расстройства мышления
- •4. Воображение
- •4.1. Виды воображения
- •5. Речь
- •5.1. Виды речевой деятельности и их особенности
- •6. Интеллект
- •5) Память;
- •6) Способность к рассуждению;
- •6.2. Креативность, или творческая одаренность
- •Глава 4 структура сознания
- •1. Сознание как высшая ступень развития психики
- •2. Самосознание
- •2.1. Нарушения самосознания
- •3. Взаимодействие сознания и подсознания
- •4. Эмоциональные процессы и управление эмоциями
- •4.1. Теории эмоций
- •4.2. Стресс и фрустрация
- •4.3. Физиологические механизмы стресса
- •5.1. Структура волевого действия
- •6.1. Нарушения сознания
- •Глава 5 общее и индивидуальное в психике человека, типологии личности
- •1. Индивидуальность и личность
- •1.1. Свобода воли
- •1.2. Общее и индивидуальное
- •1.3. Психологическая структура личности
- •2. Способности как проявление индивидуального в психике
- •3. Типология темперамента
- •3.1. Типы темперамента и их психологическая характеристика
- •3.2. Роль темперамента в деятельности
- •5.1. Взаимосвязь темперамента с экстраверсией—интроверсией
- •6. Типологический подход
- •7. Характер, акцентуации характера и неврозы
- •7.1. Акцентуации характера
- •7.3. Неврозы
- •9. Типологии характера
- •9. 1. Типология социальных характеров Фромма
- •9.2. Типологическая модель социальных характеров (б. С. Братусь)
- •9.3. Типология манипулятивных типов характера (э. Шостром}
- •9. 4. Типологические модели индивидуальных характеров
- •9.5. Типология психосоциотипов
- •9. 6. Сенсорная типология
- •9. 7. Психогеометрическая типология
- •10. Мотивация
- •11. Психические состояния
- •Глава 6 социально психологические феномены
- •1. Психология общения
- •1.1. Функции и структура общения
- •1.2. Трансактный анализ общения
- •1.3. Вербальные и невербальные средства общения
- •1.6. Виды и техники слушания
- •2. Психология взаимодействия людей. Межличностные отношения
- •2.2. Взаимодействие в группе
- •2.3. Взаимодействие людей в неорганизованных группах
- •2.4. Личность и группа: проблема лидерства и руководства
- •2.5. Межгрупповые отношения и взаимодействия
- •Глава 7 педагогическая психология и педагогика
- •1. Предмет педагогической психологии и предмет педагогики
- •1.3. Педагогический процесс
- •1.4. Формы организации учебной деятельности
- •2. Психологические особенности обучения
- •2.1. Стратегии формирования новых знаний и способностей
- •2.2. Психологические факторы, влияющие на процесс обучения
- •3. Структура педагогической деятельности
- •3.1. Педагогический акт как организационно-управленческая деятельность
- •3.2. Основные дидактические концепции
- •4. Виды, методы обучения и особенности традиционного обучения
- •4.1. Программированное обучение
- •4.2. Проблемное обучение и деловые игры
- •4.4. Инновационное обучение
- •5. Педагогическое общение
- •5.3. Семья как социально-культурная среда воспитания и развития личности
- •Глава 8 биологические основы разбития и возрастная психология
- •1. Жизненный цикл развития человека
- •1.1. Развитие нервной системы
- •1.2. Физическое развитие
- •1.3. Половое развитие
- •1.4. Когнитивное развитие
- •1.5. Нравственное развитие
- •2. Формирование и развитие личности
- •2.1. Социализация личности
- •2.2. Эпигенетическая теория развития личности Эриксона
- •3. Психологические особенности возрастных периодов
- •3.2. Стадия младенчества
- •3.3. Ранний возраст
- •3.4. Кризис трех лет
- •3.5. Дошкольный возраст
- •3.6. Младший школьный возраст
- •3.7. Подростковый возраст
- •3.9. Аномальное поведение и методы психологической помощи
2.5. Межгрупповые отношения и взаимодействия
Существует несколько подходов к оценке характера межгруппового взаимодействия.
1. Впервые стройная система психологических взглядов на область межгрулповых отношений была выдвинута в поздних работах 3. Фрейда. В описании межгруппового взаимодействия он многое заимствовал из работ Г. Лебона и У. Мак-Даугола: 1 — под влиянием толпы люди обнаруживают свою базовую инстинктивную природу, свои бессознательные агрессивные влечения (Лебон); 2 — врожденный инстинкт агрессивности и драчливости побуждает группы людей, общины и страны воевать друг с другом (Мак-Даугол). Анализируя межгрупповые взаимодействия, Фрейд утвержал: неизбежна межгрупповая враждебность; функция этой враждебности заключается в том, что она является главным средством сплочения и стабильности группы. Механизмом формирования враждебности к «чужим» и привязанности к «своим», по мнению Фрейда, является Эдипов комплекс, амбивалетность эмоциональных отношений в семье, когда к отцу ребенок испытывает и любовь, и ненависть: любовь к отцу трансформируется в идентификацию с лидером группы, в привязанность к своей группе, а враждебность переносится на чужую группу.
З.Фрейд, К.Лоренц полагают, что агрессивное поведение людей является следствием биологически заданной агрессивности, которая направляется на враждебных соседей и способствует сохранению группы.
2. С позиции гипотезы фрустрации-агрессии Н. Миллера и Д. Долларда, агрессивное поведение возникает тогда, когда человек или группа подвергается фрустрации, понимаемой как любое условие, блокирующее достижение желаемой цели.
Фрустрация вызывает чувство гнева, что вызывает открытую агрессию, причем существует неизбежность переноса агрессии на всех «других», «похожих» на тех, кто оказал фрустрирую-щее воздействие в прошлом (в качестве признаков похожести выступает групповая и этническая принадлежность) . Даже если человек не испытал непосредственно фрустрирующего воздействия, а являлся лишь пассивным свидетелем сцен жестокости, у него усиливаются агрессивные реакции.
3. Среди подходов, анализирующих индивидуальные различия в отношениях человека с другими группами, известна концепция «авторитарной личности» Т. Адорно. Отношение к чужим группам зависит от процесса социализации ребенка в раннем детстве, от амбивалентности эмоциональных отношений в
семье. У человека, воспитанного в семье, где царят формальные, жестко регламентированные отношения, часть агрессивности выплескивается на тех, с кем человек себя не идентифицирует, т.е. на внешние группы. Для этих людей была характерна тенденция неприятия всех чужих групп и народов и завышения оценки собственной группы, своего народа. Авторитарная личность почтительно относится к любому представителю власти (как к родителю), хотя внутренне и бессознательно сохраняет враждебность и агрессию, которая по механизму замещения направляется на другие социальные группы, этнические меньшинства. Такая «авторитарная личность» отрицательно относится к чужим народам, проявляет агрессивность, цинизм, слепое следование авторитетам, механическое подчинение общепринятым ценностям своей культуры, стереотипность мышления, подверженность суевериям. Социальные условия могут способствовать тому, что авторитарная личность становится на какое-то время типичной в той или иной стране.
4. Ситуативный подход к анализу межгрупповых отношений реализуется в теории реальных конфликтов. М. Шериф утверждает, что межгрупповые конфликты есть результат несовместимых групповых интересов, когда только одна из взаимодействующих сторон может стать победительницей, причем в ущерб интересов другой. Конкуренция групп ведет к враждебности, которая проявляется в негативных стереотипах и социальных установках, а также в росте групповой сплоченности. А все вместе это приводит к враждебным действиям. Конфликт интересов быстро перерастает в агрессивную враждебность, а взаимодействие с негативно оцениваемой чужой группой увеличивает групповую сплоченность и создает новые символы групповой идентичности. Таким образом,характеристики самого межгруппового взаимодействия приводят к появлению межгрупповой враждебности. «Естественное средство, способное уменьшить враждебность, — наличие и возможность осуществления «высших целей», которые требуют общих усилий со стороны всех членов всех групп в процессе их совместной деятельности» (Шериф).
Реалистическая теория межгруппового конфликта (Кзмпбелл) гласит: реальный конфликт интересов между группами обусловливает отношения конкуренции и ожидание реальной угрозы со стороны другой группы, что вызывает враждебность между группами и увеличение внутригрупповой солидарности. То есть межгрупповая враждебность зависит исключительно от внешних факторов, изменяя внешние факторы, можно усиливать или ослабевать степень межгрупповой напряженности.
4. Когнитивный подход к оценке межгруплового взамодей-
ствия исходит из того, что люди по-разному оценивают, воспринимают свою и чужие группы: склонны переоценивать результаты собственной группы и недооценивать результаты чужой группы, даже если и не было ситуации межгруппового соревнования. В рамках когнитивного подхода теория социальной идентичности (А.Тэшфел) утверждает, что условием для возникновения межгрупповой враждебности являются не обязательно несовместимые интересы и цели, а порой достаточно просто наличия осознания своей принадлежности к группе, т.е. наличия социальной и этнической идентичности. Испытуемые при выборе способа распределения денежного вознаграждения анонимным членам своей и чужой группы за участие в эксперименте предпочитали устанавливать различия в пользу своей группы, чем выделение для ее членов максимально возможной суммы денег, если при этом «чужим» досталось бы еще больше. То есть люди готовы были нести материальные потери для того, чтобы выиграть в плане социальной идентичности, чтобы поддержать свою позитивную социальную идентичность и проявить дискриминацию, враждебность по отношению к чужой группе. Эксперименты показали, что межгрупповая дискриминация возникает, даже когда собственные интересы личности совершенно не затрагиваются и не связаны с актом благоприятствования чужой группе, не существует никакого межгруппового соревнования и нет никакой предшествующей или актуальной враждебности между группами. По мнению когнитивных психологов (Тэрнер), «группа — это совокупность индивидов, которые воспринимают себя как членов одной и той же социальной категории, достигают некоторой степени согласованности в оценке группы и их членства в ней». Любая совокупность людей будет характеризовать себя как группу, когда субъективно воспринимаемая разница между ними меньше, чем разница между ними и другими людьми в данных условиях. Групповая сплоченность выступает как степень воспринимаемого сходства между собой и другими: поэтому разделяемые неудачи, успехи, опасности увеличивают групповую сплоченность, выступая в роли «общей участи» для людей данной группы. Конкурентное взаимодействие между группами подчеркивает, а кооперативное сотрудничество затушевывает воспринимаемые различия н границы между группами. Самый лучший способ уменьшить межгрупповой конфликт — упразднить различия между группами, поэтому кооперативное сотрудничество будет смягчать конфликт только в той степени, в какой оно достигнет этого результата. Когда общие цели будут осознаны участниками взаимодействия и на их основе возникает межгрупповая кооперация, это не приведет автоматически к разрешению межгруппового конфликта — после-
днее будет зависеть от того, насколько взаимодействие способствует формированию единой, включающей в себя предыдущие, группы. Тэрнер считает, что если сохраняется межгрупповое деление, то межгрупповая кооперация может и не улучшить межгрупповые отношения, а когда непосредственная цель кооперации будет достигнута, сохраняющееся межгрупповое деление может вновь вызвать к жизни конфликт интересов и межгрупповую враждебность. Для успеха межгрупповых переговоров необходимо, чтобы представители сторон — групп выступали не с только с позиции своей групповой принадлежности, сколько с позиции единой группы, пытающейся найтирешение проблемы. Исследования показали, что действия, ведущие к лишению, обездо-ливанию депривации своей группы, более важны для возникновения межгрупповой враждебности и включения в движение протеста, чем личная депривация. Таким образом, межгрупповое сравнение является важным фактором, влияющим на социальное поведение в групповом контексте.
Межгрупповая дискриминация тесно связана в концепции Тэшфела с цепочкой когнитивных процессов: «социальная категоризация — социальная идентификация— социальное сравнение — межгрупповая дифференциация — межгрупповая дискриминация».
Факт группового членства сам по себе обусловливает развертывание этих когнитивных процессов, неизбежно приводящих к межгрупповой дискриминации.
Члены доминантной группы демонстрируют большую тенденцию к социальной конкуренции. Но только до определенного предела — наиболее могущественные группы настолько уверены в своем статусе и обладают столь позитивной идентичностью, что могут себе позволить не проявлять социальной конкуренции к группе меньшинства.
Члены одной группы воспринимаются как более похожие друг на друга, чем они есть на самом деле. Акцент на внутри-групповом сходстве приводит к деиндивидуализации, выражающейся в чувстве собственной анонимности, что облегчает осуществление агрессивных действий по отношению к «врагам». Чем больше сходных элементов оформления внешности (одежда, прическа, раскраска лица), способствующих деиндивидуализации у членов племени, тем более оно агрессивно.
Члены двух групп воспринимаются как более отличающиеся друг от друга, чем они есть на самом деле. Часто культурные и языковые границы между этническими общностями трудно уловимы, но в ситуации конфликта эти различия воспринимаются как четкие, яркие, важные.
На протекание этнического конфликта влияет и такая особенность восприятия социальной информации, как феномен «иллюзорной корреляции», когда какие-то два события воспринимаются как тесно связанные между собой, хотя на самом деле связь между ними либо вообще отсутствует, либо намного слабее, чем воспринимается. Поиск «козлов отпущения» в ходе этнических конфликтов осуществляется с помощью механизма социальной каузальной атрибуции — т.е. виновником всех бед считается чужая группа.
Часто встречается особая форма каузальной атрибуции — атрибуция заговора — т.е. предполагается, что несчастья — это результат чьих-то действий, какого-то заговора, и прежде всего группового заговора «врагов», чужих групп, или социальных и этнических групп меньшинств. Но почему на группы меньшинств возлагается ответственность за все несчастья какой-либо группы или всего общества? Французский психолог С. Московичи предполагает, что это происходит потому, что любое меньшинство, даже не подозревая об этом, нарушает запреты, обязательные для каждого в том или ином обществе, т.е. своим стилем жизни, взглядами, действиями меньшинство выделяется от других, как бы бросает вызов большинству, что вызывает ненависть этого доминантного большинства. Кроме ненависти и презрения к меньшинству, большинство испытывает чувства страха, подчиненности, скрытой зависти, считая, что меньшинство устраивает заговоры и вредит большинству, используя таинственные силы.
Деятельностный подход к оценке межгруппового взаимодействия объясняет, что объективные условия, в которых существуют и взаимодействуют те или иные социальные группы, обусловливают развитие когнитивных процессов, которые в свою очередь влияют на межгрупповое поведение и взаимодействие. Объективно существующие отношения, взаимозависимость между группами определяют и актуальное межгрупповое взаимодействие.
Закономерности взаимодействия между группами объясняют и особенности взаимодействия между этническими группами.
Восприятие своей этнической группы по сравнению с другими этническими группами сопровождается сознательным и бессознательным предпочтением своей группы — проявляется феномен этноцентризма. Современные исследователи рассматривают этноцентризм как присущее людям свойство «воспринимать и оценивать жизненные явления сквозь призму традиций и ценностей собственной этнической группы, выступающей в качестве некоего эталона» (Кон). Эталонным может рассматриваться все, что угодно: религия, язык, литература, пища, одежда, жилища, обычаи, нормы поведения и общения и пр,
М. Бруэр и Д. Кэмпбелл выделили основные показатели этноцентризма:
• восприятие элементов своей культуры как «естественных», «правильных», а элементов других культур — как «неестественных и неправильных».
• рассмотрение обычаев своей группы в качестве универсальных;
• оценка норм, ролей и ценностей своей группы как неоспоримо правильных;
• представление о том, что для человека естественно сотрудничать с членами своей группы, оказывать им помощь, предпочитать свою группу и не доверять, даже враждовать с членами других групп.
Этноцентризм выполняет полезную функцию поддержания позитивной идентичности и сохранения целостности своей этнической группы, но может препятствовать межгрупповому взаимодействию и пониманию людьми разных народов.
Степень и формы выраженности этноцентризма могут варьировать. Этноцентризм, при котором на фоне позитивного предпочтения своего народа предпринимаются попытки понять и объективно оценить чужую культуру, достижения чужого народа — называют благожелательным нлн гибким. Существуют данные, что представители коллективистических культур более этноцентричны, чем члены культур индивидуалистических. Но фактически на степень выраженности этноцентризма значительное влияние оказывают не особенности культуры, а система социальных отношений общества, объективный характер межэтнических отношений. При налички конфликта между этническими группами и других неблагоприятных социальных условиях этноцентризм может проявляться в очень ярких формах и становиться дисфункциональным, опасным для индивида и группы.
Воинственный этноцентризм проявляется в ненависти, недоверии, страхе и обвинении других групп в собственных неудачах, разрешает и оправдывает захват и угнетение других народов, даже их уничтожение. Воинственный этноцентризм перерастает в расизм, когда, например, убежденные в своем этническом превосходстве немцы считали, что евреи, цыгане и другие меньшинства — «недочеловеки», «низшая раса, достойная истребления».
Позитивной формой межэтнического восприятия и взаимодействия является сопоставление народов, т.е. принятие и признание различий между ними, на фоне объективного анализа достижений и особенностей каждого из народов, — в этом случае своя этническая группа может предпочитаться в одних сферах
жизнедеятельности, а чужая — в других, что не исключает критичности к деятельности и качествам обеих.
Именно от реального характера взаимоотношений между народами — сотрудничества или соперничества, доминирования или подчинения — зависят основные характеристики этнических стереотипов: их содержание, направленность, степень благоприятности и степень истинности.
В случае конфликта между группами строятся их полярные образы, когда себе приписываются только позитивные качества, а «врагам» — противоположные негативные свойства. Наиболее ярко противопоставление проявляется в феномене «зеркального образа», когда члены двух конфликтующих этнических групп приписывают идентичные положительные черты себе, а идентичные пороки — соперникам. Своя группа воспринимается как высоко моральная, и ее действия объясняются альтруистическими мотивами, а чужая группа как «империя зла», преследующая свои эгоистичные интересы. Именно этот феномен был обнаружен во время холодной войны во взаимных стереотипах американцев и русских.
Этноцентристские тенденции могут быть сглажены, когда при сопоставлении двух групп строятся взаимодополняющие образы. Эта тенденция проявилась при сопоставлении «типичного американца» и «типичного советского человека» по оценке московских студентов в 1987 г. В стереотип американца вошли позитивные деловые (деловитость, предприимчивость, трудолюбие, добросовестность, профессиональная компетентность) и коммуникативные (общительность, раскованность) характеристики, а также стремление к успеху, индивидуализм, уверенность в себе, высокая самооценка, прагматичность, примат материальных ценностей над духовными, чувство превосходства над другими народами. Стереотип «типичного советского человека» значительно отличался от этого образа. Советскому человеку присущи гостеприимство, дружелюбие, гуманность, доброта, отзывчивость. Эти два стереотипа представляют собой взаимодополняющие образы: ни одно из качеств не только не повторяется, но все они принадлежит к разным бинарным оппозициям.
Стратегия, позволяющая сохранить позитивную групповую идентичность, состоит в использовании этноцентристских am рибуций, при которых позитивное поведение (успех) своей группы и негативное поведение (неудачу) чужой группы объясняются внутренними причинами, а негативное поведение (неудачу) своей группы и позитивное поведение (успех) чужой группы — внешними причинами. Но члены групп подчиненного меньшинства, не видящие альтернатив существующей системы,
довольно часто проявляют тенденцию к обесцениванию своей группы и оказанию предпочтения доминантной группе.
Хорошие взаимоотношения с представителем другого народа люди часто объясняют национальными особенностями своей группы и индивидуальными особенностями партнера по общению: «мы» ладим с людьми, потому что нашему народу присущи положительные качества (доброта, отзывчивость, общительность и т.п.), а если кто-то из «них» устанавливает хорошие отношения с «нами», то только благодаря своим личностным особенностям.
Успехи членов своей группы и неудачи членов чужой группы склонны объяснять групповыми особенностями, т.е. внутренними стабильными причинами, а неудачи членов своей группы и успехи членов чужой группы — индивидуальными особенностями, т. е. внутренними, но нестабильными для группы причинами.
Этнические конфликты — конфликты между этническими общностями могут возникать в связи с разнообразными причинами и преследовать следующие цели: 1) социально-экономические, при которых выдвигаются требования гражданского равноправия (от прав гражданства до равноправного экономического положения); 2)культурно-языковые, при которых выдвигаемые требования затрагивают проблемы сохранения или возрождения функций языка и культуры этнической общности; 3) политические, если участвующие в них этнические меньшинства добиваются политических прав (от автономии местных органов власти до полномасштабного конфедерализма); 4) территориальные — на основе требований изменения границ, присоединения к другому — «родственному» с культурно-исторической точки зрения — государству или создания нового независимого государства (Ямсков, 1997).
В. А. Тишков дает определение «этнического конфликта как любой формы гражданского, политического или вооруженного противоборства, в котором стороны мобилизуются, действуют или страдают по признаку этнических различий. Чаще всего напряженность существует между доминантной этнической общностью и этническим меньшинством, но она может быть как открытой, проявляющейся в форме конфликтных действий, так и скрытой, тлеющей. В последнем случае напряженность выражается в социальной конкуренции, достигаемой оценочным сравнением своей и чужой групп в пользу собственной. Пережитые «исторические несправедливости» вызывают у низкостатусных этнических меньшинств желание восстановить справедливость, и на протяжении многих лет этническая общность может сплачиваться вокруг идеи отмщения.
При социологическом подходе к объяснению причин этнических конфликтов анализируется взаимосвязь социальной стратификации общества с этнической принадлежностью населения. При политологическом подходе «одной из распространенных является трактовка элит, прежде всего интеллектуальных и политических, в мобилизации этнических чувств, межэтнической напряженности и эскалации ее до уровня открытого конфликта».
Для разрешения этнических конфликтов могут использоваться 4 макростратегии: 1) применение правовых механизмов; 2) переговоры; 3) информационный путь, т. е. взаимный обмен информацией между группами с соблюдением условий, способствующих изменению ситуации; 4) стратегия социально-политического или военного сдерживания, меры судебно-карательного характера.
Психологическими методами полностью разрешить этнический конфликт невозможно, но тем не менее использование психологических рекомендаций может облегчать и ускорять позитивное преодоление конфликтных ситуаций. Мощными силами, противостоящими межэтнической агрессии, могут быть следующие психологические факторы: личное зпакомство людей разных наций, так как именно анонимность облегчает прорывы агрессивности; установление эмоциональных связей между людьми через идентификацию, достижение общности чувств; воодушевление людей одним идеалом; изменение стиля воспитания в обществе, чтобы избежать массового формирования авторитарных личностей, наиболее склонных к нарастанию межэтнической агрессивности. На смену строгости и эмоциональной сухости воспитание должно базироваться на естественных, свободных, доброжелательных и уважительных взаимоотношениях между родителями и детьми; введение над-групповых целей, имеющих равную привлекательность для обеих сторон, но достижение которых требует объединения их усилий. (Например, для улучшения межэтнических отношений в американских школах, в маленьких группах, школьников, состоящих из представителей различных этнических и расовых общностей, используется метод «головоломка» (материал, задаваемый ученикам, делился на всех членов группы, т. е. чтобы выполнить задание, каждый ребенок должен, был не только выучить свою часть, но и, объединившись с другими членами группы, восстановить всю информацию, собрать «головоломку», т. е. создавались условия взаимозависимости школьников при выполнении общего задания, для установления деловых и дружеских взаимоотношений между представителями этнических общностей.)
Контрольные вопросы
1. Почему люди вступают во взаимодействие? Какие теории межличностного взаимодействия, на ваш взгляд, более полно раскрывают характер взаимодействия?
2. Какие условия способствуют формированию социальных групп? Что такое социальная группа?
3. Межличностные отношения в группе — как они проявляются? Как мы воспринимаем и оцениваем людей?
4. Какие типы установок на восприятие другого человека возможны ? Почему бывают искаженные представления о другом человеке?
5. Какие психологические механизмы влияния людей друг на друга существуют ?
6. Какие уровни понимания личности другого человека возможны ?
7. Что такое социометрический статус? Какие слои выделяются внутри группы ? Как оценить уровень благополучия взаимоотношений в группе?
8. Какие отличительные признаки присущи малым группам?
9. Какие психологические характеристики присущи группе?
10. Чем характеризуется референтная группа ? Опишите особенности пирамидальных, случайных, открытых, синхронных групп.
11. Какие роли присущи людям в группе?
12. Укажите отличительные особенности коллектива, его структуру из страт-слоев, этапы создания коллектива.
13. Каковы стадии зрелости коллектива?
14. Укажите, какие признаки присущи руководителю с высокой способностью создавать коллектив?
15. Какие факторы влияют на эффективность работы группы?
16. Какие социально-психологические феномены влияния людей и группы на человека возникают?
17. Конформизм — это плохо или хорошо? Это естественное или искусственнее?
18. Как меньшинство может повлиять на большинство?
19. Каковы функции социально-психологических установок ?
20. В чем сходство и различие между заражением, внушением, убеждением?
21. Какие методы воздействия на мотивы, установки и состояния людей вам известны?
22. «Звезды», «предпочитаемые», «пренебрегаемые», -изолированные», -отвергаемые» в группе — как их достоверно выделить?
'23. Стили, руководства — какие бывают и какие из них эффективнее? 24. Как реализуются руководителем основные управленческие функции?
Литература
1. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие. МГУ, 1990.
2. Брендель С.. Шпиклис Ю. Психологический тренинг коллектива U.\ Мир, 1984.
3. Вудкок М., Фрэнсис. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.
4. Громова О.Н. Конфликтология. М., 1998.
5. Донцов А. И. Психология коллектива. МГУ, 1984.
6. Дизель П.М., Мак-Кинли Раиьян. Поведение человека в организации. М., 1993.
7. Западная социальная психология в поисках новой парадигмы. М., ИНИОН, 1993.
8. Зимичев А. М. Психология политической борьбы. СПб., 1993.
9. Исаев М. Ю., Хмелевский В. Н. Психотерапевтическая помощь коллективу. Красноярск, 1992.
10. Каверин С. Б. Психология и политика. Тамбов, 1992. П. Кричевский Р. Л., Дубовская ЕМ. Психология малой группы. МГУ, 1991.
12. Кричевский Р. Л. Если вы руководитель. М., 1993.
13. Минделл А. Лидер как мастер единоборства. Ч. 1,2. М., 1993.
14. Паркинсон С. И. Как преуспеть в бизнесе. Тула, 1992.
15. Петровский А. В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1992.
16. Платанов Ю. П. Психология коллективной деятельности. ЛГУ, 1990.
17. Проблемы развития личности и коллектива. Ростов а/Д, 1986.
18. Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. М., 1990.
19. Утюжанин А. П., У атомов Ю. А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М., 1993.
20. Швалъбе Б. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. М„ 1993.
21. Дилигенский Г. Г. Социально-политическая психология. М., 1996.
22. Руденский У. В. Социальная психология. М., 1997.
23. Руднеский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. М., 1997.
24. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов н/Д, 1998.
25. Андреева С. Г., Горская Т. А. Психологические основы управления персоналом. Спб., 1997.
26. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 1998.
27. ВалееваН.Ш., Рогоз М. Г. Психологические основы менеджмента. Стратегия успеха. Казань, 1996.
28. Стсляренко Л. Д., Самыгин С. И. Психология управления. Ростов н/Д, 1997.
29. Гуменная И. Г., Стровский Л. Е. Имидж фирмы. Екатеринбург, 1997.
30. Лебон Г., Тард Т. Психология толпы. М., 1998.
31. Преступная толпа. М., ИП РАН, 1998.
32. Московичи С. Век толп. М., 1998.
33. МайерсД. Социальная психология. СПб., 1997.
34. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М., 1997.
35. Шейное В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск, 1996.