11. Что такое рабочий продукт? Для чего он нужен и как используется?

Рабочий продукт - любой артефакт, произведенный в процессе разработки ПО, например, файл или набор файлов, документы, составные части продукта, сервисы, процессы, спецификации, счета и т. д. Рабочие продукты могут быть промежуточными или являться частью итоговой поставки. Умение управлять проектами во многом связано с искусством определять нужные рабочие продукты, настаивать на их создании и в их терминах вести приемку промежуточных этапов работы, организовывать синхронизацию различных рабочих групп и отдельных специалистов. Изготовление хороших промежуточных рабочих продуктов очень важно для успешности проекта, но требует дополнительной работы от их авторов. Работать одному, не предоставляя рабочих продуктов - легче и для многих предпочтительнее. Но работа в команде требует накладных издержек, в том числе и в виде трат на создание промежуточных рабочих продуктов. Промежуточный рабочий продукт должен обязательно иметь ясную цель и конкретных пользователей, чтобы минимизировать накладные расходы на его создание.

12. Что такое дисциплина обязательств?

В основе разделения обязанностей в бизнесе и промышленном производстве лежит, корпоративных правил и норм лежит определенная деловая этика, форма отношений - дисциплина обязательств. Она широко используется на практике и является одним из возможных форм социального взаимоотношения между людьми. Привнесение в бизнес и промышленность иных моделей человеческих отношений часто наносит делам серьезный урон, порождает конфликтность, понижает эффективность.

Основой этой формы отношений являются обязательства, которые:

1. даются добровольно;

2. не даются легко - работа, ресурсы, расписание должны быть тщательно учтены;

3. между сторонами включает в себя то, что будет сделано, кем и в какие сроки;

4. открыто и публично сформулированы.

5. ответственная сторона стремится выполнить обязательства, даже если нужна помощь;

6. до наступления deadline, как только становится очевидно, что работа не может быть закончена в срок, обсуждаются новые обязательства.

Дисциплина обязательств не является каким-то сводом правил, законов, она отличается также от корпоративной культуры. Это - определенный групповой психический феномен, существующий в обществе современных людей. Приведенные выше пункты не являются исчерпывающим описанием этого феномена, но лишь проявляют и обозначают его.

13. Что такое проект? Что такое управление проектами и что оно включает?

Проект - это уникальная деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение определённого результата/цель, создание определённого, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсами и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска. Управление проектами - область деятельности, в ходе которой, в рамках определенных проектов, определяются и достигаются четкие цели при нахождении компромисса между объемом работ, ресурсами, временем, качеством и рисками.

При разработке программных проектов, важны следующие области управления: 1) Планирование и мониторинг проекта, контроль за изменениями; 2) Управление рамками проекта; 3) Управление календарным графиком проекта; 4)Управление стоимостью; 5)Управление персоналом; 6)Управление коммуникацией; 7)Управление рисками; 8)Управление снабжением; 9)Управление качеством.