- •1.Введение в научную дисциплину, объект, предмет, методы, базовые ключевые понятия.
- •2.Эволюция компьютеризации предприятий.
- •3. Модели делопроизводства: западная и российская.
- •4. Электронный документооборот и эффективность системы государственного управления.
- •5.Электронные системы управления документами как составная часть информационной системы. Нормативно-правовая база вопроса.
- •7. Понятие «Документирование», нормативно-правовая база вопроса.
- •8. Классы документов, связанные с выполнением функций управления и деловыми процессами.
- •9. Документ как регулятор различных сторон деятельности общества, государства, учреждения, предприятия, организации.
- •10. Электронный документ. Генезис понятия. История. Нормативно-правовая база вопроса.
- •11. Юридические и иные аспекты использования документа в электронной форме отображения.
- •12. Стандартизация системы документации. Отраслевые системы документации. Функциональные системы документации. Нормативно- правовая база вопроса.
- •13. Унифицированная система документации (усд). Унифицированная форма документа (уфд). Нормативно-правовая база вопроса.
- •14. Документационное обеспечение управления (доу). Проблемы. Нормативно-методическая база вопроса
- •15. Структура, организация и основные задачи доу. Нормативно-методическая база вопроса.
- •16. Государственное регулирование в сфере доу.
- •17. Функции службы доу, связанные с документированием управленческой деятельности.
- •18. Функции службы доу, связанные с организацией работы с документами.
- •19. Функции службы доу, связанные с совершенствованием форм и методов работы с документами.
- •20. Стандарты в области работы с документами и системами электронного документооборота.
- •21. Стандарт исо 15489-1-2007 (iso-15489): назначение, основные направления, проблемы.
- •22. Европейская спецификация MoReq2: назначение, основные направления, проблемы.
- •23. Международные стандарты в области работы с документами и системами электронного документооборота.
- •24. Документооборот как составная часть информационного обеспечения управления. Основные характеристики.
- •25. Проблемы правового регулирования электронного документооборота. Защищенный электронный документооборот.
- •26. Понятие документопотока, его структура, показатели оценки документопотока
- •27. Жизненный цикл документа.
- •28. Этапы развития документооборота.
- •29. Технологии перевода бумажных документов в электронные. Виды систем ввода документов.
- •30. Классификация документов с точки зрения специфики перевода в электронный вид.
- •32. Основные свойства систем электронного документооборота (сэд)
- •33. Основные технологии работы с документами в сэд.
- •34. Общая классификация систем электронного документооборота.
- •36. Межведомственное электронное взаимодействие, информационные аспекты управленческой интеграции.
- •37. Общий обзор состояния и основные тенденции развития мирового рынка сэд
- •38. Обзор основных систем документооборота, представленных в России
- •39.Основные методики оценки эффективности и возврата инвестиций от внедрения системы документооборота.
- •40. Правовые аспекты использования электронной цифровой подписи
17. Функции службы доу, связанные с документированием управленческой деятельности.
В рамках ДОУ предъявляют особые требования к документированию управленческой деятельности, так как этот процесс влияет на качество выполнения заданий, организацию и культуру труда работников.
Функции службы ДОУ, связанные с документированием управленческой деятельности могут быть сформулированы следующим образом:
разработка бланков документов и обеспечение их изготовления;
обеспечение изготовления документов, стенографирования, копирования и тиражирования документов;
контроль за качеством подготовки и оформления документов, а также за соблюдением установленной процедуры согласования и удостоверения документов;
организация, планирование, регулирование работ по документационному обеспечению управления;
контроль выполнения установленных правил и технологий создания, обработки, хранения и использования документов в организации на всех этапах их жизненного цикла.
18. Функции службы доу, связанные с организацией работы с документами.
Существуют следующие функции службы ДОУ, связанные с организацией работы с документами:
- установление единого порядка прохождения документов (документооборота организации);
- обработка поступающих и отправляемых документов;
- регистрация и учет поступающих, отправляемых и внутренних документов,
- разработка и ведение информационно-поисковых систем, организация информационно-справочной работы по документам;
- предварительное рассмотрение документов;
- контроль за исполнением документов;
- систематизация документов, подготовка номенклатуры дел, обеспечение хранения и использования документов;
- подготовка и передача дел в архив организации, организация работы ее архива,
- обеспечение зашиты документной информации;
- организация работы с обращениями граждан.
19. Функции службы доу, связанные с совершенствованием форм и методов работы с документами.
Существуют следующие функции службы ДОУ, связанные с совершенствованием форм и методов работы с документами:
- разработка и переработка нормативных и методических документов организации по делопроизводству;
- проведение работ по унификации документов, разработка и внедрение табеля и альбома форм документов;
- методическое руководство и контроль за соблюдением установленных правил работы с документами в структурных подразделениях;
- повышение квалификации работников организации и их консультирование по вопросам документирования и организации работы с документами;
- разработка и внедрение новых форм и методов работы с документами, совершенствование документооборота организации, автоматизация делопроизводства.
20. Стандарты в области работы с документами и системами электронного документооборота.
Стандартизация в области управления документацией позволяет более эффективно организовать работу с документами в сфере управленческой деятельности.
Закон РФ от 10 июня 1993 г. № 5154- 1 "О стандартизации" устанавливает правовые основы, порядок проведения работ и виды документов по стандартизации; осуществление государственного контроля и надзора за соблюдением требований государственных стандартов, ответственность за нарушение положений закона и другие аспекты.
Результаты стандартизации:
- Юридическая сила документированной информации;
- Оперативное и качественное исполнение, поиск документов;
- Эффективная автоматизированная обработка документов.
Благодаря проведению стандартизации формуляров и текстов документов на пути совершенствования документирования управленческой деятельности организаций можно достичь повышение качества управления и снижение затрат труда при работе с документами, расход материалов на их изготовление.
Стандарты в области СЭД:
ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения;
Федеральный закон № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи»;
ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов;
Постановление Правительства РФ № 754 «Об утверждении Положения о системе межведомственного электронного документооборота»;
Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
При реализации проектов по внедрению СЭД, в случае работы с персональными данными необходимо руководствоваться требованиями Федеральных законов N 152-ФЗ и N 363-ФЗ.