- •26 Консультация, оп к 9.00, сп к 8.00 27 – сп к 8.00, к 9.30 оп Билеты по консультированию
- •2 Вопроса в билете
- •Понятие психологического консультирования и виды консультирования.
- •Виды психологического консультирования.
- •2. Цели и принципы пк.
- •3. Цели а задачи пк.
- •4. Цели и принципы Адлерианского консультирования
- •5. Консультирование как вид отношения помощи
- •6. Цели и принципы поведенческого консультирования
- •7. Консультирование как репертуар воздействия
- •8. Профессиональная подготовка консультанта
- •9. Консультирование и психотерапия
- •10. Цели и принципы рационально-эмоционального консультирования
- •11. Характеристика первой базовой модели консультирования
- •12. Цели и принципы клиент-ориентированного консультирования
- •13. Отличие психологической и медицинской модели консультирования
- •14. Цели и принципы экзистенциального консультирования
- •15. Понятие диалогической интенции
- •16. Виды директив, использующихся в консультировании
- •18. Методы воздействия, используемые в интервью
- •20. Групповое консультирование
- •21. Эклектическая модель консультирования
- •22. Психоаналитическое консультирование
- •23. Характеристика основных стадий интервью (модель консультирования 5 стадий, методы воздейтсвия и директивы).
- •24. Когнитивное консультирование
- •25. Индивидуальное консультирование.
- •26. Поведенческое консультирование
- •27. Супервизия в консультативном процессе
- •28. Ориентированное на клиента консультирование
- •29. Требования к личности эффективного консультанта.
- •30. Краткосрочное позитивное консультирование
- •31. Эффективность психологического консультирования
- •Семейное констультирование.
22. Психоаналитическое консультирование
Цель консультирования: Перевести в сознание вытесненный в бессознательное материал; помочь клиенту воспроизвести ранний опыт и проанализировать вытесненные конфликты; реконструировать базисную личность.
Принципы: Сущность человека определяется психической энергией сексуальной природы и опытом раннего детства. Основу структуры личности составляют три инстанции: ид, эго и суперэго. Поведение мотивируется агрессивными и сексуальными побуждениями. Патология возникает из-за вытесненных в детском возрасте конфликтов. Нормальное развитие основывается на своевременном чередовании стадий сексуального развития и интеграции.
Контакт: Консультант сохраняет личную анонимность, чтобы клиент мог свободно проецировать на него свои чувства. Основное внимание уделяется уменьшению сопротивления, возникающего при анализе реакций переноса клиента, и установлению более рационального контроля. Консультант интерпретирует поставляемый клиентом материал и стремится научить клиента увязывать свое настоящее поведение с событиями прошлого.
23. Характеристика основных стадий интервью (модель консультирования 5 стадий, методы воздейтсвия и директивы).
1 часть вопроса Интервью и является одним из специальных методов анализа уникальной ситуации заказа клиента с целью создания для него альтернативных вариантов действий, переживаний, чувств, мыслей, целей, то есть с целью создания большей мобильности его внутреннего мира. Прежде всего интервью всегда индивидуализировано, оно предполагает построение предмета взаимодействия психологом и клиентом. Предметом взаимодействия будет внутренний мир клиента, а модальности, в которых он будет описан, составят тему взаимодействия психолога и клиента.
Интервью предполагает оказание воздействия на клиента с помощью вопросов и специальных заданий, раскрывающих актуальные и потенциальные возможности клиента. Вопросы - основной способ воздействия психолога на клиента в ходе интервью.
Стадии интервью: Первая стадия интервью - структурирование, достижение взаимопонимания или как ее часто маркируют - "Привет!". Психолог структурирует ситуацию, определяя, что будет темой его взаимодействия с клиентом. Он дает клиенту информацию о своих возможностях. При этом психолог решает проблемы установления контакта, соответствия, раппорта с клиентом. Конкретные варианты решения этих проблем зависят от индивидуальных и культурных особенностей клиента. Клиент на этой стадии интервью решает задачи достижения психологического комфорта, то есть задачи эмоционального и когнитивного принятия ситуации интервью и личности психолога. Эта стадия интервью заканчивается, когда достигнуто соответствие психолога и клиента, которое может быть выражено ими примерно в следующей формулировке: "Я его чувствую, понимаю" (психолог), "Меня слушают, я доверяю этому человеку" (клиент).
Вторая стадия интервью обычно начинается со сбора информации о контексте темы: происходит выделение проблемы; решается вопрос об идентификации потенциальных возможностей клиента. Маркировка этой стадии интервью: "В чем проблема?". Психолог решает следующие вопросы: зачем клиент пришел? Как видит свою проблему? В чем его возможности в решении этой проблемы? На материале заявленной темы психолог уясняет позитивные возможности клиента в решении проблемы. Когда цели клиента будут четко поняты, психолог возвращается к определению темы.
После этого начинается третья стадия интервью, которую можно обозначить так - желаемый результат. Маркировка этой стадии интервью - "Чего вы хотите добиться?". Психолог помогает клиенту определить свой идеал, решить вопрос о том, каким он хочет быть. Обсуждается также вопрос о том, что произойдет, когда желаемый результат будет достигнут. Некоторые клиенты начинают именно с этого этапа. Если психологу уже ясны цели клиента, то рекомендации должны быть даны немедленно.
Четвертая стадия интервью представляет собой выработку альтернативных решений. Маркировка этой стадии - "Что еще мы можем сделать по этому поводу?". Психолог и клиент работают с различными вариантами решения проблемы. Поиск альтернатив осуществляется с целью избежания ригидности и выбора среди альтернатив. Психолог и клиент исследуют личностную динамику клиента. Этот этап может быть длительным. Психолог должен учитывать, что верное для него решение может быть неверным для клиента, в то же время для некоторых клиентов нужны четкие директивные рекомендации.
Пятая стадия интервью - обобщение предыдущих этапов, переход от обучения к действию. Маркировка этого этапа - "Вы будете делать это?". Психолог предпринимает усилия по изменению мыслей, действий и чувств клиентов в их повседневной жизни вне ситуации интервью.
2 часть вопроса. Рассмотрим самую общую модель структуры консультативного процесса, называемую эклектической. Эта системная модель, охватывающая пять тесно связанных между собой стадий, отражает универсальные черты психологического консультирования. 1. Установление контакта с клиентом. На этой стадии консультант устанавливает контакт (raport) с клиентом и достигает обоюдного доверия: необходимо внимательно выслушать клиента, говорящего о своих трудностях, и проявить максимальную искренность, эмпатию, заботу, не прибегая к оценкам и манипулированию. Следует поощрять клиента к углубленному рассмотрению возникших у него проблем и фиксировать его чувства, содержание высказываний, невербальное поведение. 2. Уяснение проблемы клиента. На этой стадии консультант стремится понять и точно охарактеризовать проблемы клиента, устанавливая ее связь с проблемной ситуацией, контекстом проблемы. Точное определение проблем позволяет понять их причины, а иногда указывает и на способы разрешения. Если при определении проблем возникают трудности, неясности, то надо вернуться к стадии исследования. Пользуясь открытыми вопросами, консультант побуждает клиента понять свою роль в возникновении проблемы, однако не навязывает своих решений. 3. Осознание желаемого состояния. Данная стадия является своего рода переломным моментом в ситуации консультирования. Она характеризует перевод запроса клиента, адресованный консультанту в виде просьбы о помощи, в позицию активного присоединения клиента к выработке возможных вариантов решения проблемы. Для клиента становится очевидным невозможность оставаться в “прошлом”, так сказать, пассивном качестве заказчика на решение его собственных проблем. Он начинает занимать активную рефлексивную позицию не только по отношению к новой, будущей модели жизни, но и процессу своего возможного участия в ее реализации. 4. Выдвижение альтернатив и формулирование терапевтической задачи. Выясняются и открыто обсуждаются возможные альтернативы решения проблем. Осуществляется их критическая оценка. Консультант помогает клиенту разобраться, какие альтернативы подходят и являются реалистичными с точки зрения предыдущего опыта и настоящей готовности измениться. Составление плана реалистичного решения проблем должно также помочь клиенту понять, что не все проблемы разрешимы. Психолог должен объяснить, что некоторые проблемы требуют слишком много времени; другие могут быть решены лишь частично посредством уменьшения их деструктивного воздействия на поведение. Клиент должен усвоить, что частичная неудача в самостоятельной реализации выбранного плана - еще не катастрофа, и следует продолжать реализовывать план решения проблемы, связывая все действия с конечной целью. 5. Обобщение результатов взаимодействия. На этой стадии консультант предпринимает усилия по изменению мыслей и чувств клиента в плане усиления позитивного настроя на его самостоятельные действия по реализации избранного варианта решения проблемы вне ситуации консультирования, т.е. в повседневной жизни. При необходимости возможно уточнение плана решения. Может определяться конкретное домашнее задание, а также обсуждаться вопрос о необходимости обращения и к другим специалистам.
3 часть вопроса. Направленное воздействие на клиента осуществляется следующими приемами: ссылкой на авторитет, апелляцией к литературным источникам, обращением к научным данным как к форме мифологии, которую использует консультант. Кроме того, возможна опора на обыденную жизнь, которая может быть использована в виде информации для клиента. Методы воздействия, применяемые психологами разных школ в ходе интервью, могут быть самые разные. Остановимся на их краткой характеристике, используя для этого следующую таблицу:
Методы воздействия
метод |
описание метода |
функция метода во время беседы |
интерпретация |
новое видение ситуации на основе теории или личного опыта психолога. Это основа методов воздействия |
альтернативное видение реальности, способствует изменению настроения и поведения клиента |
директива (указание) |
может быть пожелание, указание на действие или хитроумная техника на основе теории |
ясно показывает желаемое для психолога действие, предполагается, что клиент выполнит указ |
совет (информация) |
домашнее задание, пожелание, общие идеи о том, как действовать, думать, вести себя |
давать полезную информацию |
самораскрытие |
психолог делится личным опытом и переживаниями либо разделяет нынешние чувства клиента |
связан с приемом обратной связи, построен на "Я-предложениях" психолога. Способствует установлению раппорта. |
метод |
описание метода |
функция метода во время беседы |
обратная связь |
дает возможность понять, как его воспринимают психолог и окружающие |
дает конкретные данные для самовосприятия |
логическая последовательность |
объясняет клиенту логические последствия его мышления и поведения: "Если, то..." |
дает клиенту точку отсчета для понимания своих переживаний и действий, позволяет предвидеть результаты действий |
воздействующее резюме |
часто используется в конце беседы, чтобы суммировать суждения психолога, чаще всего используется в комбинации с выводами и резюмирующими высказываниями клиента |
проясняет, чего психолог и клиент добились в ходе беседы. Подводится итог того, что сказал психолог. Призвано помочь клиенту перенести эти обобщения из интервью в реальную жизнь |
открытые вопросы |
"Кто?" - факты, "Как?" - чувства. "Почему?" - причина, "Можно ли?" - общая картина |
выяснение основных фактов, облегчающих разговор |
закрытые вопросы |
содержат частицу "ли", отвечают кратко |
сокращают длинный монолог |
пересказ |
повторение сути слов клиента и его мыслей с использованием его ключевых слов |
активизирует обсуждение, показывает уровень понимания |
отражение чувств |
обращает внимание на эмоциональное содержание интервью |
поясняет эмоциональную подоплеку ключевых фактов, помогает раскрывать чувства |
резюме |
в сжатом виде повторяет основные факты и чувства клиента |
полезно повторять периодически во время интервью. Указывает направление беседы. |
Психолог, работая с альтернативными решениями, должен постоянно рефлексировать над содержанием своей профессиональной позиции и помнить о том, что "правильное" для него решение не обязательно является таковым для клиента, а некоторым клиентам нужны четкие директивные рекомендации.
Остановимся на примерах директив, используемых психологами различных теоретических направлений:
Вид директивы |
Содержание директивы |
Конкретное пожелание |
"Я предлагаю вам сделать следующее..." |
Парадоксальная инструкция |
"Продолжайте делать то, что вы делаете... Повторите свои действия (мысли) по крайней мере три раза". |
Фантазии |
"Представьте себе... Закройте глаза и опишите, что вы видите, что слышите, что чувствуете. Опишите ваш идеальный день, идеальную работу, партнера. Представьте себе, что вы путешествуете внутрь своего тела". |
Ролевое указание |
"А сейчас вернитесь к этой ситуации и вновь проиграйте ее. Если вы не против, пусть роль останется прежней, но измените небольшой фрагмент поведения". |
Гештальт-метод (базальное поведение) |
"Я заметил, что одна ваша рука сжата, а другая - раскрыта. Пусть одна рука поговорит с другой". |
Свободные ассоциации |
"Запомните это чувство и расскажите о связанных с ним ассоциациях из воспоминаний детства. Перейдите к тому, что происходит в вашей повседневной жизни". |
Переоценка (концентрация Гендлина) |
"Установите для себя негативные чувства, мысли. Теперь найдите для себя негативные переживания. А теперь отыщите в этом что-то положительное и сконцентрируйтесь в этом направлении. Объедините это с проблемой". |
Релаксация |
"вакройте глаза и "плывите", сожмите покрепче кулаки, а теперь отпустите..." |
Систематическое снятие напряжения |
а) Глубокая мышечная релаксация; б) построение иерархии беспокойств; в) увязывание объектов тревоги с релаксацией. |
Языковые замены |
"Замените "хотелось бы" на "хочу", "нельзя" на "желательно"". Любые новые словесные изменения. |
Принятие чувств, "эмоциональный потоп" |
"Вернитесь к этому чувству, останьтесь с ним, примите его полностью". |