- •Билет №1
- •Понятие системы и её особенности. Место теории систем в современной науке
- •Целевое, программно-целевое и плановое управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №2
- •Исторические условия развития системы
- •Комплексное и равновесное управление. Самоуправление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №3
- •Классификация систем
- •Антикризисное управление, управление устойчивого развития. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №4
- •Понятие большой системы. Декомпозиция
- •Иерархическое управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №5
- •Свойства большой системы
- •Гибель системы
- •Билет №6
- •Рождение системы
- •Ситуативное и оптимальное управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №7
- •Понятие безопасности и её актуальность
- •Метод сравнения, нормативный метод, метод агрегирования. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №8
- •Оценка и принцип организации безопасности в работе системы
- •Метод аналогий, метод исключений, гипотетический метод. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №9
- •Противоречия и их роль в системе
- •Метод закономерностей, метод минимакса, балансовый метод. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №10
- •Варианты взаимодействия систем. Конфликт
- •Метод классификации, метод ранжирования, метод проб. Содержание, условия и примеры использования.
- •Билет №11
- •Контур управления системой
- •Метод среднего и отклонение от него, метод парадокса, метод амбивалентности. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №12
- •Проблемы описания систем, границы и взаимодействие системы с окружающей средой
- •Метод систематизации, метод экстраполяции, метод индукции и дедукции. Содержание, условия и примеры использования
- •Моделирование как способ анализа системы
- •Метод идеализации, метод формализации и метод отбора. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №14
- •Понятие социальной группы и виды её структур
- •Морфологический метод, метод контрольных вопросов и метод фокусирования. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №15
- •Лидеры в управлении организацией
- •Метод мозгового штурма, метод эмпатии и метод синтеза. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №16
- •Разновидности аналитической деятельности
- •Проблемы выживания социальной группы
- •Билет №17
- •Понятие кризиса. Классификации кризиса
- •Этапы принятия управленческого решения
- •Билет №18
- •Концепции кризиса в различных теориях, временная структура кризиса
- •Применение аналитики в управлении
Метод идеализации, метод формализации и метод отбора. Содержание, условия и примеры использования
Метод идеализации – мысленная процедура, связанная с представлением чего-либо в качестве идеала.
Метод формализации – исследование объекта путём перевода его качественных характеристик в количественную форму.
Метод отбора – изучение не всей совокупности явлений, а лишь некоторой части.
Примеры: для первого – сравнение чего либо с идеалом, для второго – зависимость удобства пользования интернетом от его скорости, для третьего – рассмотрение только части какой либо большой системы.
Билет №14
Понятие социальной группы и виды её структур
Социальная группа – особый вид системы.
Группой называется собрание людей, имеющее внешнюю и минимум одну внутреннюю границу.
К социальным группам относятся не только государства, но и малые группы.
Внутренняя граница отличает лидеров от остальных членов группы.
Встречаются группы, где лидеров нет, эта группа называется неструктурированной.
Встречаются сообщества, которые не имеют ни внешних, ни внутренних границ.
Такие сообщества называются массами и толпами.
В нормальных социальных группах внешние границы обозначаются географически.
Кроме главной внутренней границы существуют второстепенные границы, они отделяют друг от друга рядовых членов группы.
Разновидности структур социальной группы:
Организационная структура – юридическое распределение прав и обязанностей.
В отдельных социальных группах не обязательно фиксируются на бумаге.
Индивидуальная структура – персональное наполнение.
Устойчивые группы сохраняют свою организационную структуру, даже полностью поменяв индивидуальную.
Публичная структура – характеризуется как совокупность организационной и индивидуальной.
Частная структура группы – это эмоции и чувства людей входящих в неё, психологический климат.
Морфологический метод, метод контрольных вопросов и метод фокусирования. Содержание, условия и примеры использования
Морфологический метод – заключается в том, что вначале выделяют главные характеристики объекта – их называют оси, затем по каждой из них записывают все возможные характеристики объекта.
Метод контрольных вопросов – предполагает составление списка вопросов, на которые предполагается ответ.
Метод фокусирования – перенос в центр внимания отдельных сторон объекта, что позволяет получить их более оригинальное видение.
Примеры: для первого – разбор слова на корень суффикс и так далее, для второго – экзамен, для третьего – рассмотрение только части какого-либо большого объекта.
Билет №15
Лидеры в управлении организацией
Выделяют первичных лидеров – основателей группы.
Несостоявшиеся лидеры – лидеры, не сумевшие отстоять свои позиции.
Если группа существует более двух поколений, то пытаются обожествить своего лидера.
Реальные лидеры бывают следующих типов:
Ответственный – он официально занимает должность начальника;
Эффективный – тот, кто на самом деле принимает решение, может входить или не входить в группу;
Психологический – тот, кто имеет наибольшее влияние на членов группы.
Эффективного лидера распознают так – его решения выполняются первыми.
Психологического лидера узнают интуитивно.
Роль психологического лидера обостряется в период кризиса.
Главным тестом на лидерство является ответственность и организационное право применять санкции, а так же индивидуальная способность делать это решительно.