- •Билет №1
- •Понятие системы и её особенности. Место теории систем в современной науке
- •Целевое, программно-целевое и плановое управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №2
- •Исторические условия развития системы
- •Комплексное и равновесное управление. Самоуправление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №3
- •Классификация систем
- •Антикризисное управление, управление устойчивого развития. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №4
- •Понятие большой системы. Декомпозиция
- •Иерархическое управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №5
- •Свойства большой системы
- •Гибель системы
- •Билет №6
- •Рождение системы
- •Ситуативное и оптимальное управление. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №7
- •Понятие безопасности и её актуальность
- •Метод сравнения, нормативный метод, метод агрегирования. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №8
- •Оценка и принцип организации безопасности в работе системы
- •Метод аналогий, метод исключений, гипотетический метод. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №9
- •Противоречия и их роль в системе
- •Метод закономерностей, метод минимакса, балансовый метод. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №10
- •Варианты взаимодействия систем. Конфликт
- •Метод классификации, метод ранжирования, метод проб. Содержание, условия и примеры использования.
- •Билет №11
- •Контур управления системой
- •Метод среднего и отклонение от него, метод парадокса, метод амбивалентности. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №12
- •Проблемы описания систем, границы и взаимодействие системы с окружающей средой
- •Метод систематизации, метод экстраполяции, метод индукции и дедукции. Содержание, условия и примеры использования
- •Моделирование как способ анализа системы
- •Метод идеализации, метод формализации и метод отбора. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №14
- •Понятие социальной группы и виды её структур
- •Морфологический метод, метод контрольных вопросов и метод фокусирования. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №15
- •Лидеры в управлении организацией
- •Метод мозгового штурма, метод эмпатии и метод синтеза. Содержание, условия и примеры использования
- •Билет №16
- •Разновидности аналитической деятельности
- •Проблемы выживания социальной группы
- •Билет №17
- •Понятие кризиса. Классификации кризиса
- •Этапы принятия управленческого решения
- •Билет №18
- •Концепции кризиса в различных теориях, временная структура кризиса
- •Применение аналитики в управлении
Билет №12
Проблемы описания систем, границы и взаимодействие системы с окружающей средой
Система выделяет себя в окружающей среде, с помощью:
Униформы;
Внешнего вида;
Стандартов поведения;
Шума;
Пропускной системы;
Доступа к информации;
Образа жизни;
Символики.
Система, которая чётко выделяет свои границы, более управляема, более чётко организована.
Иногда система стремится скрыть свои границы, замаскировать своё существование.
Мимикрия – организм принимает внешние свойства окружающей среды.
Отличить систему от окружающей среды можно следующим образом – внутри системы действуют другие законы, чем в окружающей среде.
Система всегда связана со средой обитания, эти связи являются двусторонними, эти связи можно подразделить на три типа:
Информационные;
Энергетические;
Вещественные.
Метод систематизации, метод экстраполяции, метод индукции и дедукции. Содержание, условия и примеры использования
Метод систематизации – представление объекта исследования как систему со своими элементами, структурой, свойствами, границами.
Метод экстраполяции – распространение выводов, полученных из одной части явления на другую его часть.
Метод индукции и дедукции – умозаключение от общего к частному или от частного к общему.
Примеры: для первого – какая-либо наука, для второго – изучение какого-либо однородного явления, для третьего – статистика, для четвёртого – Шерлок Холмс.
Билет №13
Моделирование как способ анализа системы
Модель – это специально созданный для удобства исследования объект, обладающий нужной степенью подобия.
Модель ни в коем случае не должна в точности повторять саму систему.
Модель – это всегда упрощённая копия.
В процессе моделирования всегда стоит задача – убрать избыточную информацию.
Выделяют различные виды моделей:
Вербальные модели – словесное описание системы, должно включать характеристику её элементов, связи между ними и часто – среды обитания.
Недостатком является то, что бывают очень громоздкими.
Вербальным моделям легко придать нужную степень детализации.
Натуральные модели – копия системы, но в изменённых масштабах.
Любые модели могут описывать не всю систему, а лишь её часть.
Преимущества: наглядность.
Недостатки: не видна структура связей, не видоизменяема, отсутствие гибкости при характеристике системы.
Графические модели – очень разнообразны, это схемы, рисунки, карикатуры, диаграммы, карты, планы эвакуации, фотография, декомпозиция, схема успеваемости.
Можно преобразовать, с ними проще работать.
Концептуальные модели – описывают преобразование информации внутри системы, между её элементами, обязательно применяется математический аппарат.
Модели смешанного типа.
Математические модели – в них содержат конкретное описание системы в виде алгоритмов, формул.
Составлению математической модели обязательно предшествует концептуальная.
Можно составить не для всех систем.
После завершения работы по созданию модели наступает этап проверки адекватности полученной модели и реальной системы.
Для этого используют метод чёрного ящика.
Одинаковое воздействие на модель и систему должны привести к одинаковым результатам.