Билет №10

1. Варианты взаимодействия систем. Конфликт

Существуют различные варианты взаимодействия динамических систем:

1. Содействие;

2. Симбиоз;

3. Конфликт.

Различаются эти взаимодействия степенью совпадения интересов и количеством участников.

Первая фаза для дружбы и конфликта:

1. Уточнение целей ресурсов, создание плана;

2. Накопление средств;

3. Осуществление плана.

К позитивной стороне конфликта относится то, что скрытые раннее противоречия становятся явными.

Варианты разрешения конфликта:

1. Полная победа одной из сторон;

2. Компромисс;

3. Взаимная изоляция враждующих сторон.

2. Метод классификации, метод ранжирования, метод проб. Содержание, условия и примеры использования.

Метод классификации – упорядочивание объекта по существующим признакам.

Метод ранжирования – присвоение группе объектов некоторых числовых величин на основании интуиции или в соответствии со степенью выраженности какого-либо признака.

Метод проб – выбор из всей совокупности только нескольких объектов и их испытание.

Примеры: для первого – создание баз данных, для второго – например, твёрдость стали на клинке, для третьего – дегустация продуктов.

Билет №11

1. Контур управления системой

Выделяют четыре контура управления, применимых к любой системе.

1. 

   Внешнее воздействие

   Принцип разомкнутого или программного управления.

Выход

Система

Управление

В основе этого контура идея автономного воздействия на систему вне зависимости от условий её работы.

Хорошее знание среды.

Система оказывается незащищённой от непредусмотренных внешних воздействий.

Это возможно при высокой дисциплине сотрудников, когда распоряжения начальства не нуждаются в дальнейшем контроле.

2. Внешнее воздействие

   Принцип разомкнутого управления с компенсацией возмущения.

Основное управление

Система

Выход

Компенсационное управление

Компенсационное управление осуществляется либо одновременно с основным, либо чуть позже.

Используется при условии, что можно замерить внешние воздействия.

3. Принцип замкнутого управления.

Внешнее воздействие

Построен на принципе обратной связи – постоянный контроль над системой.

Управление

Выход

Система

Управленческое звено

Эта схема эффективна, но требует больших затрат ресурсов.

Выбрать лучший тип управления можно только зная все условия работы системы.

Частным случаем замкнутого контура управления является следующее – разрабатывается ряд тестовых сигналов, и по реакции внешней среды смотрят результат работы системы.

4. Принцип однократного управления.

Признание одного решения, последствия которого сохраняются долгое время.

Управление здесь не процесс, а разовая процедура.

При использовании любого контура управления учитывается также естественность управления.

2. Метод среднего и отклонение от него, метод парадокса, метод амбивалентности. Содержание, условия и примеры использования

Метод среднего и отклонение от него – вычисление средних величин и выявление отклонений от них в реальности.

Метод парадокса – рассмотрение явления с неожиданной позиции, которая не соответствует общепринятым представлениям.

Метод амбивалентности и противоречия – поиск для объяснения чего-либо противоположного объекту исследования и поиск противоречий определяющих эти различия.

Примеры: для первого – какие-либо стандартизированные числовые значения, для второго – реклама, для третьего – сравнение хороших и плохих товаров.