- •Предмет и задачи курса.
- •2.История науки менеджмента. Обзор.
- •3.Менеджмент в России.Обзор
- •4. Сущность менеджмента как социального явления.Определение менеджмент и менеджер. Менеджмент и предпринимательство.
- •5.Сущность менеджмента как социального явления..Основные тенденции современного менеджмента .
- •Функции и методы менеджмента. Основные концептуальные подходы.
- •7. Область деятельности менеджера. Организационная культура как сдерживающий фактор в работе менеджера.
- •Область деятельности менеджера. Внешняя среда как сдерживающий фактор в работе менеджера .
- •9. Социальная ответственность бизнеса
- •10. Этика бизнеса
- •11. Принятие решения. Технология и концепция.
- •12. Самоменеджмент как инструмент подготовки квалифицированного менеджера
- •13. Деловая карьера и ее организация.
- •14. Функция планирования. Сущность процесса целеполагания.
- •15. Стратегическое планирование. Этапы и принципы.
- •17. Стратегическое планирование. Стратегические схемы бизнес-уровня (???).
- •18. Конкретные инструменты планирования. Методы оценки внешней среды.
- •19. Конкретные инструменты и методы планирования. Финансовое и производственное планирование.
- •20. Функция организации. Структура и схема организации.
- •21. Организация как система. Подсистемы организации. Жизненные циклы организации.
- •22. Коммуникативная система организации. Понятие и схемы коммуникаций в организации.
- •24. Человек и организация. Схема взаимодействия: ожидание человека и ожидание организации.
- •25. Менеджмент в международной среде
- •28. Характер. Типологии и методики диагностики.
- •Тест Дж. Голланда по определению типа профессиональной направленности личности
- •29. Функция руководства. Сущность организационного поведения. Особенности и закономерности группового поведения людей.
- •30. Групповая динамика. Особенности управления групповой динамикой.
- •31. Теории научения и измерение поведения человека
- •32. Сущность процесса мотивации. Теории мотивации. Обзор
- •33. Конфликт в организации: природа, причины, пути разрешения и урегулирования
- •Причины конфликта
- •Управление конфликтной ситуацией
- •34. Сущность, причины и виды стресса. Управление стрессами.
- •35. Руководство и лидерство. Ситуационные концепции лидерства.
- •36. Руководство и лидерство. Неситуационные концепции лидерства.
- •37. Функция контроля. Суть, процесс и типы контроля.
- •38. Характеристики эффективной системы контроля
- •1. Стратегическая направленность контроля
- •2. Ориентация на результаты
- •3. Соответствие делу
- •4. Своевременность контроля
- •5. Гибкость контроля
- •6. Простота контроля
- •7. Экономичность контроля
- •39. Сущность операционного менеджмента
- •42. Понятие риска. Риск в управленческой деятельности.
5.Сущность менеджмента как социального явления..Основные тенденции современного менеджмента .
Социальное управление – это управление многочисленными и разнообразными социальными процессами, протекающими в человеческих общностях: племени, роде, семье, различного рода общественных объединениях людей, наконец, в государстве как самой широкой и сложной устойчивой человеческой общности.В современных условиях ныне действующей Конституции РФ в системе управления всеми делами общества и государства можно выделить три основные разновидности социального управления: общественное, муниципальное и государственное.
Содержание социального управления в основном, главном определяется качеством целеполагания, которое, в свою очередь, обусловлено тем, насколько в поставленных целях (оперативных, среднесрочных, стратегических) наиболее точно и полно выражены коренные потребности и интересы всего общества, его отдельных социальных групп, определяющих мотивы поведения людей.
Поэтому управление - это особый вид профессиональной деятельности, который не только сводится к достижению целей системы, организации, но и представляет собой средство поддержания целостности любой сложной социальной системы, ее оптимального функционирования и развития.Содержанием социального управления является упорядочение общественных отношений, регулирование организации и функционирования социального порядка и общественных объединений, обеспечение условий для гармоничного развития личности, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина. Во всех этих случаях объектом управления становятся социально-волевые связи, поведение человека и его действия. Однако человек — это и субъект социального управления, которое осуществляется им в отношении других людей. В каждом конкретном случае субъектом социального управления выступают как отдельные личности, так и организации: государственные, общественные, международные.
В настоящее время можно выделить следующие тенденции развития современного менеджмента: бурное развитие получает культура организации; стратегическое управление и стратегическое планирование находят свое применение во все более широком спектре специальных приложений; методы и технологии современного менеджмента, отработанные в коммерческих организациях, распространяются на некоммерческие сферы, включая государственный сектор; формируются и развиваются новые специальные виды менеджмента.
Коротко остановимся на этих тенденциях.
Культура организации становится все в большей степени предметом заботы менеджеров всего мира. Культура организации - сложный феномен. В нее входят нормы, принципы, правила, ценности, идеалы, язык, жаргон, история организации, легенды, образы, символы, метафоры, церемонии, ритуалы, формы наград и поощрений, размещение, здание, окружение. В отличие от национальной культуры, которая носит весьма инерционный характер, культура организации может значительно измениться в течение непродолжительного времени (месяцы, годы). Методы формирования позитивной культуры организации, как правило, носят неформализованный характер, однако, несмотря на это, имеются многочисленные примеры мощного и целенаправленного изменения культуры организаций многих организаций. Современный период развития практики и теории менеджмента все чаще называют "культурной революцией" в менеджменте. Стратегическое управление и стратегическое планирование находят свое применение во все большем числе конкретных управленческих ситуаций. . Все чаще в региональных, национальных и международных программах применяются идеи и подходы, отработанные в рамках теории стратегического планирования. Прежде всего, это относится к так называемому целевому управлению, которое подразумевает постановку четких и кратких целей, характеризующих необходимое конечное состояние управляемого объекта, иерархию целей, участие в процессе выработки целей всех, кто будет работать по их достижению, процедуру оценки эффективности и результативности.
. Еще одной тенденцией развития менеджмента сегодня стало распространение концепций, методов и моделей управления, доказавших свою эффективность в коммерческих организациях, на некоммерческие организации. Так, например, маркетинговые подходы к управлению распространяются на деятельность общественных организаций, на деятельность администраций городов и районов (так называемый региональный маркетинг).