16. Понятия модуляции и демодуляции сигналов. Квантование. Способы модуляции сигналов. Устройство модема. Классификация модемов.

Модуляция – изменение информативных параметров некоторых первичных физических процессов (сигналов), рассматриваемых как носители информации, в соответствии с передаваемой информацией. Демодуляция – обратный процесс, восстановление величин, вызвавших изменение параметров носителей при модуляции. Выполняется на принимающей стороне при известных условиях.

Квантование - разбиение диапазона значений непрерывной или дискретной величины на конечное число интервалов. Квантования часто используется при обработке цифровых сигналов, в том числе при сжатии звука и изображений.

Способы модуляции: изменения одного из параметров колебания высокой частоты по закону управляющего низкочастотного сигнала. В зависимости от того, какой параметр (амплитуда, частота, фаза) подвергается изменению, различают амплитудную, частотную и фазовую модуляции.

налоговая модуляция

Амплитудная модуляция (АМ) - вид модуляции, при которой изменяемым параметром несущего сигнала является его амплитуда. (Балансная амплитудная модуляция, квадратурная модуляция

угловая модуляция)

Частотная модуляция - вид аналоговой модуляции, при котором информационный сигнал управляет частотой несущего колебания. По сравнению с амплитудной модуляцией здесь амплитуда остаётся постоянной. (Линейная частотная модуляция)

Фазовая модуляция (ФМ) - один из видов модуляции колебаний, при которой фаза несущего колебания управляется информационным сигналом.

Модем - устройство, применяемое в системах связи для физического сопряжения инф.сигнала со средой его распространения, где он не может существовать без адаптации, и выполняющее функцию модуляции и демодуляции этого сигнала.

Модемы применяют для связи компьютеров, позволяющее одному из них связываться с другим через телефонную сеть или кабельную сеть.

Устройство модема

•Порты ввода-вывода

•Сигнальный процессор

•Контроллер

•Микросхемы памяти(ROM, NVRAM, RAM)

Дополнительные функции: факс-модем, голосовой модем.

Классификация модемов по исполнению

•Внешние – подключаются через СОМ или ЮСБ порт или стандартный разъем в сетевой карте, обычно имеют отдельный блок питания

•Внутренние – дополнительно устанавливаются внутрь аппарата

•Встроенные – являются частью аппарата, куда встроены (ноутбук)

Классификация модемов по принципу работы

Аппаратные – операции преобразования сигнала, поддержка физических протоколов обмена, производятся встроенным вычислителем. В ПЗУ записана микропрограмма, управляющая модемом.

Программные – операции по кодированию сигнала, проверке на ошибки и управление протоколами реализованы програмно и производятся центральным процессором компьютера.

Полупрограммные – модемы, в которых часть функций модема выполняет компьютер, к которому подключен модем.

Классификация модемов по типу

oМодемы для коммутируемых телефонных линий (прерывание телефонных линий)

oISDN (выделенная телефонная линия, пропускная способность 64 К – невысокая скорость, наличие дополнительных проводов, необходимость установки двух каналов и Д-канала, для синхронизации и возможности принимать-передавать)

oDSL (высокие скорости за счет разделения на четырехгерцовые частоты, разбивание на отдельные сигналы, которые могут передаваться параллельно друг другу)

oКабельные (Доступ по сети кабельного телевидения, используются уже имеющиеся сети кабельного тв, высокая скорость передачи информации – полосы пропускания достаточен для предоставлении услуг «последней мили» при скоростях, зависим от соседей.)

oРадио (подвержено помехам, высокая стоимость оборудования; преимущества мобильность, скорость, быстрая установка)

oСотовые

oСпутниковые

oPLC

17. Глобальные компьютерные сети. Интернет. Основные понятия. Понятие IP-адреса и URL-адреса. Структура сети, протоколы сети, адресация, доменная система имен. Составные части доменного имени. Способы подключения к сети. Поставщики услуг Интернет. Обзор браузеров. Функции браузеров.

Глобальная компьютерная сеть, ГКС — компьютерная сеть, охватывающая большие территории и включающая в себя большое число компьютеров.

Интернет — это глобальная компьютерная сеть, объединяющая многие локальные, региональные и корпоративные сети и включающая в себя десятки миллионов компьютеров.

Основу, «каркас» Интернета составляют более ста миллионов серверов, постоянно подключенных к сети.

IP адрес - это уникальный цифровой адрес компьютера (хоста) в локальной сети или в Интернет, который состоит из четырех цифр, разделенных точками. Например: 153.1.0.1 или 68.24.57.12 и т.п. При этом используются числа от 0 до 255. IP адрес назначается администратором сети. В случае же, если компьютер должен иметь доступ в Интернет, IP адрес назначается провайдером. Каждый компьютер, независимо от того входит он в локальную сеть или в Интернет, имеет свой IP адрес, отличный от других.

Каждый документ, хранящийся во всемирной сети, имеет свой собственный уникальный адрес URL (Uniform Resource Locator — унифицированный указатель ресурса). Если какой-то документ представлен в Сети не в единственном экземпляре, то у каждого экземпляра будет свой уникальный адрес URL.

Структура сети: Компьютеры - обычные персональные компьютеры и мощные серверы в локальных сетях различных организаций. Кабели - могут быть телефонными, оптико - волоконными, коаксиальными и т. д. Маршрутизирующие устройства - роутеры, модемы и прочие коммуникационные устройства, обеспечивающие передачу данных в сети по самому оптимальному маршруту; Программное обеспечение - необходимо для хранения, обработки и передачи данных. Данные - информация в различных форматах (текст, графика, видио, аудио, 3 - х мерные миры и т. д.)

Структура Интернет напоминает паутину, в узлах которой находится мощное комуникационное оборудование, принадлежащее, например, Министерствам Связи каждой из стран. Существуют также коммерческие организации, предоставляющие доступ к Интернет частным и юридическим лицам. Такие организации называются провайдерами (ISP).

ISP (Internet Service Provider) - организация, которая предоставляет возможность подключения к сети Internet.

Протоколы сети:

1)Net BT протокол – объединяют два протокола – Net Bios и TCP/IP

Транспортный уровень модели TCP/IP отвечает за установление связи между компьютерами, за прием и отсылку данных. Принадлежит к семейству логического соединения. Устанавливает TCP заголовки. Письма разбиваются на сегменты и упаковываются в дополнительные сегменты (поля протокола TCP)

2)Протокол UDP в отличие от TCP не отвечает за информирование в передаче сообщения, значит быстрее TCP.

Межуровневый уровень TCP/IP – адресация, маршрутизация, фрагментация и восстановление пакетов.

3)Протокол IP – отсылка данных другому компьютеру через маршрутизаторы (с помощью таблицы маршрутизации обновляются устаревшие данные, каждые 30 секунд с помощью физического соединения).

4)Протокол ICMP, IGMP – последний поддерживает многоадресную передачу данных.

5)Протокол ARP – исполняет адрес MAC на канальном уровне, задающем формат кадров, методы доступа и способы адресации в сетях TCP/IP. Указывается ближайший маршрутизатор на физическом уровне.

Уровень сетевого интерфейса TCP/IP

Адресация — осуществление ссылки (обращение) к устройству или элементу данных по его адресу; установление соответствия между множеством однотипных объектов и множеством их адресов; метод идентификации местоположения объекта.

Доменная система имен (Domain Name System, DNS) похожа на телефонную книгу. При использовании DNS компьютер обращается к другому компьютеру по имени, а сервер имен домена преобразует имя в IP-адрес. В простейшем случае DNS-клиент посылает запросы серверу имен. Сервер возвращает либо требуемую информацию, либо указание на другой сервер имен, либо сообщение об отказе, если запрос не может быть удовлетворен.

Составные части доменного имени - символьное имя, служащее для идентификации областей — единиц административной автономии в сети Интернет

В сети интернет полное доменное имя состоит из машины и следующим за ней именем домена. Так, адрес www.woweb.ru указывает на компьютер с именем www, расположенный в домене woweb.ru. Хотя имя www широко используются для указания компьтера, содержащие веб-документы, это всего лишь традиция, а не обязательное правило.Локальные компьтеры могут иметь разные имена (например, mister), любимого персонажа (Duffy, spiderman).

Способы подключения к Интернет можно классифицировать по следующим видам:

коммутируемый доступ;

доступ по выделенным линиям;

доступ по широкополосной сети (DSL - Digital Subscriber Line);

доступ к Интернет по локальной сети;

спутниковый доступ в Интернет;

доступ к Интернет с использованием каналов кабельной телевизионной сети;

беспроводные технологии.

Для коммутируемого доступа, как правило, используется аналоговый модем и аналоговая телефонная линия, но применяется и коммутируемый доступ по цифровой телефонной сети ISDN (цифровая сеть связи с интеграцией услуг). Для подключения ПК к цифровой сети с интеграцией услуг ISDN используется ISDN-адаптер. Кроме того, коммутируемый доступ к Интернет может осуществляться с помощью беспроводных технологий: мобильный GPRS – Интернет и мобильный CDMA - Internet.

Доступ по выделенным каналам связи предполагает постоянный канал связи от помещений с компьютером до коммутатора, принадлежащего ISP (провайдеру). Этот способ доступа обеспечивает подключение компьютера все 24 часа в сутки. Существует несколько вариантов подключения: по выделенным линиям со скоростями 2400 бит/с - 1,544 Мбит/с. и по постоянным виртуальным каналам коммутации кадров со скоростями 56, Кбит/с - 45 Мбит/с. Для больших организаций этот метод подключения локальной сети к Интернет является наиболее эффективным.

Перспективным методом подключения к Интернет, как для физических лиц, так и для компаний является широкополосная сеть DSL. Digital Subscriber Line - семейство цифровых абонентских линий, предназначенных для организации доступа по аналоговой телефонной сети, используя DSL/кабельный модем. Этот способ обеспечивает передачу данных до 50 Мбит/с.

Доступ к Интернет по локальной сети с архитектурой Fast Ethernet обеспечивает пользователю доступ к ресурсам глобальной сети Интернет и ресурсам локальной сети. Подключение осуществляется с помощью сетевой карты (10/100 Мбит/с) со скоростью передачи данных до 1 Гбит/с на магистральных участках и 100 Мбит/сек для конечного пользователя.

Спутниковый доступ к Интернет (DirecPC, Europe Online) является популярным для пользователей удаленных районов. Максимальная скорость приема данных до 52,5 Мбит/с (реальная средняя скорость до 3 Мбит/с).

Пользователи кабельного телевидения для подключения к Интернет могут использовать каналы кабельной телевизионной сети, при этом скорость приема данных от 2 до 56 Мб/сек. Для организации подключения к кабельной телевизионной сети используется кабельный модем.

В последнее время все более популярными становятся беспроводные методы подключения к Интернет. К беспроводным технологиям последней мили относятся: WiFi, WiMax, RadioEthernet, MMDS, LMDS, мобильный GPRS – Интернет, мобильный CDMA – Internet. Подробнее о способах подключения к Интернет изложено на страничке http://lessons-tva.info/edu/e-inf3/m3t2_3.html

Поставщики сети Интернет: Провайдер - поставщик сетевых услуг – лицо или организация предоставляющие услуги по подключению к компьютерным сетям. В качестве провайдера выступает некоторая организация, имеющая модемный пул для соединения с клиентами и выхода во всемирную сеть.

Браузеры: Internet Explorer, GreenBrowser, Maxthon, The World, Avant Browser, Mozilla Firefox, Flock

SeaMonkey, Orca Browser, K-Meleon, Google Chrome, Comodo Dragon, Safari, Opera.

основная функция - отображение страниц, перевод текста, поиск информации, система запоминания страниц (закладки), возможность сохранения любой страницы на рабочем столе, проверка скачиваемых файлов на вирусы, прослушивание музыки, просмотр видео, встроенный флэш проигрыватель, система запоминания паролей и многое другое.

18. Услуги сети: электронная почта, WWW-технологии, телеконференции, удаленный доступ. Основы поисковых служб. Основные поисковые системы. Приемы поиска информации в WWW. Поисковые каталоги, поисковые указатели, рейтинговые системы. Детальное описание языка запросов. Расширенный поиск. Служба e-mail: организация почтового ящика, настройка почтового клиента, прием и отправление сообщений. Этикет электронной почты.

Электронная почта — технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой (в том числе глобальной) компьютерной сети.

Основные технологии World Wide Web

язык гипертекстовой разметки документов HTML (HyperText Markup Lan-guage);

универсальный способ адресации ресурсов в сети URL (Universal Resource Locator);

протокол обмена гипертекстовой информацией HTTP (HyperText Transfer Protocol).

универсальный интерфейс шлюзов CGI (Common Gateway Interface).

Телеконференция — совещание, участники которого территориально удалены друг от друга и которое осуществляется с использованием телекоммуникационных средств. Телеконференции подразделяются на аудиоконференции (с использованием средств передачи голоса) и видеоконференции (с использованием средств видеосвязи). Чаще всего телеконференции используются органами правительства.

Удаленный доступ – возможность контролировать и управлять Вашим компьютерам с другого устройства. Данная функция чаще всего подключаема через установку ПО

Поисковые указатели — наиболее сложные поисковые системы современного Интернета. Они отличаются наиболее подробным «знанием» о ресурсах WWW и позволяют проводить наиболее глубокий поиск в рамках заданной темы.

Работа поискового указателя проходит в три этапа. На первом этапе указатель сканирует информационное пространство и собирает к себе копии Web-ресурсов.

На втором этапе базы данных, составленные по результатам сканирования, преобразуются так, чтобы по ним можно было проводить ускоренный поиск. На третьем этапе поисковый указатель принимает запрос от клиента, проводит поиск в своих базах данных и выдает Web-страницу оформленных результатов поиска.

Поисковые службы – яндекс, google, mail, yahoo,bing, rambler

Четыре вида поиска

Все поисковые указатели реализуют несколько алгоритмов поиска. К ним относятся: простой поиск, расширенный поиск, контекстный поиск и специальный поиск.

Простой поиск. При простом поиске в поле запроса вводится одно или несколько слов, которые могут характеризовать содержание документа. Если это слово одно, то, как правило, в ответ выдается такое большое количество ссылок, с которым непонятно что делать. Если вводится несколько слов, то результат зависит от того, как эти слова введены, а это, в свою очередь, зависит от конкретной используемой системы. Приемы простого поиска в разных поисковых системах, как правило, свои, и прежде чем ими пользоваться, желательно почитать инструкцию.

Расширенный поиск. Расширенный поиск всегда подразумевает запрос из группы слов. При расширенном поиске в большинстве случаев разрешается связывать ключевые слова логическими операторами AND (И), OR (ИЛИ), NOT (HE) и другими. Основное достоинство расширенного поиска состоит в том, что как правила записи ключевых слов и логических операторов в разных системах либо одинаковы, либо очень похожи. Поэтому, усвоив один раз приемы расширенного поиска, можно ими пользоваться где угодно. Надо только предварительно переключить систему в нужный режим.

Контекстный поиск. Это очень полезный вид поиска, который, к сожалению, реализован не во всех поисковых указателях. Системы, которые его поддерживают, следует ценить особо. При контекстном поиске требуется точное совпадение фразы или группы слов, например «Все смешалось в доме Облонских». В большинстве поисковых систем, включающих этот метод, ключевая фраза должна быть заключена в кавычки: "Все смешалось в доме Облонских".

Специальный поиск. С помощью команд специального поиска разыскивают дополнительную информацию. Например, такие команды позволяют определить, как часто в Сети встречаются гиперссылки, указывающие на какой-либо ресурс, с их помощью можно найти ключевые слова, входящие в заголовки Web-страниц и т. п. Как правило, команды специального поиска в различных поисковых системах свои.

Поисковые каталоги – то же самое что и службы поиска

Большинство поисковых служб мира — поисковые указатели. Они ставят перед собой задачу как можно лучше охватить информационное пространство WWW и представить его пользователям в удобном виде. Для каталогов и рейтинговых систем эта задача неразрешима в принципе, а поисковые указатели имеют для этого специальные средства.

Принцип работы с поисковыми указателями основан на ключевых словах. Желая разыскать информацию по какой-то теме, клиент должен подобрать ключевые слова, описывающие эту тему, и задать их поисковой системе в качестве задания.

Поисковая система находит по своим базам данных (они называются индексами или указателями) адреса Web-ресурсов, в которых присутствуют ключевые слова, и выдает клиенту Web-страницу со ссылками на эти ресурсы: Такая Web-страница называется результирующей.

К старейшим и известнейшим мировым поисковым указателям относятся AltaVista, Hot Bot, Lycos, Metacrawler. Самой мощной сегодня считается система Inktomi — многие поисковые системы на самом деле не ведут собственные базы данных, а направляют наши запросы к ней и возвращают нам полученные результаты от своего имени.

Рейтинговые системы организованы еще проще, чем поисковые каталоги. Обычно серверы рейтинговых систем выполняют также и функции удобных порталов. Суть идеи рейтинговой системы основана на том, что на основной странице сервера выкладывается список наиболее важных тем, внутри каждой из которых организуется список тематических разделов. Выбрав интересующую тему, клиент получает ограниченный список Web-узлов, посвященных данной теме.

Против каждого Web-узла приводится ого оценка популярности, которая измеряется в количестве посещений за последние сутки. Воспользовавшись одной из ссылок рейтинговой системы, мы переходим на рекомендованный Web-узел. При этом увеличивается показание счетчика числа переходов.

Те, кто воспользуются рейтинговой системой после нас, увидят рост популярности данного Web-узла. Поиск источников информации с помощью рейтинговой системы можно рассматривать как поиск по рекомендации. Далеко не всегда высокий рейтинг объективно соответствует качеству Web-ресурса, к которому ведет популярная гиперссылка. Однако в тех случаях, когда речь идет об информации, имеющей общественный интерес, например новости политики, экономики, культуры, спорта и т. п., показателю популярности можно доверять. Впервые рейтинговая система для поиска Web-ресурсов была реализована на сервере Webside Story.

Язык запросов — это искусственный язык, на котором делаются запросы к базам данных и другим информационным системам, особенно к информационно-поисковым системам.

Примеры:

SQL — де-факто стандартный язык запросов к реляционным базам данных.

Language Integrated Query — расширение для некоторых языков программирования в .NET Framework, добавляющее к ним SQL-подобный язык запросов.

XQuery — язык запросов, разработанный для обработки данных в формате XML.

XPath — язык запросов к элементам XML-документа.

Язык поисковых запросов

Язык, на котором формулируются запросы к поисковым системам называется языком поисковых запросов или информационно-поисковым языком.

В различных поисковых системах язык запросов может различаться, однако обычно он является некоторым подобием языка регулярных выражений с дополнениями, связанными со спецификой работы той или иной поисковой системы. Знание и правильное применение языка запросов конкретной поисковой машины улучшает и упрощает пользователю процесс поиска информации.

Язык поисковых запросов состоит из логических операторов, префиксов обязательности, возможности учета расстояния между словами, морфологии языка, регистра слов, расширенных операторов, возможностей расширенного поиска, уточнения поиска.

Этот документ представляет несколько простых основополагающих принципов этикета электронной почты. Однако сие не есть строгий диктат каких-либо конкретных стиля или правил: это просто пояснение важных вопросов, с которыми мы сталкиваемся при пользовании электронной почтой. В конце концов, электронная почта - это средство связи, поэтому нашей целью должна быть ясность в этих вопросах.

Адреса и личные имена

"Личное имя" ("Отправитель") -

Тема

Всегда включайте поле "Тема" в Ваше сообщение. Практически все мейлеры отображают эту строку при просмотре почтового ящика, и часто оно является тем самым ключом, по которому происходит поиск, сортировка или иные действия с электронным письмом. Делайте поле темы значимой.

Размер сообщения, его содержание и формат

Пытайтесь сопоставлять размер Вашего сообщения содержанию и целям данной переписки. Если, скажем, Вы просто посылаете быстрый запрос, сделайте его кратким и емким. Старайтесь всегда придерживаться темы письма насколько это возможно. Если Вам необходимо расширить круг обсуждаемых вопросов либо перейти к другим темам, чаще всего в этом случае лучше послать сообщение новым письмом, с новой темой, что позволит Вашим получателям рассматривать разные темы в отдельности.

Ответы

Цитируйте в своем письме оригинальное сообщение в объеме, достаточном для того, чтобы можно было правильно восстановить контекст данного ответа. Помните, что электронная почта не является таким же моментальным способом передачи мыслей, как, к примеру, телефон. Поэтому получатель иногда рискует не смочь восстановить смысл Вашего письма (если он забыл начало). Особенно это актуально, если он получает много писем каждый день.

Подписи

"Подпись" - это небольшой блок текста, добавляемого в конец Ваших сообщений (обычно содержит Вашу контактную информацию). Многие мейлеры умеют вставлять подпись в Ваши сообщения автоматически.

Вежливость

Электронная почта - это связь с другими людьми, и для этого немного вежливости никогда не повредит.

Эмоциональное оформление: улыбающиеся мордашки ("смайлики") и т.д.

19. Компьютерные информационные системы (КИС) - основа комплексной автоматизации управления организационно-экономическими объектами. Примеры информационных систем. Состав компьютерных информационных систем и информационная архитектура организации: инфраструктура, функциональные подсистемы, организационные уровни.

Компьютер это техническое устройство точнее совокупность устройств для автоматической обработки хранения и представления информации. Компьютер состоит из множества частей, каждая из которых выполняет свою уникальную функцию (подсистем).

Основными потоками в компьютере являются информационные потоки. Входная информация поступает в компьютер через устройства ввода (мышь, клавиатура), процесс обработки информации происходит в системном блоке. Готовая информация поступает к пользователю через устройства вывода (монитор, принтер).

ПРИМЕРЫ

Информационная система по отысканию рыночных ниш.

При покупке товаров в некоторых фирмах информационная система регистрирует данные о покупателе, что позволяет:

определять группы покупателей, их состав и запросы, а затем ориентироваться в своей стратегии на наиболее многочисленную группу;

посылать потенциальным покупателям различные предложения, рекламу, напоминания;

предоставлять постоянным покупателям товары и услуги в кредит, со скидкой, с отсрочкой платежей.

Проектирование Информационных Систем — Курс Лекций

Понятие экономической информационной системы. Классы ИС. Структура однопользовательской и многопользовательской, малой и корпоративной ИС, локальной и распределенной ИС, состав и назначение подсистем. Основные особенности современных проектов ИС.

По типу хранимых данных ИС делятся на фактографические и документальные. Фактографические системы предназначены для хранения и обработки структурированных данных в виде чисел и текстов. Над такими данными можно выполнять различные операции. В документальных системах информация представлена в виде документов, состоящих из наименований, описаний, рефератов и текстов. Поиск по неструктурированным данным осуществляется с использованием семантических признаков. Отобранные документы предоставляются пользователю, а обработка данных в таких системах практически не производится.

Основываясь на степени автоматизации информационных процессов в системе управления фирмой, информационные системы делятся на ручные, автоматические и автоматизированные.

Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком.

В автоматических ИС все операции по переработке информации выполняются без участия человека.

Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль в выполнении рутинных операций обработки данных отводится компьютеру. Именно этот класс систем соответствует современному представлению понятия «информационная система».

В зависимости от характера обработки данных ИС делятся на информационно-поисковые и информационно-решающие.

Информационно-поисковые системы производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. (Например, ИС библиотечного обслуживания, резервирования и продажи билетов на транспорте, бронирования мест в гостиницах и пр.)

Информационно-решающие системы осуществляют, кроме того, операции переработки информации по определенному алгоритму. По характеру использования выходной информации такие системы принято делить на управляющие и советующие.

Результирующая информация управляющих ИС непосредственно трансформируется в принимаемые человеком решения. Для этих систем характерны задачи расчетного характера и обработка больших объемов данных. (Например, ИС планирования производства или заказов, бухгалтерского учета.)

В зависимости от сферы применения различают следующие классы ИС.

Информационные системы организационного управления — предназначены для автоматизации функций управленческого персонала как промышленных предприятий, так и непромышленных объектов (гостиниц, банков, магазинов и пр.).

Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом, снабжением и другие экономические и организационные задачи.

ИС управления технологическими процессами (ТП) — служат для автоматизации функций производственного персонала по контролю и управлению производственными операциями. В таких системах обычно предусматривается наличие развитых средств измерения параметров технологических процессов (температуры, давления, химического состава и т.п.), процедур контроля допустимости значений параметров и регулирования технологических процессов.

ИС автоматизированного проектирования (САПР) — предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.

Интегрированные (корпоративные) ИС — используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от планирования деятельности до сбыта продукции. Они включают в себя ряд модулей (подсистем), работающих в едином информационном пространстве и выполняющих функции поддержки соответствующих направлений деятельности. Типовые задачи, решаемые модулями корпоративной системы, приведены в таблице 1.1.

Таблица 1.1. Функциональное назначение модулей корпоративной ИС.

Подсистема маркетинга

Производственные подсистемы

Финансовые и учетные подсистемы

Подсистема кадров (человеческих ресурсов)

Прочие подсистемы (например, ИС руководства)

Исследование рынка и прогнозирование продаж Планирование объемов работ и разработка календарных планов Управление портфелем заказов Анализ и прогнозирование потребности в трудовых ресурсах Контроль за деятельностью фирмы и т.д.

Информационная система оперативного уровня — поддерживает исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Информационная система оперативного уровня является связующим звеном между фирмой и внешней средой.

Информационные системы специалистов — поддерживают работу с данными и знаниями, повышают продуктивность и производительность работы инженеров и проектировщиков. Задача подобных информационных систем — интеграция новых сведений в организацию и помощь в обработке бумажных документов.

Информационные системы уровня менеджмента — используются работниками среднего управленческого звена для мониторинга, контроля, принятия решений и администрирования. Основные функции этих информационных систем:

сравнение текущих показателей с прошлыми;

составление периодических отчетов за определенное время, а не выдача отчетов по текущим событиям, как на оперативном уровне;

обеспечение доступа к архивной информации и т.д.

Стратегическая информационная система — компьютерная информационная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организации.

Информационные системы стратегического уровня помогают высшему звену управленцев решать неструктурированные задачи, осуществлять долгосрочное планирование. Основная задача — сравнение происходящих во внешнем окружении изменений с существующим потенциалом фирмы.

С точки зрения программно-аппаратной реализации можно выделить ряд типовых архитектур ИС.

Традиционные архитектурные решения основаны на использовании выделенных файл-серверов или серверов баз данных. Существуют также варианты архитектур корпоративных информационных систем, базирующихся на технологии Internet (Intranet-приложения). Следующая разновидность архитектуры информационной системы основывается на концепции «хранилища данных» (DataWarehouse) — интегрированной информационной среды, включающей разнородные информационные ресурсы. И, наконец, для построения глобальных распределенных информационных приложений используется архитектура интеграции информационно-вычислительных компонентов на основе объектно-ориентированного подхода.