Управление сельским клубом – повышенное внимание к потребностям сотрудников, направленное на установление хороших взаимоотношений, дружественной атмосферы и ускорения сроков выполнения работ

Срединное управление – нормальная работа организации обеспечивается равновесием между необходимостью выполнения рабочих заданий и поддержанием здорового морального духа коллектива

Управление, основанное на полномочиях – эффективность результатов достигается за счет создания таких условий труда, когда роль человеческого фактора минимальна

Убогое управление – минимальные усилия по выполнению рабочих заданий, направленные на сохранение принадлежности к организации

Власть, руководство, лидерство: соотношения

Р.Дафт, как и многие зарубежные и отечественные исследователи, отождествляет руководство и лидерство, определяя его как способность индивида для достижения определенных целей воздействовать или влиять на других людей.

Лидерство: 1) ведущее положение отдельной личности, социальной группы… обусловленное более эффективными результатами деятельности…2) процессы внутренней самоорганизации и самоуправления группы, коллектива, обусловленные индивидуальной инициативой их членов.

Энциклопедический социологический словарь

М.: ИСПИ РАН, 1995)

Различается статический и процессный подходы к лидерству.

Статический подход: лидерство – положение личности

Процессный подход: лидерство – процесс вовлечения последователей в некоторую деятельность

Проблема лидерства в современном бизнесе осложняется корпоративными скандалами. В обществе нарастает недоверие к бизнес-лидерам в целом (Эго: в России – к «начальничкам»).

И руководство, и лидерство – это всегда работа с людьми.

Как все-таки провести грань между руководством и лидерством? В принципе, эта грань, скорее всего семантическая, а не сущностная.

Исходя из русского звучания этих терминов, давайте условимся, что руководство – это процесс воздействия или влияния на людей для достижения определенных целей. Пример: Начальник вызывает подчиненного и ставит передним задачу, договаривается о вознаграждении, отвечает на вопросы, закрепляет договоренность подтверждением со стороны подчиненного, что он задачу понял и на таких условиях ее выполнит. Это – руководство, процесс.

В этом контексте лидерством будем считать характеристику менеджера, показывающую, насколько он может влиять и воздействовать на людей. Отсюда следует, что менеджер может быть лидером в большей и меньшей степени. Ведь кроме формального лидера может быть еще и неформальный, который ни при каких условиях не будет формальным! Скорее всего, лидерство – это инструмент руководства. Пример: Менеджер, являясь формальным лидером коллектива, может не быть его неформальным лидером, и, если это так, то большим лидером, то есть способным влиять на людей, может оказаться неформальный лидер. Когда ставят знак равенства между руководством и лидерством, то, скорее всего, имеют в виду не лидерство, а лидирование, то есть процесс воздействия или влияния на людей для достижения определенных целей (см. определение руководства). В этом смысле руководство и лидирование – синонимы, поскольку лидирование суть процесс!

Таким образом, можно сказать, что руководство является социально-психологической функцией менеджмента наряду с делегированием полномочий и мотивацией.

Следует постараться выстроить иерархию понятий «руководство (лидирование)», «лидерство», «власть». Но сначала о власти, ее источниках и особенностях.

Власть, как известно, определяется как потенциальная способность индивида влиять на поведение других людей (опорный конспект). Это определение пересекается и с определением руководства (Руководство можно определить как способность индивида влиять на других людей для достижения определенной цели. – Опорный конспект) и с определением лидерства (способность индивида для достижения определенных целей воздействовать или влиять на других людей. – Дафт). Попробуем определить власть как совокупность характеристик личности, подтверждающих его способности влиять на поведение других людей для достижения определенных целей.

Примеры:

• Ребенок требует новую игрушку. Он осуществляет руководство, проявляет лидерство или использует власть?

• Руководство Северной Кореи заявляет мировому сообществу, что если ему не дадут продовольствия, то оно будет продолжать свою ядерную программу. Оно осуществляет руководство, проявляет лидерство или использует власть?

• Девушка отказывает молодому человеку в благосклонности, ставя определенные условия (или я, или пиво!) Она осуществляет руководство, проявляет лидерство или использует власть?

• Руководитель ставит перед подчиненным задачу и требует ее выполнения. Он осуществляет руководство, проявляет лидерство или использует власть?

• Руководитель просит сотрудника выйти пораньше из отпуска для выполнения работы, с которой может справиться только он. Он осуществляет руководство, проявляет лидерство или использует власть?

Из этих примеров видно, что власть является инструментом руководства и лидирования. Обладая властью, личность или группа личностей воздействует на других людей.

Таким образом, соотношение между руководством, лидерством и властью следующее:

Власть – инструмент, лидерство – совершенство инструмента, руководство – технология.

Современные теории лидерства:

• Теория эмоционального интеллекта Д.Голдмана

Составляющие эмоционального интеллекта: самосознание, саморегуляция, мотивация, эмпатия, социальные навыки. Эти качества должны быть присущи лидеру и развиты. Проводятся тренинги по развитию эмоционального интеллекта (см. http://www.eiconsortium.org)

• Концепция «первичного» лидерства

Выявлена зависимость эффективности подчиненных от эмоционального состояния менеджера. Стили лидерства: направленный на формирование видения перспективы, ориентированный на коучинг последователей, устанавливающий темп работы, демократический, приказной

• Теория «внутреннего стимулирования» лидерства К.Кэшмана

Лидерские навыки необходимо развивать изнутри, достигая мастерства в семи областях: самопознание, целеполагание, управление изменениями, межличностные отношения, бытие, нахождение равновесия, умение действовать (http://www.leadersource.com).

• Теория опосредованного лидерства Р.Фишера и А.Шарпа

Для реализации процессной функции лидерства вовсе не обязательно занимать формальную позицию лидерства. В центре – мотивация к лидерскому поведению.

• Теория «двигателя лидерства» Н.Тичи

Должна быть система подготовки лидеров на всех уровнях организации. Для этого в организации должна быть «передаваемая точка зрения», которая становится мерилом деятельности для всех лидеров. По Тичи это система из трех взаимосвязанных элементов: бизнес-идеи, ценности и эмоциональная энергия и решительность. (http://www.pritchettnet.org)

• Концепция «трубопровода лидерства»

Развитие предыдущей идеи

• Идея «распределенного» или «разделяемого» лидерства

Проект делится на несколько этапов, на каждом из которых превалирует определенная компетенция, носитель которой становится временным лидером и осуществляет координацию. Происходит эстафетная передача лидерства с этапа на этап.

• Теория связующего лидерства и концепция «горячих групп»

Современный лидер должен уметь устанавливать связи между своими побуждениями и целями, а также целями и побуждениями других людей (http://www.achievingstyles.com). «Горячая группа» - сплоченная эффективная группа людей полностью поглощенная выполнением задания. Человек, владеющий связующим лидерством, может создать горячую группу и либо руководить ею, либо быть ее членом, возможно реализуя идеологию распределенного лидерства.

Эго: осмысление феномена лидерства очень важно, поскольку происходит в условиях смены парадигм в менеджменте.

Менеджмент в России и за рубежом. № 2 /2003 С.Р.Филонович. Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы. С. 3-24.

7