- •Министерство образования и науки российской федерации
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Теория управления
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Раздел 1 теоретические основы управления социально-экономическими процессами
- •Тема 1.1 Сущность и содержание теории управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Сущность и содержание теории управления»
- •Тема 1.2 Эволюция управленческой мысли
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Эволюция управленческой мысли»
- •Тема 1.3 Управленческий труд как предмет научных исследований
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Управленческий труд как предмет научных исследований»
- •Тема 1.4 Методологические аспекты исследования систем управления
- •Ситуации для анализа по теме «Методологические аспекты исследования систем управления»
- •Тема 1.5 Организация как социально-экономическая система и как объект управления
- •Ситуации для анализа по теме «Организация как социально-экономическая система и как объект управления»
- •Вопросы для обсуждения
- •Раздел 2 методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента
- •Тема 2.1 Планирование как функция управления
- •Ситуации для анализа по теме «Планирование как функция управления»
- •Тема 2.2 Организация как функция управления
- •Ситуации для анализа по теме «Организация как функция управления»
- •Тема 2.3 Координация и контроль как функции управления
- •Ситуация для анализа по теме «Координация и контроль как функции управления»
- •Тема 2.4 Мотивация как функция управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Мотивация как функция управления»
- •Тема 2.5 Средства и методы управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Средства и методы управления»
- •Раздел 3 технологии управления
- •Тема 3.1 Коммуникационный менеджмент
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Коммуникационный менеджмент»
- •Тема 3.2 Управленческие решения. Процесс разработки и принятия решения
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Управленческие решения. Процесс разработки и принятия решения»
- •Тема 3.3 Руководитель в системе управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Руководитель в системе управления»
- •Тема 3.4 Управление человеческими ресурсами
- •Ситуация для анализа по теме «Управление человеческими ресурсами»
- •Тема 3.5 Нововведения в управлении
- •Тема 3.6 Эффективность управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Эффективность управления»
- •Раздел 4 государственное управление и государственная служба
- •Тема 4.1 Государственное управление и государственная служба
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Государственное управление и государственная служба»
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Теория управления Методические указания по самостоятельному изучению студентами учебной дисциплины
- •4 60038, Г.Оренбург, ул. Волгоградская, д.16.
Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Эффективность управления»
Выберите вариант правильного ответа:
1. Какой из представленных ниже показателей может быть выражен как отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе:
а) производительность;
б) эффективность;
в) результативность.
2. Какие из представленных ниже показателей относятся к частным показателям оценки экономической эффективности управления в широком смысле:
а) национальный доход;
б) прибыль;
в) рентабельность;
г) производительность труда;
д) степень выполнения заказов потребителей;
е) доля объема продаж фирмы на рынке.
3. Какие из представленных ниже показателей относятся к обобщающим показателям оценки экономической эффективности управления в широком смысле:
а) национальный доход;
б) прибыль;
в) рентабельность;
г) производительность труда;
д) степень выполнения заказов потребителей;
е) доля объема продаж фирмы на рынке.
4. Относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы, отражающаяся в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности называется:
а) производительность;
б) эффективность;
в) результативность.
5. Какие из представленных ниже показателей относятся к обобщающим показателям оценки экономической эффективности управления в широком смысле:
а) национальный доход;
б) прибыль;
в) рентабельность;
г) производительность труда;
д) степень выполнения заказов потребителей;
е) доля объема продаж фирмы на рынке.
6. Какой из представленных ниже показателей может быть выражен как отношение полученного результата к затратам:
а) производительность;
б) экономическая эффективность;
в) социальная эффективность.
7. Какие из представленных ниже показателей относятся к частным показателям оценки социальной эффективности управления в широком смысле:
а) степень выполнения заказов потребителей;
б) доля объема продаж фирмы на рынке;
в) своевременность выполнения заказа;
г) послепродажный сервис.
8. Какой из представленных ниже показателей может быть выражен как отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе:
а) производительность;
б) эффективность;
в) результативность.
9. С помощью какого из представленных ниже показателей можно оценить степень удовлетворения спроса населения (потребителей, заказчиков) на товары, услуги организации?
а) производительность;
б) экономическая эффективность;
в) социальная эффективность.
10. Какие из представленных ниже показателей относятся к частным показателям оценки экономической эффективности управления в широком смысле:
а) национальный доход;
б) прибыль;
в) рентабельность;
г) производительность труда;
д) степень выполнения заказов потребителей;
е) доля объема продаж фирмы на рынке.
11. Какой из представленных ниже показателей может быть выражен как отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе:
а) производительность;
б) эффективность;
в) результативность.
12. Какие из представленных ниже показателей относятся к обобщающим показателям оценки социальной эффективности управления в широком смысле:
а) степень выполнения заказов потребителей;
б) доля объема продаж фирмы на рынке;
в) своевременность выполнения заказа;
г) послепродажный сервис.
13. Установите соответствие:
Группы факторов роста эффективности управления |
Факторы роста эффективности управления |
1. Технические |
а) Улучшение условий труда и отдыха работников; развитие корпоративного духа, корпоративной культуры организации. |
2. Организационные |
б) Применение оборудования, требующего, оптимального расхода материалов и обеспечивающего максимальную производительность; совершенствование режимов переработки сырья; применение технологий, обеспечивающих высокое качество продукции |
3. Социально-экономические |
в) Совершенствование организации производства и труда с целью экономии ресурсов, роста и качества объемов производства; сокращение цикла производства от получения до использования ресурсов |
