- •Министерство образования и науки российской федерации
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Теория управления
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Раздел 1 теоретические основы управления социально-экономическими процессами
- •Тема 1.1 Сущность и содержание теории управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Сущность и содержание теории управления»
- •Тема 1.2 Эволюция управленческой мысли
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Эволюция управленческой мысли»
- •Тема 1.3 Управленческий труд как предмет научных исследований
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Управленческий труд как предмет научных исследований»
- •Тема 1.4 Методологические аспекты исследования систем управления
- •Ситуации для анализа по теме «Методологические аспекты исследования систем управления»
- •Тема 1.5 Организация как социально-экономическая система и как объект управления
- •Ситуации для анализа по теме «Организация как социально-экономическая система и как объект управления»
- •Вопросы для обсуждения
- •Раздел 2 методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента
- •Тема 2.1 Планирование как функция управления
- •Ситуации для анализа по теме «Планирование как функция управления»
- •Тема 2.2 Организация как функция управления
- •Ситуации для анализа по теме «Организация как функция управления»
- •Тема 2.3 Координация и контроль как функции управления
- •Ситуация для анализа по теме «Координация и контроль как функции управления»
- •Тема 2.4 Мотивация как функция управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Мотивация как функция управления»
- •Тема 2.5 Средства и методы управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Средства и методы управления»
- •Раздел 3 технологии управления
- •Тема 3.1 Коммуникационный менеджмент
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Коммуникационный менеджмент»
- •Тема 3.2 Управленческие решения. Процесс разработки и принятия решения
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Управленческие решения. Процесс разработки и принятия решения»
- •Тема 3.3 Руководитель в системе управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Руководитель в системе управления»
- •Тема 3.4 Управление человеческими ресурсами
- •Ситуация для анализа по теме «Управление человеческими ресурсами»
- •Тема 3.5 Нововведения в управлении
- •Тема 3.6 Эффективность управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Эффективность управления»
- •Раздел 4 государственное управление и государственная служба
- •Тема 4.1 Государственное управление и государственная служба
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Государственное управление и государственная служба»
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Теория управления Методические указания по самостоятельному изучению студентами учебной дисциплины
- •4 60038, Г.Оренбург, ул. Волгоградская, д.16.
Раздел 1 теоретические основы управления социально-экономическими процессами
Тема 1.1 Сущность и содержание теории управления
Цель: дать определение понятиям «управление» и «менеджмент», раскрыть сущность и содержание дисциплины «Теория управления», определить ее цель, функции и место в структуре современного научного знания.
Дидактические единицы, обязательные к изучению:
Понятие, виды и законы управления. Субъект и объект управления. Соотношение понятий «управление» и «менеджмент».
Теоретические основы менеджмента и его современное состояние. Менеджмент как процесс, наука, искусство, практика, аппарат управления. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Принципы менеджмента. Проблемы менеджмента в условиях перехода к рыночным отношениям. Особенности современного менеджмента. Направления современного менеджмента (стратегический, производственный, финансовый, инновационный, социальный, антикризисное управление, проектный, эккаутинг-менеджмент, инвестиционный).
Сущность и содержание теории управления. Объект и предмет теории управления. Цели и задачи теории управления. Функции теории управления: базовые, производственные (профессиональные), организационные. Место теории управления в структуре современного научного знания.
Методические указания по изучению темы 1.1:
Управление - деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их дезорганизации, снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды.
В самом общем виде управление - процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для получения заранее запланированного результата.
Субъект управления - физическое или юридическое лицо, направляющее властное воздействие (используя властные полномочия, организационно-распорядительные, экономические, морально-этические рычаги воздействия) на объект управления.
Объект управления - физические и юридические лица, социальные и социально-экономические системы и процессы.
Цель управления - выработка управляющего воздействия (сигналы, устные и письменные приказы и распоряжения) и его осуществление.
Виды управления: естественное, техническое, социальное.
К числу законов управления относятся: закон специализации управления, закон интеграции управления, закон экономии времени.
Несмотря на то, что значение русского слова «управление» и английского «менеджмент» близки, их нельзя трактовать однозначно.
Управление - всеобщая человеческая деятельность, являющаяся неотъемлемым элементом большинства видов труда, а менеджмент - это уточнение понятия «управление» применительно к хозяйственной сфере, бизнесу, управлению в условиях рынка, т.е. это управление организацией, хозяйствующей в условиях рынка.
В зарубежной и отечественной литературе существует множество трактовок понятия «менеджмент»:
Менеджмент - интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.
Менеджмент как практическая деятельность нацелен на исследование и разработку правил эффективного управления с целью достижения высоких результатов, являющихся критерием его качества.
Менеджмент как наука.
Менеджмент как искусство управления.
Менеджмент как функция.
Менеджмент как аппарат управления.
Таким образом, менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности организации, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
К основным принципам менеджмента относятся: научность в сочетании с элементами искусства, целенаправленность, специализация в сочетании с универсальностью, последовательность, цикличность, непрерывность, оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления, учет индивидуальных особенностей и психологии работников, закономерностей межличностных отношений и группового поведения, обеспечение единства прав и ответственности каждого субъекта управления, состязательность участников управления, максимально раннее и широкое вовлечение исполнителей в процесс подготовки решений.
Менеджмент как тип рыночного управления имеет следующие отличительные черты:
Ориентацию организации на спрос и потребности рынка;
Стремление к повышению эффективности производства;
Хозяйственную самостоятельность;
Корректировку целей в зависимости от состояния рынка;
Выявление конечного результата деятельности организации;
Необходимость использования современной информационной базы при принятии решений.
Особенности современного менеджмента:
современный менеджмент – это управление в условиях рынка;
в связи с развитием науки, техники, общественных отношений высокие требования предъявляются к качеству продукции, поэтому необходимо заинтересовать работников в выполнении их работы;
высокая цена рабочего времени, следовательно, возросла роль четкой организации работы;
повысилась роль потребителя;
повысился образовательный уровень работников и качество их жизни.
Основные направления современного менеджмента: социальный менеджмент, организационный менеджмент, стратегический менеджмент, инновационный менеджмент, финансовый менеджмент, инвестиционный менеджмент, эккаунтинг-менеджмент.
Теория управления - наука, изучающая управленческие процессы в социально-экономических системах, принципы, содержание и формы управленческих отношений. В центре ее внимания и изучения механизмы социальных технологий эффективного управления.
Объект теории управления - управленческие отношения.
В качестве предмета теории управления могут выступать различные направления научного исследования.
Содержанием теории управления является исследование социальных механизмов и общих способов управленческого воздействия на общество и его отдельные сферы - производственную и непроизводственную, материальную и духовную, гуманитарную и негуманитарную.
Цели теории управления: изучение типичных форм управленческих отношений; определение основных тенденций развития управленческих процессов; построение наиболее вероятных сценариев развития управленческой деятельности в будущем; формулирование научно обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления.
Функции теории управления следует рассматривать в рамках трех уровней:
Базовые функции выражают общий смысл управленческой деятельности, основные векторы ее специализации.
Производственные (профессиональные) функции позволяют рассматривать управление через призму разделения управленческого труда, направлены на формирование эффективного производственного режима, лежащего в основе деятельности предприятия.
Организационные функции направлены на координацию и регулирование связей между производственными функциями.
Характерной чертой теории управления является наличие универсальной теоретической схемы, которая может быть адаптирована к исследованию систем управления, используемых в определенной профессиональной сфере, для обоснования целостности, сбалансированности и продуктивности применяемой в ней модели управления.
Для более глубокого изучения данной темы студентам рекомендуется обратиться к следующей литературе:
Бурганова Л. А. Теория управления : учеб. пособие для вузов / Л. А. Бурганова. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 139 с.
Веснин В.Р. Менеджмент: учебник для вузов / В.Р. Веснин. - 3-е изд, перераб. и доп. - М.: ТК Велби. - 2006. - 504 с.
Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – М. : Дело, 2005. - 720 с.
Основы теории управления: учебник для вузов / под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика. - 2004. – 560 с.
Рой О.М. Теория управления: учебное пособие / О.М. Рой. – СПб.: Питер, 2008. – 256 с.
Управление организацией : учебник для вузов / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 669 с.