- •Министерство образования и науки российской федерации
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Теория управления
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Раздел 1 теоретические основы управления социально-экономическими процессами
- •Тема 1.1 Сущность и содержание теории управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Сущность и содержание теории управления»
- •Тема 1.2 Эволюция управленческой мысли
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Эволюция управленческой мысли»
- •Тема 1.3 Управленческий труд как предмет научных исследований
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Управленческий труд как предмет научных исследований»
- •Тема 1.4 Методологические аспекты исследования систем управления
- •Ситуации для анализа по теме «Методологические аспекты исследования систем управления»
- •Тема 1.5 Организация как социально-экономическая система и как объект управления
- •Ситуации для анализа по теме «Организация как социально-экономическая система и как объект управления»
- •Вопросы для обсуждения
- •Раздел 2 методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента
- •Тема 2.1 Планирование как функция управления
- •Ситуации для анализа по теме «Планирование как функция управления»
- •Тема 2.2 Организация как функция управления
- •Ситуации для анализа по теме «Организация как функция управления»
- •Тема 2.3 Координация и контроль как функции управления
- •Ситуация для анализа по теме «Координация и контроль как функции управления»
- •Тема 2.4 Мотивация как функция управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Мотивация как функция управления»
- •Тема 2.5 Средства и методы управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Средства и методы управления»
- •Раздел 3 технологии управления
- •Тема 3.1 Коммуникационный менеджмент
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Коммуникационный менеджмент»
- •Тема 3.2 Управленческие решения. Процесс разработки и принятия решения
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Управленческие решения. Процесс разработки и принятия решения»
- •Тема 3.3 Руководитель в системе управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Руководитель в системе управления»
- •Тема 3.4 Управление человеческими ресурсами
- •Ситуация для анализа по теме «Управление человеческими ресурсами»
- •Тема 3.5 Нововведения в управлении
- •Тема 3.6 Эффективность управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Эффективность управления»
- •Раздел 4 государственное управление и государственная служба
- •Тема 4.1 Государственное управление и государственная служба
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Государственное управление и государственная служба»
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Теория управления Методические указания по самостоятельному изучению студентами учебной дисциплины
- •4 60038, Г.Оренбург, ул. Волгоградская, д.16.
Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Управленческие решения. Процесс разработки и принятия решения»
Выберите вариант правильного ответа:
Уровень принятия решений, когда руководитель оценивает достоинства целого ряда возможных решений и выбирает подходящее – это:
инновационный уровень;
адаптивный уровень;
селективный уровень;
нет правильного ответа.
Какие роли играет руководитель при принятии решений?
специалист по достижению соглашений;
ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных;
обеспечивающий работу сети внешних контактов;
все ответы правильные.
Дайте определение рациональному решению:
основывается на суждении с учетом прошлого опыта;
основывается на суждении независимо от прошлого опыта;
выбор, сделанный на основе ощущений того, что он правильный;
все ответы правильные.
На каком этапе решения проблем происходит осознание и установление симптомов затруднений, вызвавших проблему?
этап выявления альтернатив;
оценка альтернативы;
диагноз проблемы;
нет правильного ответа.
Факторы, не влияющие на процесс принятия решений:
личностная оценка;
среда принятия решений;
информационные ограничения;
нет правильного ответа.
В отношении условий труда персонала, его оплаты, льгот, гарантий принимаются:
экономические решения;
технические решения;
социальные решения;
все ответы правильные.
Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правильный, - это:
решение, основанное на суждениях;
незапрограммированное решение;
рациональное решение;
нет правильного ответа.
К какому этапу рационального решения проблемы относится реализация решения?
к этапу диагноза проблемы;
к этапу выявления альтернативы;
к этапу формулировки ограничений;
к этапу окончательного выбора.
Укажите факторы, не влияющие на процесс принятия управленческих решений:
поведенческие ограничения;
негативные последствия;
взаимозависимость решений;
нет правильного ответа.
Принятие решений зависит от:
природы процесса принятия решений;
рационального решения проблемы;
факторов, влияющих на процесс принятия управленческих решений;
все ответы правильные.
Решения, в которых число возможных альтернатив ограничено, - это:
запрограммированное решение;
незапрограммированное решение;
интуитивное решение;
нет правильного ответа;
Решение, не зависящее от прошлого опыта, а связанное с мыслительным процессом, - это:
интуитивное решение;
рациональное решение;
незапрограммированное решение;
нет правильного ответа.
Выбор, обусловленный знанием или накопленным опытом, - это:
запрограммированное решение;
решение, основанное на суждениях;
рациональное решение;
нет правильного ответа.
Решение, принимаемое в новых ситуациях, когда существует множество вариантов выбора, - это:
интуитивное решение;
незапрограммированное решение;
запрограммированное решение;
нет правильного ответа.
Укажите последовательность этапов рационального решения проблемы: а) диагноз решения, б) оценка альтернатив, в) формулировка ограничений для принятия решений, г) выявление альтернатив, д) окончательный выбор:
а, г, в, д, б;
в, а, г, б, д;
а, в, г, б, д;
а, в, б, г, д.
Условие, в котором результаты решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, называется:
условие неопределенности;
условие риска;
условие определенности;
нет правильного ответа.
К факторам, влияющим на принятие правильного решения, не относится:
информационные барьеры;
взаимозависимость решений;
вознаграждение;
все ответы правильные.
Модель принятия решений, предполагающая выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации, - это:
модель ограниченной рациональности;
рациональная модель;
политическая модель;
нет правильного ответа.
Модель принятия решений, предполагающая, что менеджер в своем желании быть рациональным зависит от возможностей познания, привычек и предубеждений, - это:
модель ограниченной рациональности;
рациональная модель;
политическая модель;
нет правильного ответа.
Модель принятия решений, отражающая желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы, - это:
модель ограниченной рациональности;
рациональная модель;
политическая модель;
нет правильного ответа.
