
- •Министерство образования и науки российской федерации
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Теория управления
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Раздел 1 теоретические основы управления социально-экономическими процессами
- •Тема 1.1 Сущность и содержание теории управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Сущность и содержание теории управления»
- •Тема 1.2 Эволюция управленческой мысли
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Эволюция управленческой мысли»
- •Тема 1.3 Управленческий труд как предмет научных исследований
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Управленческий труд как предмет научных исследований»
- •Тема 1.4 Методологические аспекты исследования систем управления
- •Ситуации для анализа по теме «Методологические аспекты исследования систем управления»
- •Тема 1.5 Организация как социально-экономическая система и как объект управления
- •Ситуации для анализа по теме «Организация как социально-экономическая система и как объект управления»
- •Вопросы для обсуждения
- •Раздел 2 методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента
- •Тема 2.1 Планирование как функция управления
- •Ситуации для анализа по теме «Планирование как функция управления»
- •Тема 2.2 Организация как функция управления
- •Ситуации для анализа по теме «Организация как функция управления»
- •Тема 2.3 Координация и контроль как функции управления
- •Ситуация для анализа по теме «Координация и контроль как функции управления»
- •Тема 2.4 Мотивация как функция управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Мотивация как функция управления»
- •Тема 2.5 Средства и методы управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Средства и методы управления»
- •Раздел 3 технологии управления
- •Тема 3.1 Коммуникационный менеджмент
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Коммуникационный менеджмент»
- •Тема 3.2 Управленческие решения. Процесс разработки и принятия решения
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Управленческие решения. Процесс разработки и принятия решения»
- •Тема 3.3 Руководитель в системе управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Руководитель в системе управления»
- •Тема 3.4 Управление человеческими ресурсами
- •Ситуация для анализа по теме «Управление человеческими ресурсами»
- •Тема 3.5 Нововведения в управлении
- •Тема 3.6 Эффективность управления
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Эффективность управления»
- •Раздел 4 государственное управление и государственная служба
- •Тема 4.1 Государственное управление и государственная служба
- •Примерный вариант контрольно-тестовых заданий по теме «Государственное управление и государственная служба»
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Теория управления Методические указания по самостоятельному изучению студентами учебной дисциплины
- •4 60038, Г.Оренбург, ул. Волгоградская, д.16.
Тема 1.5 Организация как социально-экономическая система и как объект управления
Цель: рассмотреть сущность понятия «современная организация», определить основные переменные внутренней и внешней среды организации.
Дидактические единицы, обязательные к изучению:
Организация: понятие и основные признаки. Дифференциация понятий: организация, фирма, предприятие, компания. Классификация организаций (критерий формализации, форма собственности, отношение к прибыли, организационно-правовая форма, размеры, участие в различных секторах производства).
Новые организационные формы (финансово-промышленные группы, предпринимательские союзы, кластеры, виртуальные организации). Особенности современных организаций.
Внешняя и внутренняя среда в управлении организацией. Специфические особенности внешней среды организации: сложность, взаимозависимость, неопределенность. Факторы прямого и косвенного воздействия.
Внутренняя среда, ее основные переменные: цели, задачи, технология, структура и люди.
Методические указания по изучению темы 1.5:
Организация - форма объединения людей в рамках определенной структуры для их совместной деятельности, призванная выполнять определенные функции и решать поставленные задачи.
Признаки организации: цели, обособленность, системность - наличие связей между ее отдельными элементами, саморегулирование, наличие специфической культуры, сложность, устойчивость.
Необходимо разделять понятия организация, фирма, предприятие, компания, поскольку их смысл несколько различается.
Фирма – любая организационно-хозяйственная единица, осуществляющая предпринимательскую деятельность в области промышленности, торговли, строительства, транспорта, преследующая коммерческие цели и пользующаяся правами юридического лица.
Компания - объединение юридических или физических лиц, основной целью которой является осуществление экономической деятельности (производственной, торговой, посреднической, финансовой, страховой). Компании могут включать в себя предприятия (заводы, фабрики, шахты, торговые центры и т. п.).
Предприятие - обособленная специализированная единица, основанием которой является профессионально организованный трудовой коллектив, способный с помощью имеющихся в его распоряжении средств производства изготовить нужную потребителю продукцию (выполнить работы, оказать услуги) соответствующего значения, профиля и ассортимента.
Классификация организаций осуществляется по следующим критериям:
критерий формализации – формальные и неформальные,
форма собственности - частные, государственные, муниципальные и иные,
отношение к прибыли - коммерческие и некоммерческие,
организационно-правовая форма,
размеры - крупные, средние и малые,
участие в различных секторах производства - отрасли первичного цикла, отрасли вторичного цикла, отрасли третичного цикла, к четвертому сектору относят.
Под влиянием изменений, которые происходят в мировой и отечественной экономике, появляются новые формы интеграции организаций, которые повышают конкурентоспособность России и способствуют ее выходу из кризисного состояния:
финансово-промышленные группы - объединяют в своем составе промышленные предприятия, исследовательские организации, торговые фирмы, банки, инвестиционные фонды и страховые компании,
предпринимательские союзы - образуются на базе добровольных кооперационных соглашений, объединяющих компании разных размеров и форм собственности,
кластеры - предпринимательские союзы компаний, объединенные на определенных территориях, которые предоставляют им те или иные конкурентные преимущества,
виртуальные корпорации - создаваемая на временной основе сеть независимых компаний (поставщиков, заказчиков и даже бывших конкурентов), объединяемых современными информационными системами с целью взаимного пользования ресурсами, снижения издержек и расширения рыночных возможностей.
Основные внутренние переменные организации:
Цели организации - конкретные конечные состояния системы или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.
Структура организации - это логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в форме, позволяющей наиболее эффективно достигать целей организации.
Задача - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
Технология - средство преобразования сырья - будь то труд, информация или материалы - в конечные продукты или услуги.
Люди являются центральным фактором в любой системе управления
Внешняя среда характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за пределами предприятия и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны его менеджмента.
Факторы внешней среды подразделяются на две основные группы: прямого и косвенного воздействия. К факторам прямого воздействия относятся: поставщики, профсоюзы, потребители, законы и государственные органы, конкуренты, потребители. К факторам косвенного воздействия относятся: международные события, НТП, политические факторы, социокультурные факторы, состояние экономики.
Специфические особенности внешней среды организации:
сложность – число факторов, на которые организация обязана реагировать,
подвижность – скорость, с которой происходят изменения в окружении организации,
неопределенность - функция количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функция уверенности в этой информации.
Для более глубокого изучения данной темы студентам рекомендуется обратиться к следующей литературе:
Веснин В.Р. Менеджмент: учебник для вузов / В.Р. Веснин. - 2-е изд, перераб. и доп. - М.: ТК Велби. - 2004. - 504 с.
Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – М. : Дело, 2005. - 720 с.
Основы теории управления: учебник для вузов / под ред. В.Н. Парахина, Л.И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика. - 2004. – 560с.
Управление организацией: учебник для вузов / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 669 с.