
- •Материалы к экзамену Понятие менеджмента. История возникновения и развития
- •Виды менеджеров по уровням и функциям.
- •Черты и требования к менеджеру:
- •Школы менеджмента.
- •Методы управления
- •Автономные учреждения. Фз «Об автономных учреждениях»
- •Стили руководства и типы руководителей
- •Планирование, прогнозирование, проектирование как виды управленческой деятельности
- •Принципы планирования
- •Источники планирования
- •Методы планирования
- •Виды планов. Виды планов в учреждениях культуры
- •По уровню принятия планового решения
- •По степени директивности:
- •Директивные планы.
- •По срокам, на которые рассчитаны планы:
- •5. В качестве программы реализации конкретного проекта используется бизнес-план,
- •Этапы планирования деятельности организации
- •2 Этап: Разработка проекта плана.
- •3 Этап: Этап согласования и утверждения плана.
- •4 Этап: Этап пропаганды плана.
- •5 Этап: Этап организации контроля выполнения плана.
- •Организационные структуры управления и их значение
- •Годовой план учреждения культуры и его структура
- •Управление и руководство отраслью к и и. Основные ф-ции МинКульта.
- •Функции менеджмента
- •Управление персоналом учреждений культуры
- •1. Кадровая политика
- •2. Подбор кадров
- •3. Обучение и подготовка кадров
- •4. Мотивация и стимулирование персонала
- •5. Контроль работы кадров
- •6. Научная организация труда в учреждении культуры.
- •Повышение квалификации и переподготовка кадров
- •Организационно-правовые формы хозяйствования в рыночной экономике
- •Маркетинг. Значение маркетинга в скс. Цели и функциональные задачи маркетинга в сфере культуры.
- •Комплекс маркетинга
- •Виды маркетинга, соответствующие состоянию спроса
- •Финансовая политика и финансовые механизмы в сфере культуры
- •Источники финансирования скс
- •Уровни бюджетного финансирования
- •Виды ( методы) финансирования ук
- •Внебюджетные источники финансирования
- •Формирование доп. Источников финансирования. Фандрейзинг
- •Смета бюджета учреждений культуры
- •Основные направления административно -хозяйственной деятельности в ук
- •Эксплуатация здания и оборудования. Текущий ремонт
- •Приобретение, учет и инвентаризация основных и оборотных средств ук
- •Контроль как функция менеджмента
- •Учет деятельности ук
- •Отчётность кду
- •Предпринимательство в сфере культуры. Предпринимательство в шоу-бизнесе
- •Секторальная структура отрасли культуры и искусства. Инфраструктура скс
- •Содержание и сущность социального менеджмента
- •Менеджмент в скс, его сущность и функции. Специфика менеджмента в социально-культурной сфере
- •Функции менеджмента в скс
- •Организационно-технологические факторы в деятельности учреждений культуры
- •Общее понятие технологии производства
- •Технология и технологические процессы в учреждениях отрасли.
- •Реклама, ее роль в деятельности ук. Цели, задачи, виды, функции, каналы распространения.
- •Промоушн: реклама, паблисити, паблик рилейшнс в сфере культуры.
Функции менеджмента
1. Планирование - процесс постановки целей и ее реализации.
Программирование - пути достижения цели, аккумулируя вокруг этой цели всевозможные ресурсы.
Прогнозирование - процесс научного предвидения.
Прогнозирование включает в себя: 1.состояние данной организации. 2.В каком направлении мы двигаемся, задачи которые будем решать для достижения. 3.Что может помешать в реализации поставленных задач. 4.Какие ресурсы понадобятся для реализации.
2. Организация - состоит в установлении порядка и условий функционирования организации.
Направления: 1.Разработка организационных структур. 2.Организация процесса производства и труда. 3.Распределение обязанностей. 4.В организацию входит система внутрифирменных коммуникаций (отнош в коллективе). 5.Организация отношений с внешней средой (с др. организациями).
3. Мотивация - заинтересованность работников в выполнении заданий, обязанностей, т.е. создать у сотрудников внутреннее побуждение к выполнению свои обязанностей. 2 формы воздействия: принуждение и побуждение.
4. Контроль - инструмент результативности деят. менеджера. Функция контроля связана с выполнением установленных планов. Для контроля характерна: стабильность и выработка с-мы контроля. Главное в контроле - методическая помощь, кот обязательно базируется на обратной связи. Виды контроля: этапный, текущий, итоговый и другие.
5. Координация и регулирование - предполагает обеспечение согласованности в работе всех других функций управления. Регулирование представляет собой деятельность по поддержанию системы управления в постоянной динамике. Координация – достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей и обмена информацией между ними.
Функции менеджмента, входящие в состав цикла менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль), находятся в постоянной взаимосвязи и взаимозависимости. Так, например, функция контроля тесно связана с функцией планирования, поскольку на базе информации, полученной при контроле, и ее анализа у менеджера появляется возможность внесения необходимых уточнений в ранее намеченные планы производства. Аналогичным образом увязаны функции организации производства и мотивации персонала. Продуманный комплекс действий менеджера по мотивации персонала во многом способствует совершенствованию организационной структуры предприятия (сокращение лишних подразделений и должностей с последующим повышением уровня оплаты труда оставшимся сотрудникам), повышению производительности труда и качества работы. Действенный контроль за работой сотрудников позволяет менеджеру выявлять лучшие кадры и с помощью соответствующей мотивации (премирование, повышение в должности) поощрять их к дальнейшим успехам в работе. От эффективности планирования зависит, насколько удастся менеджеру осуществить работу по организации производства. Таким образом, налицо тесная взаимная связь и зависимость составляющих цикла менеджмента.
Управление персоналом учреждений культуры
Персонал учреждений культуры – это категория работников, которым в силу их способностей, профессиональных знаний и умений, опыта и компетентности поручено осуществлять деятельность учреждений культуры и руководство ими.
В персонале, занятом в сфере культуры, различаются
руководители, на которых возлагается организация, планирование, контроль и другие функции менеджмента во всей его полноте по линии административного подчинения,
специалисты, осуществляющие функциональное руководство – выработку и реализацию решений по важнейшим направлениям содержания работы (художественный руководитель, главный режиссер, старший методист и т. д.),
а также технический и младший обслуживающий персонал (секретари, машинистки, вахтеры и т. д.).
В свою очередь, руководители различаются по уровню управления:
высшее (уровень федеральный и субъекта федерации),
среднее (региональный и городской уровень)
и низшее звено (уровень учреждений культуры и их подразделений).
В задачи менеджера по работе с персоналом входит сделать работников способными к совместным действиям, придать их усилиям эффективность и результативность, сгладить присущие людям индивидуальные недостатки. Особенно трудно работать с людьми творческими, которых нельзя заставлять постоянно отчитываться за каждый шаг.
На менеджере также лежит ответственность за оценку работы сотрудников, определение необходимого вознаграждения за результаты работы, организацию деятельности и контроль за ее осуществлением, разрешение конфликтных ситуаций и выработку компромиссных решений и т. д.
Организация работы с персоналом (управления персоналом) включает в себя
1) разработку кадровой политики
2)Планирование и организация работы по подбору и расстановке кадров;
3) Обучение и подготовка кадров;
4) Мотивация и стимулирование персонала
5) Контроль работы кадров;
6) Научная организация труда.