- •Материалы к экзамену Понятие менеджмента. История возникновения и развития
- •Виды менеджеров по уровням и функциям.
- •Черты и требования к менеджеру:
- •Школы менеджмента.
- •Методы управления
- •Автономные учреждения. Фз «Об автономных учреждениях»
- •Стили руководства и типы руководителей
- •Планирование, прогнозирование, проектирование как виды управленческой деятельности
- •Принципы планирования
- •Источники планирования
- •Методы планирования
- •Виды планов. Виды планов в учреждениях культуры
- •По уровню принятия планового решения
- •По степени директивности:
- •Директивные планы.
- •По срокам, на которые рассчитаны планы:
- •5. В качестве программы реализации конкретного проекта используется бизнес-план,
- •Этапы планирования деятельности организации
- •2 Этап: Разработка проекта плана.
- •3 Этап: Этап согласования и утверждения плана.
- •4 Этап: Этап пропаганды плана.
- •5 Этап: Этап организации контроля выполнения плана.
- •Организационные структуры управления и их значение
- •Годовой план учреждения культуры и его структура
- •Управление и руководство отраслью к и и. Основные ф-ции МинКульта.
- •Функции менеджмента
- •Управление персоналом учреждений культуры
- •1. Кадровая политика
- •2. Подбор кадров
- •3. Обучение и подготовка кадров
- •4. Мотивация и стимулирование персонала
- •5. Контроль работы кадров
- •6. Научная организация труда в учреждении культуры.
- •Повышение квалификации и переподготовка кадров
- •Организационно-правовые формы хозяйствования в рыночной экономике
- •Маркетинг. Значение маркетинга в скс. Цели и функциональные задачи маркетинга в сфере культуры.
- •Комплекс маркетинга
- •Виды маркетинга, соответствующие состоянию спроса
- •Финансовая политика и финансовые механизмы в сфере культуры
- •Источники финансирования скс
- •Уровни бюджетного финансирования
- •Виды ( методы) финансирования ук
- •Внебюджетные источники финансирования
- •Формирование доп. Источников финансирования. Фандрейзинг
- •Смета бюджета учреждений культуры
- •Основные направления административно -хозяйственной деятельности в ук
- •Эксплуатация здания и оборудования. Текущий ремонт
- •Приобретение, учет и инвентаризация основных и оборотных средств ук
- •Контроль как функция менеджмента
- •Учет деятельности ук
- •Отчётность кду
- •Предпринимательство в сфере культуры. Предпринимательство в шоу-бизнесе
- •Секторальная структура отрасли культуры и искусства. Инфраструктура скс
- •Содержание и сущность социального менеджмента
- •Менеджмент в скс, его сущность и функции. Специфика менеджмента в социально-культурной сфере
- •Функции менеджмента в скс
- •Организационно-технологические факторы в деятельности учреждений культуры
- •Общее понятие технологии производства
- •Технология и технологические процессы в учреждениях отрасли.
- •Реклама, ее роль в деятельности ук. Цели, задачи, виды, функции, каналы распространения.
- •Промоушн: реклама, паблисити, паблик рилейшнс в сфере культуры.
Материалы к экзамену Понятие менеджмента. История возникновения и развития
Менеджмент как наука возник в конце 19в., когда появились рыночные отношения(капитализм), появились первые школы в Америке, потом в Европе. В России стал развиваться в 90-е годы 20 века.
Менеджмент (от англ. management — управление, организация) — система программно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции.
Субъект менеджмента – менеджер - наемный руководитель, организующий конкретную работу с помощью современных методов. Объект менеджмента – организация, учреждение, предприятие, коллектив учреждения.
Цели менеджмента:
--- получение (увеличение) прибыли;
--- повышение эффективности хозяйствования;
--- удовлетворение потребностей рынка;
--- решение социальных вопросов.
Задачи менеджмента:
--- организация производства конкурентоспособных товаров;
--- совершенствование производственного процесса;
--- внедрение новейших наукоемких технологий;
--- повышение качества продукции;
--- снижение затрат на производство.
Основные функции менеджмента — планирование, организация, мотивация, контроль и координация.
Виды менеджеров по уровням и функциям.
Менеджер — это профессионал по организации и управлению производством, сбытом и сервисом, обладающий административно-хозяйственной самостоятельностью. Менеджеры бывают разных уровней, и задачи они решают не одинаковые.
В каждой организации существует определенная дифференциация по вертикали, которая связана с уровнем сложности задач и функций, возлагаемых на того или иного менеджера.
Условно менеджеров подразделяют на три основные группы:
--- высший уровень (top manager) — это генеральные директоры, директоры, члены правления предприятия;
--- среднее звено (middle manager) — руководители управлений, отделов.
--- низшее звено (entry manager) — руководители подотделов, секторов, кружков.
Менеджеры высшего уровня определяют основное направление деятельности учреждения, фирмы, ее цели и задачи. Как показывает практика работы крупных компаний, такой менеджер более 80% рабочего времени отдает формированию стратегии развития бизнеса, осуществлению контактов с федеральными, региональными и местными органами власти, банками, поставщиками ресурсов и т.д. Оставшееся время уходит на реализацию программ и планов работы, контроль за работой подчиненных. Естественно, такому менеджеру необходимо знать технологию производства товаров или услуг своей организации. Однако в гораздо большей степени он должен обладать умением подбора и расстановки кадров, в первую очередь руководящих, т.е. менеджеров среднего и низшего уровней.
Таким образом, если высшее руководство практически целиком ориентируется на формулирование общей политики и стратегии предприятия, то на среднее управленческое звено(уровень) ложится основная часть ответственности за практическую реализацию решений менеджеров высшего уровня, в том числе:
разработку систем производства и сбыта продукции учреждения культуры;
организацию взаимодействия функциональных подразделений организации;
своевременное обеспечение высшего руководства необходимой информацией;
координирование и управление работой руководителей низшего уровня.
Выполнение таких задач требует от менеджеров среднего звена способности аналитически мыслить, проявлять гибкость, способность быстро воспринимать и своевременно реализовывать новые идеи, умения видеть проблему и использовать новейшие методы и средства ее решения.
В свою очередь, особенностью работы менеджеров низшего звена является руководство деятельностью непосредственных исполнителей работы (рабочих и служащих). Это наиболее многочисленная часть управленческого персонала. Можно отметить следующие основные функции, которые выполняются руководителями низшего уровня управления: планирование деятельности подчиненных; организация процесса производства продукта или услуги; мотивация труда персонала; контроль за рациональным расходованием ресурсов; сбор, анализ и представление вышестоящему руководству информации о результатах текущей деятельности своего подотдела, кружка.
Менеджеры различаются также по служебным функциям. Наиболее распространенной позицией является sales manager — менеджер по продажам: если он отвечает за работу с регионами — это regional manager, если за распространение какой-то группы товаров — product manager; если за распространение и продвижение какой-либо марки товара — brand manager; если же менеджер участвует в разработке того или иного проекта, начиная от стадии разработки до полного его завершения, — это project manager.
Где бы ни работал менеджер, он должен быть настоящим знатоком своего дела, чтобы принести максимальную прибыль фирме. В свою очередь компании должны поддерживать своих менеджеров, развивать их таланты, положительно мотивировать и способствовать дальнейшим успехам.