- •Социальная психология как наука. Предмет и задачи социальной психологии.
- •Становление и развитие социальной психологии.
- •Особенности организации социально-психологического исследования. Проблема качества информации.
- •Характеристика основных методов социальной психологии.
- •Понятие об общении, его функции и виды.
- •Общение как обмен информацией. Вербальные и невербальные средства общения. Коммуникативные барьеры.
- •9. Психологические механизмы и феномены восприятия и понимания человека человеком.
- •10. Характеристика манипулирования как вида общения. Противостояние манипулированию.
- •11. Понятие конфликта, его структура, динамика. Стратегии поведения в конфликте.
- •12. Совместная деятельность. Условия эффективной совместной деятельности.
- •Критерий результативности совместной деятельности
- •13. Понятие мотивации и мотива. Параметры оценки мотивационной сферы. Теории мотивации.
- •14. Проблема социальной установки, ее структура, изменение.
- •15. Понятие социализации личности. Содержание социализации.
- •16. Механизмы, стадии, институты социализации.
- •17. Теории социализации и развития личности.
9. Психологические механизмы и феномены восприятия и понимания человека человеком.
Анализ осознания себя через другого человека производится с помощью двух понятий: идентификация и рефлексия.
Идентификация — это один из механизмов познания и понимания другого человека, заключающийся чаще всего в неосознанном уподоблении себя значимому другому
Эмпатия — это постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания.
Рефлексия — это осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению, т. е. как будет партнер по общению понимать меня. При взаимодействии взаимно оцениваются и изменяются определенные характеристики друг друга.
Эффекты межличностного восприятия
каузальная атрибуция — это интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей. Слово «каузальный» означает «причинный». Атрибуция — это приписывание социальным объектам характеристик, не представленных в поле восприятия.
Эффект ореола (галоэффект) — это формирование оценочного впечатления о человеке в условиях дефицита времени на восприятие его поступков и личностных качеств.
Стереотипизация— это восприятие и оценка социальных объектов на основе определенных представлений (стереотипов). Стереотипизация проявляется в приписывании сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы без достаточного осознания возможных различий между ними.
Социальная аттракция — это особый вид социальной установки на другого человека, в котором преобладают положительные эмоциональные компоненты. Выделяют три основных уровня аттракции: симпатия, дружба, любовь. Аттракция проявляется в эмоциональной привлекательности, влечении одного человека к другому.
10. Характеристика манипулирования как вида общения. Противостояние манипулированию.
Манипуляция – это вид психологического воздействия, которое ведёт к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его существующими желаниями.
1. Эмоциональный контроль. Совладать с натянутыми нервами и повышенными тонами очень трудно, но с манипулятором нужно постараться сохранять железное спокойствие.
2. Конкретика. Иногда любые обвинения – это лишь попытка запугать и подчинить. Если получилось эмоционально выдержать первый натиск, тогда в ответ нужно требовать доказательств. Если вас обвиняют, заставьте привести весомые аргументы
3. Самонаблюдение. Пытайтесь посмотреть на себя со стороны. Со временем вы научитесь замечать попытки воздействия в свой адрес.
4. Рациональное мышление. Не поддавайтесь на сладкие комплименты или голословные обвинения.
5. Нейтрализация. Если вами манипулирует кто-то из близких или коллег, тогда лучший способ избавиться от назойливости – отвлечь внимание и занять общественно полезным делом
6. Доверие и проверка. Конечно, нельзя расслабляться, возможно, конкурент захочет зайти с тыла. Поэтому постарайтесь сохранять объективность и никому не давайте пощады.
7. Манипулировать. Превентивный удар всегда является более эффективным. Поэтому постарайтесь мыслить на 3 шага вперед ваших потенциальных врагов.
8. Прямой вопрос. Если манипулятор найден, задайте ему компрометирующий вопрос «в лоб». Иногда из жажды тщеславия человек решается объясниться и выкладывает все как на духу.
9. Прекратить общение. Если ситуация не в вашу пользу, желательно закончить разговор и «спастись бегством». Перенести выяснение отношений на следующий раз, когда ситуация будет в вашу пользу.