- •История.
- •Недостатки изолированных систем. Определение компьютерной сети. Преимущество объединения компьютеров в сеть. Рождение Internet.
- •Базовые принципы сетевых коммуникаций. Пакеты данных.
- •Сетевые модели. Модель osi. Структура модели osi. Модель DoD.
- •Локальные сети. Сетевые стандарты и спецификации.
- •Классификации компьютерных сетей. Классификация по топологии (физической, логической) и по сетевым ос.
- •Локальные сети. Оборудование локальных сетей.
- •Локальные сети. Методы доступа к сети. Метод csma|cd. Метод csma|ca. Передача маркера. Приоритеты запроса.
- •Локальные сети Ethernet. 10Base2. L0Base. 10BaseT. 100BaseT. Структура кадра Ethernet.
- •Сетевые архитектуры сетей fddi. Спецификация, принцип действия, преимущества и недостатки.
- •Сетевые архитектуры сетей AppleTalk. Спецификация, принцип действия, преимущества и недостатки.'
- •Глобальные сети. Оборудование глобальных сетей. Топологии глобальных сетей.
- •Сетевые протоколы и службы. Протокол ipx/spx.
- •Сетевые протоколы и службы. Протокол tcp/ip.
- •Сетевые протоколы и службы. Службы разрешения имен.
- •Инструменты мониторинга и управления сетью. Анализ и оптимизация производительности сети. Узкие места. Базовые уровни. Определение пропускной способности соединения с Internet.
- •Инструменты мониторинга и управления сетью. Программы мониторинга сети.
- •Инструменты мониторинга и управления сетью. Программы управления сетями.
- •Устройства мониторинга и устранение неполадок. Устранение неполадок в сети. Этапы решения проблем устранения неполадок.
Устройства мониторинга и устранение неполадок. Устранение неполадок в сети. Этапы решения проблем устранения неполадок.
Базовая сетевая проблема – отсутствие соединения одного компьютера с другим. Возможны многие причины потери соединения. Наиболее частой причиной является неправильная конфигурация программ. Реконендуется следующая последовательность:
Четко определить проблему
Воссоздать проблемную ситуацию
Постараться изолировать
Составить и реализовать план исправления
Использование файлов системного журнала. В большинстве опереционных систем предусматрены средства автоматических записей в журнале ОС. Указания по устранению неполадок: 1. Сбор информации – чтобы успешно устранять сетевые неполадки, нужно научится слушать пользователей. 2. Составление и реализации плана действий Проверяйте результаты ваших действий. Даже если вы абсолютно уверены, что знаете, в чем причина неполадки и что нужно сделать, все равно необходимо проверить результаты предпринимаемых действий. Возможно, действия по устранению неполадки вызвали побочные эффекты, породившие дополнительные проблемы в других местах.
Документирование. Необходимо выделить определенное время для записи подробностей возникшей проблемы, плана ее устранения и предпринятых для этого действий. Рекомендуется создавать электронную копию этих записей. Помните, что, даже если у вас безупречная, фотографическая память, вы можете перейти на другую работу и весь опыт устранения проблемы будет утерян. Человек, пришедший на ваше место, будет вам очень благодарен, если ему не придется повторять ваши ошибки.
Устраняя сетевые неполадки или оптимизируя производительность сети, помните, что устанавливаемые цели и приоритеты должны быть реалистичны. Если вы не уверены, какой проблемой следует заняться в первую очередь, попытайтесь оценить их стоимость, Учитывайте, что стоимость оценивается не только деньгами. Финансовые соображения, несомненно, играют решающую роль, тем не менее весьма существенны также другие факторы: эффективность функционирования сети, затраты времени, предельные сроки исполнения и даже внутренняя политика компании.