Тема 13. Налоги и другие обязательные платежи предприятия

1. По какому налогу может быть предоставлен инвестиционный налоговый кредит:

а) по налогу на добавленную стоимость;

б) до налогу на прибыль; в) по налогу на капитал;

г) по налогу на имущество;

д) по всем федеральным налогам;

е) по всем налогам субъектов РФ.

Ответ: б

2. В каких случаях по налогам и сборам может быть установлена индивидуальная льгота для налогоплательщика:

а) в случае, если продукция, выпускаемая налогоплательщиком, предназначена для социального обеспечения граждан;

б) в случае, если налогоплательщик осваивает новые рынки сбыта своей продукции

в) в случае, если индивидуально предоставленная льгота налогоплательщику от­носится к той части налога, которая поступает в бюджет инициатора данной льготы;

г) льготы индивидуально не предоставляются. Ответ: г

3. К федеральным налогам относятся:

а) налог на игорный бизнес;

б) налог на рекламу;

в) экологический налог. Ответ: в

4. К региональным (субъектов Федерации) налогам относятся:

а) налог на прибыль организаций;

б) земельный налог;

в) налог с продаж. Ответ: в

5. Объектами налогообложения при исчислении налога на прибыль являются:

а) прибыль от продаж;

б) прибыль от реализации активов, принадлежащих данному предприятию;

в) доходы от участия в уставных капиталах других организаций;

г) амортизационный фонд;

д) доходы, полученные от совместной деятельности предприятия;

е) полученная финансовая помощь от других организаций;

ж) безвозмездно полученные активы;

з) прибыль прошлых лет, выявленная в отчетном году;

и) суммы кредиторской задолженности, по которой истек срок исковой давности;

к) курсовые разницы;

л) отчисления в уставный фонд данного предприятия;

м) добровольные пожертвования в избирательные фонды кандидатов в депутаты.

Ответ: а, б, в, д, ж, з, и, к

6. Прибыль (убыток) до налогообложения это:

а) валовая прибыль;

б) прибыль (убыток) от продаж;

в) валовая прибыль, скорректированная на величину коммерческих и управлен­ческих расходов;

г) прибыль (убыток) от продаж, скорректированная на сумму операционных и внереализационных доходов (расходов).

Ответ: в

7. При расчете налога на имущество предприятия объектами налогообложения вы­ступают:

а), основное производство;

б) стоимость малоценных и быстроизнашивающихся предметов;

в) стоимость малоценных и быстроизнашивающихся предметов с учетом износа;

г) поступления от участия в уставных капиталах других организаций;

д) превышения амортизационных отчислений, начисленных методом, выбранным предприятием, над суммами амортизационных отчислений, принимаемых для целей налогообложения в размерах, исчисленных по установленным нормам от первона­чальной стоимости основных средств;

е) потери от списания и прочего выбытия остаточной стоимости не полностью амортизированных основных средств;

ж) недооценка производственных запасов и готовой продукции;

з) полуфабрикаты собственного производства; и) расходы будущих периодов;

к) издержки обращения;

л) командировочные расходы, связанные с производственной деятельностью;

м) выручка от реализации продукции;

н) оплата процентов по просроченным кредитам банков;

о) представительские расходы;

п) суммы положительных курсовых разниц, образовавшихся в результате измене­ния курса рубля по отношению к котируемым ЦБ РФ иностранным валютам.

Ответ: а, в, з, и, к (остальные корректируют величину налогооблагаемой прибыли)+б

Тесты по учебной дисциплине «Управление качеством»

Выберите правильный вариант ответа

1. Анализ системы менеджмента качества должен содержать высказывания по:

а) актуальным значениям результатов и возможности для улучшения;

б) улучшению системы менеджмента качества и ее процессов;

в) результатам деятельности сотрудников и их изменениям вследствие обучения.

Ответ: а

2. Документация системы менеджмента охватывает:

а) политику и цели в области качества: процедуру по управлению документами и данными, руководство по качеству;

б) политику и цели в области качества: руководство по качеству, документы организации и регистрацию данных;

в) процедуру по управлению документами, регистрацию данных, руководство по качеству;

г) брошюру фирмы, если в ней названы политика и цели в области качества, руководство по качеству и все необходимые законодательные урегулирования.

Ответ: а

3. Какую схему сертификации рекомендуется применять при необходимости всестороннего и жесткого инспекционного контроля продукции серийного производства?

а) схему 1;

6)схему 2;

в) схему 3;

г) схему 4;

д) схему 5.

Ответ: д

4. Выделите основные отличия МС ИСО серии 9000:1994 и МС ИСО серии 9000:2000:

а) ориентация на процессный подход;

б) использование «петли качества»;

в) сертификат на систему качества выдается органом по сертификации;

г) стандарты ориентированы на создание системы менеджмента качества на предприятии, а не на сертификацию продукции;

д) состав стандартов, входящих в серию.

Ответ: а

5.К обязательным реквизитам сертификата относятся:

а) указания о системе сертификации и органе, выдавшем сертификат;

б) регистрационный номер;

в) срок действия;

г) подпись руководителя и печать органа по сертификации;

д) название предприятия, которому выдан сертификат; с) наименование товара;

ж) форма проверки соответствия;

з) ссылка на нормативный документ, которому соответствует товар; и) порядок маркировки товара Знаком соответствия.

Ответ: а, б, в, г, д, е, ж, з, и

6. Срок действия гигиенического заключения на опытную партию продукции составляет:

а) до 5 лет;

б) до 1 года,

в) не превышает срока годности данной продукции.

7. Какие этапы выделяются в процессе сертификации систем качества:

а) предварительная оценка системы качества;

б) окончательная проверка и оценка системы качества;

в) инспекционный контроль за сертифицированными системами качества.

Ответ: б

8. Уровень рентабельности работ по обязательной сертификации не должен превышать:

а) 10%;

б) 25%; в) 35%; г) 40%;

д) 45%.

Ответ: в

9. Оплата услуг при добровольной сертификации осуществляется на основе:

а) порядка оплаты работ по добровольной сертификации работ и услуг

б) на условиях договора.

Ответ: б

10. Закончите фразу:

Все фактически проведенные работы по сертификации (за исключением работ, оплата которых проводится из государственного бюджета) оплачиваются за счет собственных средств предприятий (граждан) и относятся ими ...

а) на прибыль;

б) на себестоимость.

Ответ: б

11. Освобождается ли поставщик от ответственности за поставку продукции ненадлежащего качества после проверки его потребителем или сертификации системы качества (объясните, почему Вы выбрали тот или иной ответ):

а) да;

б) нет.

Ответ: не освобожд-ся, так же как исполнитель, продавец в соответствии с законом о защите прав потребителей

12. Сертификация может иметь обязательный и добровольный характер. Соответственно:

а) средством государственного контроля за безопасностью продукции является обязательная сертификация;

б) средством повышения конкурентоспособности продукции является добровольная сертификация.

Ответ: а, б

13. Сертификация систем качества в РФ носит:

а) обязательный характер;

б) добровольный характер.

Ответ: б

14. Определите восемь принципов менеджмента качества (принципы Деминга):

а) ориентация на продавца;

б) ориентация на потребителя;

в) лидерство персонала;

г) лидерство руководителя;

д) вовлечение работников;

е) демократический централизм;

ж) процессный подход;

з) системный подход к менеджменту; и) непостоянное улучшение;

к)принятие решений, основанных на фактах;

л)взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Ответ: б, г, д, з, к, л, ж, и

15. Аудит системы менеджмента качества, проводимый третьей стороной, - это:

а) внутренний аудит;

б) аудит, проводимый потребителем или клиентом; в) аудит, проводимый независимой организацией;

г) все вышеперечисленное;

д) ничего из вышеперечисленного.

Ответ: в

16. Аудит системы менеджмента качества - это:

а) проведение измерений, контроля и испытаний одной или нескольких характеристик объекта;

б) систематический и независимый анализ по определению соответствия объекта стандартам в области качества;

в) непрерывное наблюдение за состоянием объекта с целью удовлетворения того, что установленные требования выполняются;

г) все вышеперечисленное;

д) ничего из вышеперечисленного.

Ответ: б

17. Какое высказывание действительно?

а) анализ системы менеджмента качества проводится через запланированные промежутки времени с целью обеспечения адекватности и эффективности системы менеджмента качества;

б) анализ системы менеджмента качества перепроверяет результаты внутренних аудитов и статус корректирующих и предупреждающих действий;

в) из анализа системы менеджмента качества выводятся политика и цели в области качества предприятия;

г) анализ системы менеджмента качества должен включать оценку рынка и результаты (достижения) конкурентов.

Ответ: а

18. Цепочка поставки складывается следующим образом: а) поставщик -- организация --потребитель;

Б) поставщик-субпоставщик-потребитель

В) субпоставщик-поставщик-потребитель

Г) поставщик-внутренний поставщик-потребитель

Ответ: б

19 Подход к менеджменту качества, ориентированный на процесс - это:

а) снижение риска юридической ответственности организации при помощи системы менеджмента качества;

б) представление процедур организации в руководстве по качеству, которое ориентировано на процессы;

в) применение системы процессов с распознаванием /определением взаимодействия между этими процессами внутри организации;

г) последовательное соблюдение цикла Р-Б-С-А (планирование - выполнение - проверка - действие) для каждой процедуры.

Ответ: г

20. Политика качества организации должна:

а) содержать обязательство по постоянному повышению эффективности системы менеджмента;

б) объясняться со стороны высшего руководства каждому новому сотруднику в рамках его инструктажа;

в) обеспечивать осознание требований потребителя во всей организации;

г) регулярно формироваться по-новому и утверждаться.

Ответ: а

Менеджмент услуг

1. Услуга - это

1. овеществленный товар, направленный на удовлетворение потребностей физических и юридических лиц

2.действия, дела или выполнение работы +

3. осязаемые объекты, которые могут быть созданы и проданы или использованы

2. Основными факторами роста сферы услуг в мировой экономике являются:

1-. усиление интеграции материальных и нематериальных элементов производства +

2. повышение уровня жизни населения +

3. изменение потребительской психологии общества +

3. Рынок услуг характеризуется:

1. длительным периодом реагирования на изменение экономической конъюнктуры

^2) присутствием на рынке социально-значимых благ +

3.низкой степенью дифференциации продукта на потребительском рынке

4. территориальная привязанность и .локализованность обслуживания

5. высокой скоростью оборота капитала +

4.Какие из нижеперечисленных свойств относятся к основным характеристикам услуг:

1. несохраняемость +

2. неповторимость

3.непостоянство качества +

4.неотделимость от источника +

4. низкая трудоемкость

5.Какие из нижеперечисленных услуг включают и осязаемые, и неосязаемые компоненты:

1. юридическая консультация

2. услуги салона красоты +

З.ресторанное обслуживание +

4. художественная выставка

6. Выберите наиболее обоснованные определения: Сервис - это:

1. только гарантийное обслуживание

2) система взаимосвязи между производителем и потребителем, для которой характерно участие изготовителя в обеспечении эффективного использования продукта +

3. то же, что и услуга

7. Целью предпродажной подготовки является:

1. консультации покупателей по поводу эксплуатации .товаров

2 демонстрация товара покупателю

3формирование спроса на товар со стороны потребителя +

8. Какие из нижеперечисленных могут выступать в качестве сервисных услуг:

1. медицинская скорая помощь

2.ремонт бытовой техники +

(3) библиотечное обслуживание +

4. консалтинговые услуги +

9. Инфраструктурные услуги в( организациях предназначены для:

1. обеспечения нормального осуществления производственных процессов +

2. удовлетворения потребностей населения в бытовых услугах

3.обеспечения нормального состояния и условий эффективного взаимодействия материально-вещественных и трудовых ресурсов +

10.К инфраструктурным услугам в организациях можно отнести:

(1. обслуживание зданий и сооружений +

2) ремонт производственного оборудования +

З) медицинское обслуживание работников +

4. ремонт бытовой техники

11. Какие мероприятия способствуют снижению негативных последствий непостоянства качества услуг:

1) стандартизация технологий оказания услуг +

2. изучение платежеспособного спроса на услуги

3. профессиональная подготовка работников +

12. Чем определяется специфика управления в сфере услуг:

1. низкой трудоемкостью процесса оказания услуг

(2^особенностями системы стимулирования +

3) высоким уровнем индивидуализации характеристик производителей и потребителей услуг +

4. дефицитом трудовых ресурсов

13. Какие факторы стоит учитывать при формировании системы управления в организациях сферы услуг:

1 .Принадлежности многих организации к малому бизнесу +

2. СЭ целевую ориентацию некоммерческих организаций, относящихся к сфере услуг +

3. детерминированность (отсутствие неопределенности) внепшей среды

14. Франчайзинг как форма международной торговли услугами означает:

1. экспорт услуги компанией, у которой есть специальная экспертиза в управлении специфической системой обслуживания

2. покупка услуги у зарубежной компании

3.у соглашение между компаниями, ""которое дает одной право производить и продавать услугу, используя технологию или торговые знаки, принадлежащие другой компании +

15. К формам международной торговли услугами относятся:

1.Ъкспорт/импорт услуги +

2.заключение контракта на управление +

3. прямое иностранное инвестирование

4. квотирование

16. Методы государственного регулирования торговли услугами:

1санитарные стандарты +

2. франшиза

3.таможенные тарифы +

15. Рекреационные услуги:

1. услуги финансово-кредитной сферы

2. ритуальные услуги

З; услуги, связанные с проведением отдыха и восстановлением здоровья +

18. Неотделимость от < источника услуги выражается в том, что:

1.услуги потребляются в ходе изготовления производствово и потребление услуг неразделимы +

2. часть услуг не может храниться для будущего использования

3. результат приобретения услуги не подразумевает права собственности на нее

4. большая часть услуг не может быть стандартизирована

19.Что относится к предпродажной подготовке:

1. скидки на товар

2.Обучение продавца +

3. помощь консультантов в ^освоении товара

4.информирование потребителей о товаре +

20. Определите рыночные и нерыночные услуги

1 .платные услуги учреждений образования рын

2 .услуги по ликвидации последствий чрезвычайных происшествий- нерын

3. услуги финансового посредничества -. рын

4. бесплатное образование нерын

5 .услуги обязательного медицинского страхования нерын

6.услуги социальных столовых нерын

21. Определите деловые и социальные услуги

Виды услуг.

1. страховые . дел

2. медицинские соц . .

3. информационные дел .

4. культурные соц

5. образовательные соц

5. банковские дел

20. Распределите приведенные ниже услуги на 2 группы

Услуги автосервис:

Услуги, сопутствующие по отношению к товару:

химчистка,

ремонт бытовой техники

остальные:

телекоммуникационные услуги

спортивные мероприятия

ресторанное обслуживание