Билет №47

Процедуры регулярного менеджмента, Реинженириг бизнес-процессов, инновации, модернизация. Бюджет фирмы

Процедуры регулярного менеджмента (лекции)

Считается, что менеджмент управляет семью базовыми процессами в фирме, которую принято называть элементами или процедурами:

1. Структура

Нам рынке работает два типа структуры:

- Линейно-функциональная (все решения принимает один человек). Работает на старт-апах

- Дивизиональная. Является продолжением линейно-функциональной структуры.

2. Финансы

Финансы занимаются оборотными средствами, обеспечивают компанию необходимыми оборотными средствами. Туда включаются деньги, складские запасы, дебиторская задолженность, товары в пути.

Предметное поле – планирование будущего.

Если компания не имеет краткосрочных среднесрочных и долгосрочных планов, она умирает. Должны ставить высоки и между тем реальные цели. Как только в фирме исчезает конструктивное натяжение, она умирает.

3. Стратегия

4. Маркетинг

Предметная область маркетинга – продажи.

Компания должна уметь продавать собственные продукты.

Часто маркетинг считают комплексом продвижения.

Маркетинг – искусство продаж.

5. Учет

Учет – сбор информации для принятия управленческих решений. Фискальные отчеты перед государством в виде взаимодействия с налоговой инспекцией, с инвесторами и т. Д.

Многие фирмы в части фискальной отчетности занимаются двойной бухгалтерией.

6. Логистика

Предметное поле логистики – оптимизация процессов.

Матрица Порера – описывает, что такое логистика, что представляет собой ее предметное поле.

7. Экономика

Предметное поле экономики – себестоимость продукции

Эти семь процедур существуют абсолютно в любой фирме.

Существуют еще 3 вспомогательных элемента:

- Автоматизация товаропроизводства

- Документооборот

- Реинженеринг бизнес-процессов

Кто не обеспечивает работу хотя бы одного из этих элементов, приводит проект к смерти

Каждый из этих элементов выступает в системе как множитель

Реинжиниринг бизнес-процессов— фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Реинжиниринг использует специфические средства представления и обработки проблемной информации, понятные как менеджерам, так и разработчикам информационных систем.

Смысл реинжиниринга бизнес-процессов в двух его основных этапах:

• определение оптимального (идеального) вида бизнес-процесса (в первую очередь основного);

• определение наилучшего (по средствам, времени, ресурсам и т.п.) способа перевода существующего бизнес-процесса в оптимальный.

Инновации - это внедренное новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем.

Модернизация – усовершенствование, улучшение, обновление объекта, приведение его в соответствие с новыми требованиями и нормами, техническими условиями, показателями качества.

1. историческое значение — макропроцесс перехода от традиционного общества к модерному обществу, от аграрного — к индустриальному. Этот процесс не произошёл одновременно во всех странах, вследствие чего учёные говорят о лидирующих странах и странах с догоняющим типом модернизации