Что должен уметь pr-мен для выполнения профессиональных функций

1. У меть анализировать всю совокупность социально-политических, экономических факторов, влияющих на жизнедеятельность организации, с целью нахождения идей PR-акций и PR-программ, построении эффективной коммуникации между организацией и ее внутренней и внешней общественности.

2. Уметь находить креативные идеи PR-акций, программ.

3. Уметь заказывать социологические и маркетинговые исследования, аналитические разработки, необходимые для принятия решений в области PR.

4. Уметь работать с PR-текстом (статьи, пресс-релизы, реклама, выступления).

5. Уметь убедительно выступать перед аудиторией.

6. Уметь налаживать и поддерживать доверительные отношения с клиентами, партнерами, общественностью).

7. Б ыть умным советчиком руководителя в вопросах менеджмента, лоббирования, делового этикета, ижиджа.

8. Организовывать и давать интервью.

9. Быть хорошим организатором.

Критерии оценки достижения pr-цели:

• Изменения, произошедшие в сознании целевой аудитории и зарегистрированные как результат проведенной PR-работы. Измеряются методом сравнения маркетинговых или социологических данных. Эти данные получают различными исследовательскими методами в результате изучения состояния общественного мнения в целевой PR-аудитории до и после окончания PR-программы.

• Изменения в реальном поведении лидеров целевой аудитории или всей целевой аудитории.

• Появление в приоритетных СМИ журналистских материалов конкретного содержания. Важное примечание: непрофессионально применять этот критерий без наперед обозначенных приоритетов: в каких именно СМИ должны появиться публикации, сколько их должно быть, какого именно содержания и т.д.

ШІсть питань для розробки ключового повідомлення

Ключове повідомлення – це те, з чим Ви звертаєтесь до своєї аудиторії й очікуєте отримати відповідну реакцію

Д

!!!

о того, як вирішити яким чином спілкуватися, необхідно визначити що ми хочемо сказати

1. Що Ви можете запропонувати вашій аудиторії?

Пропозиція – це продукт, який ви пропонуєте аудиторії. Місія – це причина, чому ви пропонуєте саме це. Говорить про вашу пропозицію, а не про місію організації.

Приклади пропозицій ОГС:

• консультації з питань ...

• соціальні послуги ...

• інформація про ...

• участь в ...

2. Хто є вашою аудиторією?

Увага! Ви не є вашою цільовою аудиторією! Повідомлення не повинно говорити про вас, повідомлення повинно говорити про вашу аудиторію!

Приклади аудиторій ОГС:

• клієнти

• донори

• члени організації

• представники державних структур

• представники бізнесу

• ....

Цінності аудиторії - це те, що насправді непокоїть вашу аудиторію.

Н

!!!

е очікуйте, що люди повірять доводам, що є важливими для вас. Покажіть, як ваше повідомлення стосується їх цінностей!

Аналіз цінностей аудиторії:

• ЯК вони думають?

• ЧОГО вони прагнуть?

• Які незадоволені потреби вони мають?

Приклади цінностей:

впевненість у собі комфорт любов дружба безпека незалежність можливість брати участь внутрішній розвиток

досягнення стиль соціальний статус здоров’я дохід прагнення до влади амбіції ...

Як дізнатися про цінності аудиторії?

• Згадайте, що ви вже знаєте

• Запитайте про те, що знають ваші колеги або друзі

• Запитуйте свою аудиторію – неформальне спілкування

• Проведіть дослідження