Московский государственный университет экономики,

статистики и информатики

Институт менеджмента

Кафедра «Менеджмента»

Аналитический отчет на тему :

«Косметические услуги(салоны красоты, парикмахерские и т.д.)»

По дисциплине «Управление конкурентоспособностью»

Выполнила студентка :Долганова Кристина

Группа: ДММ-101

Оглавление

Введение 4

Характеристика исследования 6

1. Общая характеристика рынка 7

1.1 Определение продукции 7

1.2 Нормативная база отрасли 7

1.3 Обзор ситуации на мировом рынке косметических услуг 9

2. Классификация ассортимента косметических услуг 10

2.1 По назначению косметических товаров 10

2.2 По функциональному действию 11

2.3 По консистенции 12

2.4 По типу кожи,волос 12

2.5 По виду упаковки 13

3.6 По специализации ухода 13

3. Количественные характеристики рынка 14

3.1. Производство на рынке 14

3.2. Импорт на рынке 15

3.3 Объем рынка 17

3.4. Темпы роста рынка 19

3.5. Емкость рынка 19

4. Конкурентный анализ рынка 20

4.1. Описание профилей крупных игроков рынка 21

5.Каналы продаж на рынке 27

5.1.Формы оптовой продажи 27

5.2. Формы розничной продажи 30

6. Анализ конечных потребителей рынка 31

6.1. Описание потребителей на рынке 31

6.2.Потребительские предпочтения на рынке 31

6.3 Влияние кризиса на потребительскую активность 32

7.Выводы и рекомендации по исследованию 32

8.Резюме по исследованию 33

Ссылки на источники 34

Введение

Не секрет, что косметикой человечество пользуется практически со времени своего появления. Сначала первобытные люди использовали некоторые красящие природные вещества в ритуальных и не только целях, а потом уже это приняло более эстетическое направление. Косметикой пользовались в Древнем Египте, Древней Греции и Римской Империи.

И по сей день ее используют, чтобы выглядеть интереснее и улучшить свою внешность. Все это разнообразие призвано убрать бледные щеки, губы, хрупкие ногти и тусклые волосы. Использование косметики предназначено для того, чтобы сохранить молодость и отличное здоровье.

Достаточно специфической отраслью медицинской науки является косметология. Потребность населения в косметологических услугах за последние годы значительно выросла. Соответственно увеличилось и число организаций, предоставляющих данный вид услуг.

Настоящие салоны красоты, предлагающие широкий ассортимент процедур для волос, лица или тела, в нашей стране первыми стали открывать крупные зарубежные производители профессиональной косметики, такие как Wella и Ives Rocher. Впоследствии стали открывать свои салоны и российские компании — либо собственные, либо по франчайзингу. Сейчас, во времена бума салонов красоты, эти заведения предлагают широчайший комплекс услуг от имиджевых до сложных медицинских, таких, как коррекция недостатков лица и фигуры, омоложение, антицеллюлитные программы и другие.

Услуги в салонах красоты должны отвечать некоторым требованиям, общим для всех организаций, оказывающих эти услуги. Обязательными требованиями являются - высокое качество оказания услуги; эффективность той или иной процедуры; высокая квалификация специалистов, оказывающих услугу и др.

Данное исследование посвящено текущей ситуации на российском рынке косметических услуг, темпам его роста и перспективам развития: рассмотрены основные количественные характеристики, проведен анализ основных участников, состояние в секторе пользования косметических услуг. Кроме того, были изучены основные влияющие макроэкономические факторы: состояние российской экономики, ситуация на мировом рынке и нормативная база.

Характеристика исследования

Цель:

Изучение и анализ российского рынка косметических услуг : текущей ситуации, тенденций, перспектив развития.

Задачи исследования:

• Определить количественные показатели рынка

• Провести сегментацию и описать структуру рынка

• Дать характеристику сегментам рынка

• Провести конкурентный анализ рынка

• Провести анализ потребителей рынка

• Описать тенденции рынка, а также факторы, влияющие на развитие рынка

• Выявить перспективы развития рынка

• Предмет исследования:

• Российский рынок косметических услуг (далее Рынок)

Методы сбора данных:

Данное исследование было проведено кабинетным методом, который предполагает получение вторичной информации о рынке из открытых источников.

Источники информации:

• В качестве источников информации об изучаемом рынке были использованы следующие открытые источники:

• Информационно-аналитические порталы, посвященные изучаемому рынку

• Открытые статистические данные

• Аналитические обзоры, включая профессиональные издания (СМИ)

• Сайты поставщиков изучаемых услуг