
- •«Государственный университет управления» институт управления в промышленности, энергетике и стоительстве
- •Домашняя работа
- •Оглавление
- •Тема 1. Понятийный аппарат менеджмента 4
- •Тема 4. Характеристика организация. Построение инновационно-восприимчивой структуры управления 11
- •Тема 6. Организационно-распорядительные методы в управлении. Построение функциограммы 24
- •Тема 1. Понятийный аппарат менеджмента управленческий диктант № 1.
- •Управленческий диктант № 2
- •Задание 1.1. Дать свое толкование термина «инновация»
- •Тема 4. Характеристика организация. Построение инновационно-восприимчивой структуры управления Задание 4.1. Определить содержание каждой характеристики организационной структуры
- •Задание 4.2 - Выделить характеристики идеальной структуры по критерию «гибкость, возможность реагировать на изменение внешней среды через инновации.
- •Задание 4.3. Преобразовать традиционную структуру управления в дивизиональную
- •Задание 4.5. Анализ отдельных характеристик организационной структуры
- •4.6. Самостоятельная работа
- •Задание 4.7. Проанализировать характер структуры по стадиям жизненного цикла
- •Задание 4.8. Тесты.
- •З адание 4.9. Написать инструкцию преобразования традиционной организации в дивизиональную и в организацию с межфункциональными командами.
- •Тема 6. Организационно-распорядительные методы в управлении. Построение функциограммы Задание: постоить функциограмму
- •Задачи для самостоятельной работы по биЛетам прошлого года.
- •2. Найти ошибку в структуре управления и построить правильную структуру.
- •3. Определить диапазон контроля генерального директора.
- •Дать характеристику организации.
Задание 4.2 - Выделить характеристики идеальной структуры по критерию «гибкость, возможность реагировать на изменение внешней среды через инновации.
Записать их в таблцу 2 (колонка 3).
Таблица 4.2 – Характеристики идеальной структуры.
Наименование характеристики |
Наименование характеристики |
Характеристика идеальной структуры (Выбрать из перечня то, что подходит к идеальной структуре) |
1. Организационно-правовая форма |
ООО, ЗАО, ОАО |
Каждая форма подходит, в зависимости от целей организации, но я выбираю ОАО |
2. Конкретные функции управления |
Основные Обеспечиваюшие Общего управления |
Все функции важны, все функции нужны |
3. Иерархия |
Многоуровневая Малоуровневая |
Малоуровневая |
4. Диапазон управления |
Низкий Высокий |
высокий |
5. Специализация функций |
Широкая Тенденция к универсализации Узкая |
Тенденция к универсализации
|
6. Централизация 7. Децентрализация |
Тенденция к централизации Тенденция к децентрализации |
Тенденция к децентрализации |
8. Плоская 9. Высокая |
Тенденция плоскости Тенденция высокости |
Тенденция к плоскости |
10. Тип структуры |
Линейная Штабная Функциональная Линейно-функциональная Матричная Линейно-функциональная с элементами матричной |
Матричная |
11. Критерий департаментизации |
Ресурсы Результат Ресурсно-результатный |
Результат |
12. Отношение к внешней среде |
Механистическая Органистическая |
Органистическая |
13. Отношение к человеку |
Корпоративная Индивидуалистическая |
Индивидуалистическая |
14. Отношения между подразделениями |
Традиционная Дивизиональная Матричная Бесструктурная Инновационная |
Матричная |
Задание 4.3. Преобразовать традиционную структуру управления в дивизиональную
Дать характеристики структуры управления на рисунке 1, и на рисунке 2
Наименование характеристики |
Возможные варианты |
Содержание. (Дать определение) |
1. Организационно-правовая форма |
ООО, ЗАО, ОАО |
ЗАО |
2. Конкретные функции управления |
Основные Обеспечиваюшие Общего управления |
Присутствуют все перечисленные функции |
3. Иерархия |
Многоуровневая Малоуровневая |
Малоуровневая |
4. Диапазон управления |
Низкий Высокий |
Низкий |
5. Специализация функций |
Широкая Узкая |
узкая |
6. Централизация 7. Децентрализация |
Тенденция к централизации Тенденция к децентрализации |
Тенденция к централизации |
8. Плоская 9. Высокая |
Тенденция плоскости Тенденция высокости |
Тенденция к плоскости |
10. Тип структуры |
Линейная Штабная Функциональная Линейно-функциональная Матричная |
Линейно-функциональная |
11. Критерий департаментизации |
Ресурсы Результат |
ресурсы |
12. Отношение к внешней среде |
Механистическая Органистическая |
Механистическая |
13. Отношение к человеку |
Корпоративная Индивидуалистическая |
корпоративная |
14. Отношения между подразделениями |
Традиционная Дивизиональная Матричная |
традиционная |
2. Объяснить в чём состоит отличие традиционной организации (рисунок 1) от дивизиональной организации (рисунок 2). Указать преимущества и недостатки каждого типа.
Линейно-функциональная структура управления
Преимущества линейно-функциональной структуры управления:
- Обеспечивает соблюдение принципа единоначалия и в то же время предполагает рациональную специализацию управленческих звеньев.
- Освобождает главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем.
- Возможность привлечения консультантов и экспертов.
Недостатки линейно-функциональной структуры управления:
- Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями.
- Недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение как правило не участвует в его реализации.
- Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, тенденция к чрезмерной централизации.
Особенности линейно-функциональной структуры управления:
- Является наиболее распространенной.
- Применима на предприятиях крупного и среднего бизнеса в разных отраслях народного хозяйства.
Дивизиональная структура управления
Может быть организована по продукту, по потребителю или по региону.
Преимущества дивизиональной структуры управления:
- Более тесная связь производства с потребителями, ускоренная реакция на изменения во внешней среде.
- Улучшение координации работ в подразделениях вследствие подчинения одному лицу.
- Возникновение у подразделений конкурентных преимуществ малых фирм.
Недостатки дивизиональной структуры управления:
- Рост иерархичности, вертикали управления.
- Дублирование функций управления на разных уровнях приводит к росту затрат на содержание управленческого аппарата.
- Дублирование работ для разных подразделений.
- Сложность управления.
- Трудности в подборе целевого менеджера, обладающего талантом организатора, двойное подчинение, что вызывает конфликты.
Особенности дивизиональной структуры управления:
- Тенденция приспособления структур управления к конкретным условиям производства или продвижения продукции заслуживают внимания. Особенно при формировании транснациональных компаний.
Программно-целевая структура управления
Преимущества программно-целевой структуры управления
- Высокая целевая ориентация.
- Специализация.
- Концентрация необходимых ресурсов.
Недостатки программно-целевой структуры управления:
- Связанность ресурсов до завершения работ.
- Трудность нахождения применения высвобожденным ресурсам.
Особенности программно-целевой структуры управления:
- Централизованный тип применяется редко.
- Координационный тип возникает в рамках линейно-функциональных структур.
3. Составить алгоритм преобразования (последовательность шагов) традиционной организации в дивизиональную. Дивизиональная структура управления это совокупность самостоятельных подразделений, входящих в организацию, пространственно отделенных друг от друга, имеющих собственную сферу деятельности, самостоятельно решающих текущие производственные и хозяйственные вопросы. Схема дивизиональной структуры управления представлена в Приложении № 1.
При территориальном подходе к построению структуры такой организации, каждое из входящих в нее подразделений специализируется на производстве полного набора продукции и услуг для нужд данного региона. Это позволяет сэкономить средства за счет сосредоточения в одном месте коммерческих операций, лучше учитывать местные условия, поддерживать личные контакты.
При продуктовом подходе к формированию структуры организации, каждое из входящих в нее подразделений сосредоточено на выпуске какого-то одного вида продукции или услуг для всех групп потребителей, проживающих на территории, где действует данная фирма. За счет специализации производства удается значительно повысить его качество и эффективность, сориентировать на реальные потребности рынка.
Рыночный подход к формированию организационной структуры состоит в том, что каждое подразделение выпускает продукцию или оказывает услуги, ориентируясь на определенную группу покупателей, в совокупности образующих рынок.
Наконец, инновационный подход предполагает создание в рамках организации специальных центров, занимающихся разработкой, освоением и развертыванием производства новых видов продуктов и услуг. Получается, что, пока одни подразделения выпускают пользующуюся в настоящий момент спросом продукцию, другие уже готовят ей замену. Это сообщает организации дополнительную конкурентоспособность и устойчивость.
Таким образом, область применения дивизиональной структуры управления:
- многопрофильные предприятия;
- предприятия, расположенные в различных регионах;
- предприятия, осуществляющие сложные инновационные процессы.
- подразделения, образующие дивизиональную структуру, объединены между собой, а также с общим центром производственными, финансовыми и административными связями.
Производственные связи могут быть как технологическими, так и продуктовыми. Технологические основываются на том, что каждое подразделение выполняет лишь отдельные операции в цепочке изготовления конечного изделия. Их деятельность не воплощается в законченном продукте, имеющем самостоятельное значение. Продуктовые связи предполагают, что имеет место обмен законченными изделиями, которые предназначены для использования не только внутри организации, но и на стороне.
В рамках административных связей руководство организации доводит до подразделений обязательные для исполнения решения, направленные на достижение конкретных результатов, задает цели и основные стандарты их деятельности, контролирует их выполнение.
Финансовые связи реализуются либо через формирование внутри организации и последующее перераспределение между ее подразделениями централизованного фонда денежных средств, либо через финансовый контроль за их деятельностью. Последний отслеживает правильность расходования денег, своевременность их поступления и пр.
Специфические задачи менеджмента при дивизиональной структуре управления:
- обоснование критериев, выделение проектов и продуктовых групп;
- тщательный подбор руководителей подразделений;
- обеспечение единой инновационной политики во всех продуктовых группах;
- предотвращение внутри фирменной концепции между продуктовыми группами;
- предотвращение автономного сепаратистского развития продуктовых групп;
- приоритет линейных руководителей над специалистами.
Крупные современные организации, имеющие дивизиональную структуру, существуют, как правило, в форме акционерных обществ и их объединений.
Распечатать рисунки 1 и 2 и принести их на практическое занятие. Выполнить задание 4 на этих рисунках.
Задание 4 . Построить линейно-функциональный тип стркутуры с элементами матричной структуры. Построить матричные ячейки. Определить цель проекта, состав исполнителей команды.
Решение:
Создание матричных ячеек на стратегическом уровне и в каждом дивизионе. На стратегическом уровне будет создана проектная группа, ориентированная на связи с общественность, целью данной ячейки будет увеличение конкурентоспособности предприятие, быстрое реагирования на изменение условий внешней среды. В эту группу войдут специалисты отделов маркетинга. В дивизионах будут созданы проектные группы технического развития. Целью данных матричных ячеек будет поиск нового оборудования и совершенствование уже имеющегося, это позволит значительно увеличить качество выпускаемой продукции. Туда будут входить специалисты из отдела главного механика и специалисты из лаборатории.