
- •Тема 2.5. Личность как субъект управления 1
- •2. Понятие темперамента, его свойства и типология. Основные теории темперамента 23
- •4. Сложные типы темперамента. Совместимость по темпераменту. Согласование темперамента с требованиями профессиональной деятельности 28
- •5. Характер, его свойства, структура и особенности формирования. Акцентуации характера 32
4. Сложные типы темперамента. Совместимость по темпераменту. Согласование темперамента с требованиями профессиональной деятельности 28
Исследования современных ученых (Б.М. Теплов, В.Д. Небылицын) в течение последних десятилетий показывают, что сама структура свойств нервной системы намного сложнее, а число основных комбинаций этих свойств гораздо больше и не сводится только к четырем вышеназванным типам. 29
Множественные сочетания различных свойств типов темперамента называют сложным типом темперамента. 29
В действительной жизни преобладают люди, наделенные именно сложным темпераментом. Различные сочетания темпераментов могут быть как природными (т.е. врожденными), так и приобретенными, когда под воздействием тех или иных жизненных обстоятельств основной темперамент осложняется другим, его дополняющим. 29
Известный физиогномист прошлого Лассаль описывает следующие типы сложных темпераментов: 29
1) желчно-сангвинический; 29
2) желчно-меланхолический; 29
3) сангвинико-меланхолический; 29
4) лимфатико-меланхолический. 29
Существуют описания и других сложных темпераментов, имеющих свои отличительные особенности. Наиболее встречающиеся сегодня типы сложных темпераментов следующие: холерико-сангвинический, сангвинико-флегматический, флегматико-меланхолический и меланхолико-холерический. Общее число сочетаний сложных темпераментов, по мнению некоторых исследователей, достигает 24. 29
Учёные издавна заметили, что представители различных типов темперамента выбирают преимущественно те профессии, которые наиболее соответствуют их природным наклонностям. Таким образом, уже в далеком прошлом ученые пытались найти оптимальное соотношение различных типов темперамента и соответствующих видов деятельности, что считалось полезным и для отдельного индивидуума и для общества в целом. И сегодня, чтобы осуществить индивидуальный, психологически обоснованный подход к работникам, необходимо правильно представлять свойства их темперамента, что особенно важно в кадровой работе. 29
Холерикам присуща деятельность, позволяющая установить нормальный порядок в труде и отдыхе, работа умерено-деятельная, т.е. утомляющие физические и умственные занятия неблагоприятны для представителей данного типа темперамента. Вместе с тем они не должны выбирать профессию, требующую сидячего образа жизни, а также занятий, связанных с длительным пребыванием у огня (горны. печи) и, вообще, с высокими темпераментами, т.к. это тоже вредно для их здоровья. У холериков движения резкие, напряженные, не всегда согласованные. Двигательные навыки образуются с большим трудом, чем у сангвиников, однако после тренировки деятельность первых приближается к уровню вторых. 29
Сангвиники должны искать себе живого дела, в котором умственная деятельность сочеталась бы с умеренным физическим трудом. Им вполне соответствуют занятия, связанные с общением и взаимодействием с другими людьми. Поэтому деятельность торговая и, вообще, коммерческая, отлично подходит данному типу. У сангвиников двигательные навыки образуются весьма быстро, хотя в начале наблюдается хаотическая деятельность типа «проб и ошибок». Сформированные навыки отличаются прочностью и механоустойчивостью. 30
Флегматикам необходимы постоянные движения, физический деятельный труд, яркие впечатления и, вообще, такие занятия, которые способны взволновать и физически, и морально. Свежий воздух, полевые работы, садоводство, земледелие – прекрасные средства для того, чтобы укрепить и поддержать их здоровье и хорошее самочувствие. Движения флегматиков замедленные, но высоко координированные. Благодаря точности и согласованности движений, а в ряде случаев, и большой настойчивости, они в значительной мере компенсируют инертность, показывая высокую продуктивность труда. 30
Для меланхоликов нужен свежий воздух, солнечный свет, умеренные физические упражнения, хорошие взаимоотношения с сослуживцами. Сидячий образ жизни также оказывает вред представителями этого типа темперамента, особенно связанный с умственным напряжением без достаточного сна. Для меланхоликов характерны скованные, неуверенные, хаотичные движения. Навыки вырабатываются с трудом и легко тормозятся. Поэтому работа диспетчера, оператора пульта управления и т.д., полная неожиданностей и осложнений, им противопоказана. Описанные особенности в значительной степени проявляются и в других, не только двигательных, видах деятельности. 30
Знание особенностей проявлений различных темпераментов важно не только при выборе профессии, но и при подборе супружеских пар, комплектовании производственных коллективов. 30
Совместимость различных людей в совместной деятельности имеет важное значение для эффективного функционирования производства. Наличие даже двух несовместимых людей (особенно в малых группах) серьезно сказывается на атмосфере в коллективе. Еще пагубнее последствия могут быть при несовместимости формального и неформального лидеров или непосредственно связанных должностными обязанностями руководителей (например, мастер – начальник цеха). Поэтому знать о некоторых закономерностях психологической совместимости необходимо всем, кто работает с людьми, формирует трудовые коллективы. Говоря о сработанности на уровне «руководитель - заместитель», наиболее оптимальным является сочетание директор – администратор (т.е. «практик») и заместитель – коллективист (т.е. «собеседник»). 30
Совместная работа в коллективе имеет свои специфические особенности. Даже молчаливое присутствие других людей изменяет психологическое состояние его членов. Еще В.М. Бехтерев выделил типы «социально-возбудимых» и «социально-тормозных» людей: У первых – показатели в присутствии других людей улучшаются, у вторых – ухудшаются. 30
Наилучшая совместимость между людьми на производстве достигается, как и в брачно-семейных отношениях, при оптимальном сочетании людей с противоположными типами темпераментов. 31
В целом, комплектование коллективов с учетом особенностей темперамента их работников должно предусматривать специфику стоящих перед ними задач. Так, в коллективы, связанные с интенсивными процессами производства, следует, в основном, включать сангвиников и флегматиков, а там, где преобладают монотонные процессы, лучше зарекомендуют себя меланхолики. Холериков целесообразно назначать на работы, требующие быстрого исполнения и подвижности. Формирование же бригад, звеньев, участков, секторов, групп следует осуществлять на основе подбора представителей различных темпераментов, но с преобладанием в них тех, чьи типологические особенности в большей степени соответствуют основным задачам профессиональной деятельности группы. 31
Темперамент личности оказывает существенное влияние на результативность деятельности, поэтому учет его особенностей является непременным условием эффективности руководства людьми. 31
В психологии рассматриваются различные направления согласования темперамента личности с объективными требованиями деятельности: 31
1. Учёт особенностей темперамента людей при психологическом отборе и подборе для выполнения конкретных обязанностей. 31
Разные виды деятельности предъявляют различные требования к темпераменту: 31
1) флегматик незаменим там, где особое значение придается самообладанию, выдержке, терпению; 31
2) холерик и сангвиник полезны для работы, где требуется увлечь людей, зажечь их энтузиазм, быстро сориентироваться в изменяющейся обстановке; 31
3) меланхолик требуется там, где нужна тонкая наблюдательность. 31
2. Индивидуализация средств влияния на личность с учетом ее темперамента: 31
1) флегматику чаще, чем другим, приходится напоминать о необходимости ускорения темпа работы, т.к. он инертен; 31
2) сангвинику необходима «подсказка», ориентирующая на образы и представления о прошлом и будущем, т.к. он экстравертирован; 31
3) холерика надо стараться не раздражать, т.к. он несдержан, нетерпелив, вспыльчив; 31
4) меланхолик требует более тонкого подхода, мягкого обращения, т.к. он очень раним. 31
3. Те или иные свойства темперамента отдельных людей могут тормозиться, не проявляться благодаря влиянию мотивов поведения и деятельности. 31
Например, развитое чувство долга побуждает меланхолика со слабой нервной системой стремиться к неуклонному повышению работоспособности. 31
Уважение к товарищам помогает вспыльчивому холерику проявить выдержку во взаимоотношениях и др. 31
Умело поставленные воспитание и самовоспитание позволяют смягчить отдельные недостатки темперамента. 32
4. Согласование темперамента и требований деятельности достигается путем формирования индивидуального стиля работы. 32
Например, меланхолики обычно более тщательно готовятся к выполнению поставленных задач, продумывают каждый шаг. Специфические приёмы приспособления к условиям труда вырабатывают и люди с другими типами темперамента. Благодаря этому, личности, отличающиеся по темпераменту, приспосабливаются к требованиям деятельности и достигают в обычных условиях примерно одинаковой результативности. Однако в экстремальных условиях (дефицит времени, внезапность и др.) темперамент маскировать не удается, и тогда он проявляется в «чистом виде». Поэтому особенно важно осуществлять психологический отбор людей по темпераменту для работы в экстремальных условиях. 32