- •49. Взаимосвязи производственной (хозяйственной) структуры и инф-ной структуры и их учет при построении хоз. Системы
- •58. Влияние изменения в характере продукции, технология ее изготовления, условий эксплуатации и замены на организацию производства и его экономики.
- •59. Двуцелевой характер современного производства, проблемы управления, вытекающие из него и основные методы их преодоления.
- •62. Документальное оформление организационной структуры предприятия. Отражение документационной структуры и операционной структуры в этих документах.
- •39. Измерение объемов информации семантическая, синтактическая натуральная и синтактическая машинная шкалы.
- •33. Информация. Источник, носитель и получатель информации. Акт генезиса информации
- •64. Коллективность принятия решений в управлении и ее влияние на эффективность деятельности организации
- •55. Линейно-штабная структура и ее возможные модификации. Виды «штабов» и специфические задачи, стоящие перед ними
- •54. Линейный и функциональный принцип построения организаци-онных структур, их достоинства и недостатки.
- •63. Матричные структуры управления. Координация в матричных структурах.
- •40. Модели принятия решений. Оптимизация. Принятие решений при полной определенности и в условиях риска (концепция Байеса-Лапласа).
- •42. Неопределенность в хозяйствовании, ее источники. Виды неопределенности. Преодоление неопределенности через привлечение дополнительной не учтенной при построении модели информации.
- •65. Неформальная структура как результат личностных отношений в менеджменте, ее влияние на эффективность
- •52. Организационные формы децентрализации и ее объективные границы.
- •41. Принятие решений в условиях неопределенности. Критерии – Вальда, Сэвиджа, Гурвица и «недостаточного» основания.
- •56. Проблема современного хозяйствования изменение продукта, усложнение интенсификации и технологических процессов, возрас-тание темпов обновления номенклатуры
- •51. Разделение труда по уровням иерархии. Централизация и децентрализация управления, их достоинства и недостатки
- •50. Разновидности инф-ных структур (структур управления) предп-тия – организационная, документационная и операционная структуры.
- •36. Синтактическая мера информации. Понятие энтропии. Условная энтропия сложного события. Вид вероятностей, используемых при исчислении энтропии.
- •47. Современная классификация функций. Общие и специальные функции управления.
- •48. Структура системы. Структуры объекта и субъекта управления, их взаимосвязь
- •53. Структурная децентрализация. Принципы «конечного контроля». Делегирование полномочий.
- •35. Три концепции вероятности, их взаимосвязь и соответствие аксиоматической теории исчисления вероятностей
- •46. Функции управления и управленческие работы. Функции управления по а. Файолю
- •45. Хозяйствование как процесс прогрессирующего разделения труда. Разделение труда в менеджменте
- •38. Ценность информации. Ценность полной и неполной информации
- •57. Цикл «исследование – производство - сбыт» («и–п–с»), его структура, пути и эффективность сокращения.
- •43. Экспертные методы снятия неопределенности.
33. Информация. Источник, носитель и получатель информации. Акт генезиса информации
Под информацией понимается все то, чем могут быть дополненные наши знания и предложения. Наука определяет информацию более строго. Информацией называется мера устранения неопределенности знания у получателя сообщения о состоянии объекта или о каком-либо событии. При этом под событием понимается любое изменение состояния системы. Информационное же отображение события, его закодированный эквивалент называют сообщением. Информацию нельзя себе представить без ее получения, обработки, передачи и т.д., то есть вне рамок обмена информацией. Все акты информационного обмена осуществляются посредством символов и знаков, с по¬мощью которых одна система воздействует на другую. Поэтому основной наукой, изучающей информацию, является семиотика - наука о знаках и знаковых системах в природе и обществе (теория знаков).
В каждом акте информационного обмена можно обнаружить три его "участника", три элемента: знак, объект, который он обозначает, и получа¬теля (использователя) знака. В зависимости от того, отношения между какими элементами рассматриваются, семиотику подразделяется на синтактику(взаимосвязь между знаками), семантику(взаимосвязь между знаком и означаемым объектом) и прагматику(взаимоотношения между знаком и пользователем).
Акт генезиса информации – сбор, переработка и хранение информации.
64. Коллективность принятия решений в управлении и ее влияние на эффективность деятельности организации
Для современных хоз. систем хар-но то, что решения, принимаемые в процессе управления ими, носят, как пра¬вило, коллективный характер. Высокая сложность самих систем, глубина и отдаленность по времени влияния хоз-ных реше¬ний на все стороны жизни общества, требует привлечения для при¬нятия решений специалистов самого различного профиля. При этом глубина знаний специальных вопросов каждым из них сочетается с фрагментарностью представлений о всей ситуации в целом. Преодо¬ление подобной фрагментарности и получение целостного пред¬ставления может быть достигнуто лишь в процессе совместного обсуждения ситуации этими специалистами.
Будем называть неформальную группу специалистов, привлекаемых руководителем для принятия решений, - решающей груп¬пой. Ясно, что состав решающих групп, существующих при каждом руководителе, строго не определен. Он частично меняется в зависи¬мости от содержа-ния принимаемого решения. Эффективность реше¬ний, принимаемых этой группой, будет зависеть как минимум от двух факторов:
1. от соответствия опыта и знаний членов решающей группы мас¬штабам и содержанию (эксплуатационно-техническим свойствам продукции, отраслевым особенностям технологических процес¬сов, специфике рынка данных продуктов и т.д.) хоз. деят-ти;
2. от уровня заинтересованности членов группы в эффективности соответствующих решений.
Из сказанного видно, что эффективная решающая группа не быть создана сразу и достаточно быстро, как результат како¬го-либо административно-распорядительного акта. Она может сформироваться лишь постепенно, в процессе постоянного общения, в результате которого со временем только и может сложиться атмосфера взаимопонимания и доверия, необходимая для ее эффек¬тивной работы. Ясно также, что решающая группа не может быть резко и существенно изменена без утраты ею значительной части своей эффективности. Это в равной степени относится и к составу, и к масштабам, и к области деятельности решающей группы.
Поскольку сам факт организационно-управленческого но¬вовведения уже есть некоторое, хотя бы небольшое нарушение обя¬зательных условий эффективности решающей группы, всегда есть некоторая вероятность принятия неэффективного решения. И чем резче меняются названные условия, тем эта вероятность больше. Т.о., обеспечение эффективности системы управления есть прежде всего проблема расширения ее адаптационных возможностей. Это, в свою очередь, требует постоянного, опережающего изменения хоз-ной ситуации развития творческих способно¬стей решающих групп (элементов неформальной структуры) пред¬приятия. Главными инструментами этого являются последипломное образование и ротация кадров на предприятии.