Вопрос №39.

Эффективность труда персонала торгового предприятия характеризуется следующей системой показателей:

1. ПТ=ОРТ/Ч Характ-т V т/о в расчете на 1 раб, и позволяет судить о производст потенциале перс.

2. Коэфф эфф использраб силы, тыс.руб./чел Кэ=П/ч Хар ∑ прибыли, кот приносит кажд работник за опред пер времени

3. .Интегр пок эфф использ труда Дает обобщ хар оценки эфф использ труда перс с разл сторон (К*ПТ)

4. Ур расходов на опл труда, % Уфзп=фзп/орт*100 Отражает повыш эфф использ перс в случае сниж ФЗП на 1 руб. т/о в отч. году по сравн с прош

5. К опережения Тр ПТ и з/пл Ко=ТРпт в соп цен/Трз/п в с.ц. Позволяет судить о позитив развитии/ негативном соотн Тр

6. ФЗП на 1-го среднеспис раб ЗП=ФЗП/Ч Хар ур опл труда и динамику ее изм по периоду врем и в опред мере – ур жизни раб

7. Ур затрат труда на ед т/о Узт=Ч/ОРТ Отраж-т повыш эф исп труда перс, если затр труда на ед. т/о сниж в отчет году по сравн с прош

8.К соот раб и сл. Кс=Чраб(топ+вп)/Чслуж(ауп) число раб, прих на 1 служ.

9. Потери раб врем на 1 раб, чел./дни Пв= сумма потерь из-за боязни и неявок/Ч Пок резервы эфф в исп труда персонала

10. Тек персонала, % Ктек.=(Чув/Ч)*100 Хар ур стабильности трудового коллектива и работу с перс

Вопрос № 40.

Трудовые ресурсы в торг –.часть насел. Обладающая физ развитием, умственными способностями и знаниями, необход для вып возложенных на него соц-эк ф-ций по реал-ции тов и обслуж-ю насел.

На уровне отд предприятий вместо термина труд рес исп-т термин кадры, персонал.

Кадры - штатный состав ТП, вкл всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев выполняющих управленческие, производственные, хоз и др ф-ии.

Классификация: I. По категориям персонала.

1. Рабочие- многочисл группа на предприятии, кот делится на а) осн рабочие (заняты продажей товаров –продавцы, кассиры, администратор ТЗ) б) ВП – помогают осн рабочим выполнять работу по осн виду деят-ти: фасовщики, грузчики, водители.

2. Служащие А) руководители – осущ-т ф-ю общего управления. Б) специалисты – лица, кот осущ-т эк. Учетные, юр ф-ии. В) др служащие (технические исполнители) –работники, кот оформляют документацию, осущ-т хоз обслуживание. Выполняют работы в управленческомпроцессе.

II. По функциональной хар-ке. А) АУП и специалисты. Б) ТОП в) ВП.

III. по имущественным отношениям. А) собственники предприятия; б) наемные работники.

IV. По хар-ру труд деят-ти. А) деление по профессиям Б) по специальностям В) по Ур квалификации.

Показатели, характеризующие использование труда работников в торговле:

1. Коэф сменности: Кс=Ч/Чн, Чн-макс число раб в смене

2. Коэф занятости активной работы Как=За/З, З-общ время занятости, За-вр занят актив работой.

3. Коэф зан тяж физич трудом: Кф=tф/tо. tф – вр на вып физ тяж раб, tо – общ фактич фонд раб вр.

4. Коэф укомплектования раб мест: Ку=Ч/М. М-кол раб мест

5. Степень сбалансир-ти раб мест: Ксб=Ч/(М*Кн), Кн-нормативный коэф укомплектования работающими.

Особенности труда работников торговли:

- Результатом труда в торговле является не количество продукции, а объем реализованной товарной массы в стоимостном и натуральном выражении.

- В отличие от сферы производства преобладают затраты живого труда.

- В торговле велик удельный вес мелких предприятий, поэтому затруднена механизация трудовых процессов, вследствие чего торговые работники зачастую несут довольно значительную физическую и эмоциональную нагрузку, что отражается на производительности труда.

- Велика доля женщин (более 80%).