32. Istota opinii publicznej I charakter procesu opiniotwórczego

Powszechne rozumienie pojęcia „opinia publiczna” - „wielu ludzi”, „większość” – w odniesieniu do grupy osób żywiących jakiś pogląd, podzielających jakąś opinię, popierających jakieś rozwiązanie. Opinia publiczna wyraża aprobatę lub dezaprobatę społeczeństwa względem kwestii istotnych z punktu widzenia ogółu. Może ona dotyczyć zarówno teraźniejszych jak i przeszłych wydarzeń. Proces tworzenia się opinii publicznej jest złożony i wyłania się w określonym czasie oraz posiada kilka składników. Najważniejszym elementem procesu opiniotwórczego jest wiedza o faktach. Jest to szczególna część, która wiąże się z rzetelnością i konkretnością mediów oraz z podstawową ich funkcją – wprowadzaniem racjonalnej oceny faktów i ich obiektywizowanie. Innymi elementami procesu opiniotwórczego są: wzory kulturowe, mity, stereotypy, przesądy i uprzedzenia, plotki i pogłoski oraz wyobrażenia o interesach społecznych.

33. Jakiego rodzaju wiedzy dostarczają sondaże opinii publicznej?

SONDAŻ to szczególny sposób badania opinii przy pomocy wywiadów z konkretnymi ludźmi, najczęściej posiłkujący się z góry przygotowanymi kwestionariuszami (ankietami). Z sondażu opinii dowiemy się m. in.:

- o ocenie pewnych zjawisk, instytucji, wydarzeń, postaci itd.;

- o dynamice zmian opinii dotyczących jakiegoś tematu;

- o przewidywaniach badanych osób związanymi z jakimiś zjawiskami społecznymi;

- o stanie wiedzy respondentów na określony temat

34. Dokonaj klasyfikacji technik ankietowych

Techniki ankietowe można podzielić na różne rodzaje . Kryterium podziału może być sposób

dostarczania kwestionariusza do respondenta i sposób zwrócenia go badaczowi .

Ankieta pocztowa – wysyłka i zwrot kwestionariusza pocztą

Ankieta prasowa – publikacja w prasie i zwrot pocztą

Ankieta w której kwestionariusz dołączony jest do kupowanych towarów konsumpcyjnych,

a zwracany pocztą

Ankieta radiowa – tekst kwestionariusza przekazywany przez radio, odpowiedź wysyłana

pocztą .

Ankieta rozdawana – badacz lub ktoś z jego ramienia rozdaje kwestionariusz i wypełniony

zbiera z powrotem .

Ankieta telefoniczna – Tekst kwestionariusza zostaje przedstawiony respondentowi

telefonicznie a odpowiedzi przekazanie pocztą lub podane podczas rozmowy .

Innym kryterium podziału ankiet jest sposób komunikowania się badacza i respondenta .

Ankieta audytorialna – badacz wchodzi w naoczny kontakt z grupą osób (np. w szkole, w

miejscu pracy itp.) .Badacz przekazuje tekst kwestionariusza ustnie, a potem odbiera od

respondentów gotowe kartki z odpowiedziami

Ankieta telewizyjna – tekst ogłoszony w TV odpowiedzi np. Pocztą

Ankieta ogólnie dostępna – kwestionariusz ogólnodostępny (np. Dla osób zwiedzających

muzeum,wystawę itp. )

35. Jakie są podstawowe zasada tworzenia pytań kwestionariuszowych?

- Dostosowanie języka do typu respondenta

- Wyjaśnienie trudnych pojęć

- Zwrócenie uwagi na kolejność pytań

- Unikanie nieokreślonych jednostek czasu

- Unikanie słów emocjonalnie nacechowanych

- Grupowanie pytań wg typu lub tematyki

- Klarowność instrukcji tak dla respondenta jak i ankietera