14)Основные виды стрессовых обстоятельств и реакции на стресс

Согласно определению У.Вейтена и М.Ллойда, стресс – это любые обстоятельства, которые угрожают или воспринимаются как угрожающие нашему благополучию, и поэтому испытывают на прочность нашу способность справиться с ними.

Стрессовые обстоятельства делятся на:

1. Фрустрация. Имеет 2 основных определения. а) – это препятствие, возникающее на пути к достижению цели (например, студент хочет получить хорошую оценку на экзамене, а преподаватель задает дополнительный вопрос, на который студент не знает ответа; в данном случае фрустрацией является преподаватель).

б) – это эмоциональное состояние, которое возникает в ситуации появления препятствия на пути к достижению цели. Примером проявления данного состояния может быть реакция испытуемых в эксперименте Т.Делибо, ученицы К.Левина. Она предлагала испытуемым решить заведомо нерешаемую задачу: достать цветок со стола, не выходя за пределы очерченной территории. Испытуемые находили решение, ставя стул на край очерченной области. Экспериментатор хвалила испытуемого и просила поискать еще решения задачи. Испытуемый находил его, вставая на колени у края черты. Его опять хвалили и просили найти еще решение, хотя на самом деле их больше не существовало. Таким образом, испытуемые оказывались в состоянии фрустрации. Среди их реакций наблюдалась:

- агрессия, направленная на препятствие, на экспериментатора, который создает это препятствие;

- уход, отказ от достижения цели и переключение на другую деятельность;

- регрессия, т.е. появление у человека видов поведения, которые свойственны более младшему возрасту, более инфантильному поведению (например, слезы, истерика).

2. Мотивационный конфликт. Это ситуация конкуренции 2х или более несовместимых побуждений за их реализацию в поведении. Существует 3 вида мотивационных конфликтов:

А)Приближение-приближение. Он наблюдается, когда субъект сталкивается с ситуацией, которой нужно выбрать между двумя или более желаемыми объектами. Этот вид конфликта, как правило, является наименее стрессогенным.

Б)Избегание-избегание. Этот тип наблюдается, когда человек попадает в ситуацию необходимости выбора между двумя или более нежелаемыми объектами. Этот вид конфликта, как правило, вызывает наиболее сильный стресс. В таких ситуациях люди часто предпочитают тянуть с решением как можно дольше, надеясь каким-то образом избежать конфликтной ситуации.

В)Приближение-избегание. Наблюдается в ситуации, когда достижение желаемого объекта сопровождается нежелательными последствиями. Эти мотивационные конфликты очень распространены и также могут вызвать серьезный стресс. Они часто приводят к колебаниям, когда человек в нерешительности движется то вперед, к цели, то отступает назад. Исследования выявили, что при этом градиент избегания не всегда увеличивается быстрее, чем градиент приближения. В таком случае, лучшим советом в ситуации этого вида мотивационного конфликта лучше всего попытаться уменьшить стремление к избеганию и в то же время попытаться усилить стремление к приближению.

3. Изменение – это любые заметные изменения в условиях жизни человека, требующие приспособления к ним. Причем это могут быть как неблагоприятные, так и вполне благоприятные перемены. Хоулмз и Раи отмечают, что нарушение обычного хода повседневной жизни уже само по себе является стрессом. На основании этой теории они разработали шкалу стрессогенности жизненных событий для измерения жизненных перемен как одной из форм стресса. Она содержит перечень из 43 основных событий в жизни, каждому из которых присвоены числовые значения, отражающие условную величину требуемого приспособления к указанным изменениям. Однако данный список содержит значительное количество неприятных и нежелательных событий и совсем небольшое число благоприятных. При этом есть вероятность, что значительную часть стресса, измеряемого данной шкалой, создает фрустрация, вызванная неблагоприятными событиями, а не изменения сами по себе.

4. Давление – это ожидания и требования других, чтобы мы вели себя определенным образом. Этот вид стресса считается более сильным, чем изменение.

Факторами, влияющими на оценку человеком ситуации как стрессогенной, являются:

1. Знакомость стрессовой ситуации. Во многих случаях повторяющаяся стрессовая ситуация с каждым разом воспринимается как менее волнительная.

2. Возможность управлять событиями. Если человек понимает, что может как-то изменить стрессовую ситуацию, то он относится к ней спокойнее.

3. Предсказуемость. Более стрессогенными чаще всего являются неожиданные события.

4. Близость события по времени. Чаще всего чем ближе событие по времени, тем выше уровень стресса.

Основными видами реакции человека на стресс являются:

1. Эмоциональные реакции. Например, раздражение, злость, гнев в ситуации фрустрации; опасение, страх, ужас в некоторых ситуациях изменения; печаль, грусть в некоторых ситуациях давления.

2. Физиологические реакции. Общая картина физиологического возбуждения, независимая от стресса, была названа Гансом Селье общим адаптационным синдромом. Это универсальная реакция организма на стрессовое воздействие, состоящая из 3х фаз: тревоги, сопротивления и истощения.

А)Фаза тревоги характеризуется активацией работы эндокринной системы, что приводит к гормональным изменениям в организме. Это направлено на его приспособление к стрессовым условиям.

Б)Фаза сопротивления характеризуется поддержанием уровня гормонов и других веществ в крови субъекта во время стрессовой ситуации.

В)Фаза истощения: если стрессовые условия действуют длительное время или же часто повторяются, то происходит условно «израсходование» гормональных, физиологических ресурсов организма. После этой фазы начинают развиваться типичные для стресса заболевания.

3) Поведенческие реакции. Они направлены на то, чтобы уменьшить, облегчить требования, выдвигаемые стрессовой ситуацией. Эти способы поведения называют копинг-стратегии. Копинг-стратегии бывают:

А)Эффективные. Они помогают смягчать стресс без негативных последствий (например, аутогенные тренировки).

Б)Неэффективные. Они помогают смягчать стресс, но имеют негативные последствия (например, алкоголь).