- •1. Понятие системы и ее признаки. Характеристика технических систем. Особенности биологических систем. Социальные системы.
- •2. Понятие системы и ее признаки. Специфика открытых и закрытых систем. Области применения детерминированных и стохастических систем. Особенности жестких и мягких систем.
- •3. Основные виды социальных систем. Особенности социально-экономических организаций.
- •4. Объективные и субъективные процессы в организации. Взаимодействие формальных и неформальных лидеров в организации.
- •5. Особенности и области применения базовых схем отношений индивидов в организации (линейной, кольцевой, звездообразной, колесообразной).
- •6. Особенности и области применения иерархической и штабной схем отношений индивидов в организации.
- •7. Особенности и области применения матричной схемы отношений индивидов в организации.
- •8. Основная классификация организаций.
- •9. Хозяйственные организации. Основные особенности обществ с ограниченной ответственностью.
- •10. Хозяйственные организации. Основные особенности акционерных обществ.
- •11. Хозяйственные организации. Основные особенности холдинг-компаний и финансово-промышленных групп.
- •12. Система управления. Варианты построения системы управления.
- •13. Система управления. Элементы методологии управления. Элементы процесса управления.
- •14. Система управления. Элементы структуры управления. Элементы техники управления.
- •15. Система управления. Элементы управленческой деятельности. Элементы механизма управления.
- •16. Особенности японской и американской моделей менеджмента.
- •17. Понятие «функция». Классификация функций, выполняемых в организации.
- •18. Понятие «функция». Состав функций управления управленческой дея-тельностью.
- •19. Понятие «функция». Содержание трех основных параметров функции: трудоемкость, сложность и стоимость.
- •20. Содержание термина «коммуникации». Основная классификация коммуникаций.
- •21. Определение термина «противоречие». Ступени противоречий в организации.
- •22. Ступени противоречий в организации. Особенности ступеней «разли-чие» и «поляризация».
- •23. Ступени противоречий в организации. Особенности ступеней «столкновение» и «антагонизм».
- •24. Ступени противоречий в организации. Общие условия, формирующие ступени противоречий. Особенности системных, производственных и личностных противоречий.
- •25. Области применения уровней противоречий в организациях. Механизм перехода с одного уровня противоречия на другой.
- •26. Определение термина «конфликт». Классификация конфликтов. Наи-более характерные правила предотвраще¬ния или создания конфликтов. Пути достижения компромиссов в организациях.
- •27. Практическое применение матрицы эффективности использования ступеней противоречий.
- •28. Сущность самоорганизации как процесса. Сущность самоорганизации как явления. Цикличность управления и самоуправления, процесса организации и самоорганизации.
- •29. Виды самоорганизации. Техническая самоорганизация. Биологической самоорганизация. Социальная самоорганизация.
- •30. Самоуправление в организации. Принципы самоуправления.
- •31. Причины начала самоорганизации. Коллективная самоорганизация.
- •32. Составляющие управленческого процесса в организации. Особенности управленческого процесса.
- •33. Понятие зависимости в управлении. Виды зависимостей.
- •34. Определение термина «синергия». Формулировка закона синергии. Механизм использования закона синергии.
- •35. Определение термина «синергия». Возможные причины синергии. Виды синергии.
- •36. Формулировка и аналитический вид закона самосохранения. Влияние внешних и внутренних факторов на устойчивость организации.
- •37. Суть и содержание уровня самосохранения. Характеристика семи уровней самосохранения организации.
- •38. Закон самосохранения. Краткая характеристика четырех стратегий организации бизнеса. Общие рекомендации по выбору стратегии.
- •39. Закон самосохранения. Влияние страхования организации на стабилизацию уровня самосохранения.
- •40. Суть развития организаций и факторы, обусловливающие развитие организаций. Закон развития.
- •41. Характеристика основных этапов жизненного цикла развития организа-ции. Модель Адизеса.
- •42. Закон развития. Характеристика принципов реализации закона разви-тия.
- •43. Типовая структура бизнес-плана. Методика составления бизнес-плана. Стратегическое планирование и бюджетирование в хозяйственных организациях.
- •44. Важнейшие элементы информационной среды управления.
- •45. Суть и формулировка закона информированности-упорядоченности.
- •46. Механизм действия закона информированности-упорядоченности в рек-ламной деятельности и в общественно-политической сфере.
- •47. Суть анализа и синтеза материальных систем. Особенности аналитического и синтетического типов мышления.
- •48. Возможные пути разделения организационной системы на части. Крите-рии выбора пути разделения системы на части. Определение термина «эмерджентность» применительно к синтезу организационных систем.
- •49. Формулировка закона единства анализа и синтеза и его аналитическое выражение.
- •50. Виды ресурсов, способствующих развитию и препятствующих развитию, в потенциале организации. Виды ресурсов, способствующих развитию и препятствующих развитию, во внутренней и внешней среде.
- •51. Закон единства анализа и синтеза. Следствия закона и принципы его успешной реализации.
- •52. Понятие «гармония». Формулировка закона композиции и пропорциональности. Механизм действия закона композиции и пропорциональности.
- •53. Особенности реализации принципов организации. Принципы организации организаций. Принципы организации людей.
- •Принципы организации людей
- •54. Этапы жизненного цикла организации, включаемые в статическую группу. Этапы жизненного цикла организации, включаемые в динамическую группу.
- •55. Статическая и динамическая организации. Принципы приоритета и механизм их использования.
- •Принципы приоритета
- •56. Статическая и динамическая организации. Принципы соответствия и ме-ханизм их использования.
- •57. Статическая и динамическая организации. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления. Принцип прямоточности.
- •58. Статическая и динамическая организации. Принцип ритмичности. Принцип пропорциональности. Принцип синхронизации.
- •59. Основные этапы, процедуры и операции процесса организации.
- •60. Характеристики и области применения свойств процесса организации: устойчивости, изменчивости, непрерывности, дискретности, цикличности.
- •61. Cуть и содержание организационной культуры человека, компании и общества. Основные пути формирования организационной культуры в организации.
- •62. Общее и особенное в предметных областях действия контроля и контроллинга. Типология контроллинга.
- •63. Предметные области использования административного и технологического контроля.
- •64. Предметные области использования ревизии и аудита. Особенности проведения различных видов контроллинга.
- •65. Особенности активного и пассивного контроллинга. Сферы применения предварительного, текущего и заключительного контроллинга.
- •66. Основные отрасли аудита. Аудит профессионализма персонала. Аудит механизма управления.
- •67. Классическая теория организации
- •68. Административная теория организации
- •69. Бюрократическая теория организации. Теория Вебера.
- •70. Бюрократическая теория организации. Модель Мертона.
- •71.Бюрократическая теория организации. Модель Селзника.
- •72. Бюрократическая теория организации. Модель Гоулднера.
- •73. Неоклассическая теория организации
- •74. Теория организации на основе трансакционных издержек
- •75.Современная теория организации
- •76. Тектология а.А.Богданова (обзор)
- •77. Отечественные школы нот (обзор)
- •78. Общее и особенное во взглядах на организацию традиционных школ управления и отечественной науки
11. Хозяйственные организации. Основные особенности холдинг-компаний и финансово-промышленных групп.
Хозяйственные организации – организации, создаваемые для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде. Данные организации могут производить продукцию в виде товара, услуг, информации или знаний
К хозяйственным организациям относятся:
– юридические лица всех форм (кроме общественных и религиозных организаций), в том числе общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества, потребительские кооперативы и т.д.;
– неюридические лица всех форм, в том числе подразделения организаций, организации на базе индивидуально-тpyдoвoй деятельности и т.д.
Хо́лдинговая компа́ния (от англ. holding company «владеющая компания») — материнская компания, контролирующая все другие (дочерние) компании в холдинге, посредством доминирующего участия в их уставном капитале либо иным образом имея возможность определять их хозяйственную деятельность.
Контроль может осуществляться непосредственно, либо опосредованно, когда материнская компания контролирует другое (дочернее) хозяйственное общество, которое, в свою очередь, контролирует третье, дочернее по отношению к нему, хозяйственное общество и т.д. Хотя в российском законодательстве оба общества рассматриваются по отношению к холдинговой компании как дочерние, в экономической литературе иногда используется термин «внучатое общество» для определения такого, опосредованного, контроля.
ФПГ - хозяйственное объединение предприятий, учреждений, организаций, кредитно-финансовых учреждений и инвестиционных институтов, созданное с целью ведения совместной скоординированной деятельности.
ФПГ включает устойчивую группировку различных предприятий: промышленных, торговых, финансовых, в том числе банковские, страховые, инвестиционные институты. Иными словами, ФПГ представляет собой финансово-индустриально-торговый комплекс, составные части которого взаимодействуют в целях достижения общих стратегических целей. В ФПГ развиваются отношения взаимозависимости, разделения труда и его кооперации
К числу наиболее существенных характеристик ФПГ можно отнести следующие:
1) интеграция входящих в них звеньев не только через объединение финансовых ресурсов и капиталов, но также и через общую управленческую, ценовую, техническую, кадровую политику;
2) наличие общей стратегии;
3) добровольное участие и сохранение юридической самостоятельности участников;
4) структура ФПГ позволяет решать многие вопросы (в том числе проблемы, связанные с безопасностью) с меньшими издержками, чем на других крупных предприятиях и в объединениях.
12. Система управления. Варианты построения системы управления.
Система управления (СУ) – совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование организации.
Для системы управления организаций необходимо:
разработать миссию организаций;
распределить функции производства и управления;
распределить задания между работниками;
установить порядок взаимодействия работников и последовательность выполняемых ими функций;
приобрести или модернизировать технологию производства;
наладить систему стимулирования, снабжение и сбыт;
организовать производство.
Для любой организации основополагающим правилом управления ее деятельностью выступает принцип единоначалия, т.е. право руководителя отдавать распоряжения персоналу и его персональная ответственность за результаты работы коллектива. Этот принцип указывает на то, что характер использования власти и полномочий является важнейшим признаком, по которому следует классифицировать модели СУДО. Наиболее существенным и в определенной мере упрощенным будет разделение этих моделей по данному признаку на: 1 - авторитарные; 2 - демократические; 3 - либеральные. 4-бюрократические. Можно также рассматривать целый ряд промежуточных между этими основными.
Авторитарная модель системы управления организацией
- основана на гипертрофированном (чрезмерном увеличении) роли руководителей в управлении организацией как единоначальников. При этом приказы отдаются без достаточной учета мнений тех, кто их исполняет;
- ограниченные контакты с подчиненными;
- слабо развиты коммуникации между сотрудниками по горизонтали системы управления;
- жесткая регламентация поведения сотрудников организации, соблюдение большого количества правил;
- неразвитая система мотивации персонала;
Демократическая модель системы управления организацией
- разделением и делегированием власти, полномочий и функций в организации;
- коллегиальностью в выработке и принятии управленческих решений;
- распределением ответственности за результаты деятельности организации;
- высокой степенью информированности подчиненных о состоянии дел в организации;
- требовательность сочетается со справедливостью и доброжелательностью;
- доверием к сотрудникам;
- способствует проявлению творчества и инициативы подчиненными.
Либеральная модель системы управления организацией
- недостаточное использование власти и полномочий в управлении персоналом организации;
- работникам предоставляется чрезмерная самостоятельность, граничащая с безответственностью;
- организационные отношения и связи между сотрудниками ослаблены;
- снижена целеустремленность деятельности;
- отсутствие инициативы у руководителей, пассивность;
- методы воздействия на персонал ориентируются на уговоры и просьбы;
- боязнь конфликтов внутри организации и с внешним окружением;
- методы разрешения конфликтных ситуаций соглашательские;
- инертность поведения организации;
- низкая адаптивность к изменяющимся условиям деятельности и возникающим ситуациям.
Бюрократическая модель системы управления организацией
- эффективность деятельности определяется способностями руководителей;
- отсутствие механизма выявления потенциальных и возникающих в процессе функционирования проблем;
- явно недостаточной гибкостью, адекватной изменяющимся условиям деятельности;
- отсутствием четкой системы выработки управленческих решений и планирования их принятия;
- рядовой персонал практически отстранен от процесса выработки и принятия решений;
- не сопоставляются решения, принимаемые различными подразделениями, а также с ранее принятыми;
- не ведется централизованные регистрация и контроль по решению проблем;
- недостаточно развитая система мотивации персонала;
- не исследуются интересы персонала и не ведется систематизированная работа по их удовлетворению;
- низкая активность персонала;
- сотрудники не идентифицируют себя с организацией;
- отсутствует система приоритетов в деятельности.