35. Определение термина «синергия». Возможные причины синергии. Виды синергии.

Синерги́я (греч. συνεργία, от греч. syn — вместе, ergos — действующий, действие) — суммирующий эффект взаимодействия двух или более факторов, характеризующийся тем, что их действие существенно превосходит эффект каждого отдельного компонента в виде их простой суммы

• сокращение технологического цикла; • использование замороженных ресурсов, в том числе находящихся в личном пользовании; • частичный отказ от услуг сторонних организаций; • рост числа предложений по совершенствованию производства и управления; • усиление интереса работников к повышению профессионального образования; • активное приобретение акций своей компании; • выработка и поддержка традиций организации; • усиление технологической и организационной дисциплины; • усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству; • уменьшение усталости работников; • устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям; • благотворительная деятельность, • постоянный спрос на продукцию, • выполнение бизнес-плана.

Виды синергии: рыночная, затратная, технологическая, управленческая

Рыночная синергия возникает при совместной продаже продуктов или внедрении на рынок, передаче между различными сферами деятельности опыта и навыков в области искусства продаж и маркетинга, использовании получившей признание торговой марки для различных продуктов и др. Синергия издержек означает снижение издержек за счет общего использования оборудования, сетей распределения, персонала и пр. Технологическая синергия возможна при перенесении технологии из одной сферы деятельности в другие. Управленческая синергия возникает, когда различные производственные звенья имеют схожие проблемы в области организации и управления производством, что позволяет передавать управленческий опыт от одного звена другому.

36. Формулировка и аналитический вид закона самосохранения. Влияние внешних и внутренних факторов на устойчивость организации.

Закон самосохранения: каждая организованная динамическая система обычно противостоит внутренним и внешним разрушающим воздействиям, используя для этого значительную часть своего потенциала.

Аналитический вид закона:

, где Ri – потенциал организации в области I, способствующей её

развитию; V1i – ресурс внешнего разрушительного

воздействия; V2i – ресурс внутреннего воздействия,

стремящийся ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред. Левая часть

формулы называется «энергия удержания», правая – «энергия

ликвидации». Обе энергии могут влиять на деятельность организации

как положительно, так и отрицательно. Например, конкуренты компании «А»

желают вытеснить её со своего сегмента рынка и затрачивают на это финансы и

время.

реакция компании на внешние или внутренние отрицательные

воздействия может привести либо к созидательным, либо к разрушительным

явлениям. Это частично определяется рядом внутренних факторов:

а) философия организации;

б) принципы ее деятельности;

в) использование ресурсов и технологии;

г) качество и уровень реализации маркетинга.

По данным консультантов США, 90% различных неудач американских фирм

связывают с неопытностью менеджеров, злоупотреблениями, постарением персонала.

К внешним факторам относятся:

а) демографические;

б) экономические и политические;

в) развитие науки и техники;

г) развитие культуры, в том числе культуры взаимодействия между организациями.

Перечисленные факторы, реализуясь в конкретные действия, могут существенно

повысить ресурс организации. В частности, руководитель организации должен:

а) иметь в запасе новую технологию;

б) постоянно повышать профессионализм персонала;

в) иметь и поддерживать связи с внешней средой и конкретными людьми;

г) иметь своих информаторов в среде конкурентов и среди государственных

чиновников;

д) создавать союзы взаимного страхования с аналогичными организациями,