
- •1. Понятие системы и ее признаки. Характеристика технических систем. Особенности биологических систем. Социальные системы.
- •2. Понятие системы и ее признаки. Специфика открытых и закрытых систем. Области применения детерминированных и стохастических систем. Особенности жестких и мягких систем.
- •3. Основные виды социальных систем. Особенности социально-экономических организаций.
- •4. Объективные и субъективные процессы в организации. Взаимодействие формальных и неформальных лидеров в организации.
- •5. Особенности и области применения базовых схем отношений индивидов в организации (линейной, кольцевой, звездообразной, колесообразной).
- •6. Особенности и области применения иерархической и штабной схем отношений индивидов в организации.
- •7. Особенности и области применения матричной схемы отношений индивидов в организации.
- •8. Основная классификация организаций.
- •9. Хозяйственные организации. Основные особенности обществ с ограниченной ответственностью.
- •10. Хозяйственные организации. Основные особенности акционерных обществ.
- •11. Хозяйственные организации. Основные особенности холдинг-компаний и финансово-промышленных групп.
- •12. Система управления. Варианты построения системы управления.
- •13. Система управления. Элементы методологии управления. Элементы процесса управления.
- •14. Система управления. Элементы структуры управления. Элементы техники управления.
- •15. Система управления. Элементы управленческой деятельности. Элементы механизма управления.
- •16. Особенности японской и американской моделей менеджмента.
- •17. Понятие «функция». Классификация функций, выполняемых в организации.
- •18. Понятие «функция». Состав функций управления управленческой дея-тельностью.
- •19. Понятие «функция». Содержание трех основных параметров функции: трудоемкость, сложность и стоимость.
- •20. Содержание термина «коммуникации». Основная классификация коммуникаций.
- •21. Определение термина «противоречие». Ступени противоречий в организации.
- •22. Ступени противоречий в организации. Особенности ступеней «разли-чие» и «поляризация».
- •23. Ступени противоречий в организации. Особенности ступеней «столкновение» и «антагонизм».
- •24. Ступени противоречий в организации. Общие условия, формирующие ступени противоречий. Особенности системных, производственных и личностных противоречий.
- •25. Области применения уровней противоречий в организациях. Механизм перехода с одного уровня противоречия на другой.
- •26. Определение термина «конфликт». Классификация конфликтов. Наи-более характерные правила предотвраще¬ния или создания конфликтов. Пути достижения компромиссов в организациях.
- •27. Практическое применение матрицы эффективности использования ступеней противоречий.
- •28. Сущность самоорганизации как процесса. Сущность самоорганизации как явления. Цикличность управления и самоуправления, процесса организации и самоорганизации.
- •29. Виды самоорганизации. Техническая самоорганизация. Биологической самоорганизация. Социальная самоорганизация.
- •30. Самоуправление в организации. Принципы самоуправления.
- •31. Причины начала самоорганизации. Коллективная самоорганизация.
- •32. Составляющие управленческого процесса в организации. Особенности управленческого процесса.
- •33. Понятие зависимости в управлении. Виды зависимостей.
- •34. Определение термина «синергия». Формулировка закона синергии. Механизм использования закона синергии.
- •35. Определение термина «синергия». Возможные причины синергии. Виды синергии.
- •36. Формулировка и аналитический вид закона самосохранения. Влияние внешних и внутренних факторов на устойчивость организации.
- •37. Суть и содержание уровня самосохранения. Характеристика семи уровней самосохранения организации.
- •38. Закон самосохранения. Краткая характеристика четырех стратегий организации бизнеса. Общие рекомендации по выбору стратегии.
- •39. Закон самосохранения. Влияние страхования организации на стабилизацию уровня самосохранения.
- •40. Суть развития организаций и факторы, обусловливающие развитие организаций. Закон развития.
- •41. Характеристика основных этапов жизненного цикла развития организа-ции. Модель Адизеса.
- •42. Закон развития. Характеристика принципов реализации закона разви-тия.
- •43. Типовая структура бизнес-плана. Методика составления бизнес-плана. Стратегическое планирование и бюджетирование в хозяйственных организациях.
- •44. Важнейшие элементы информационной среды управления.
- •45. Суть и формулировка закона информированности-упорядоченности.
- •46. Механизм действия закона информированности-упорядоченности в рек-ламной деятельности и в общественно-политической сфере.
- •47. Суть анализа и синтеза материальных систем. Особенности аналитического и синтетического типов мышления.
- •48. Возможные пути разделения организационной системы на части. Крите-рии выбора пути разделения системы на части. Определение термина «эмерджентность» применительно к синтезу организационных систем.
- •49. Формулировка закона единства анализа и синтеза и его аналитическое выражение.
- •50. Виды ресурсов, способствующих развитию и препятствующих развитию, в потенциале организации. Виды ресурсов, способствующих развитию и препятствующих развитию, во внутренней и внешней среде.
- •51. Закон единства анализа и синтеза. Следствия закона и принципы его успешной реализации.
- •52. Понятие «гармония». Формулировка закона композиции и пропорциональности. Механизм действия закона композиции и пропорциональности.
- •53. Особенности реализации принципов организации. Принципы организации организаций. Принципы организации людей.
- •Принципы организации людей
- •54. Этапы жизненного цикла организации, включаемые в статическую группу. Этапы жизненного цикла организации, включаемые в динамическую группу.
- •55. Статическая и динамическая организации. Принципы приоритета и механизм их использования.
- •Принципы приоритета
- •56. Статическая и динамическая организации. Принципы соответствия и ме-ханизм их использования.
- •57. Статическая и динамическая организации. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления. Принцип прямоточности.
- •58. Статическая и динамическая организации. Принцип ритмичности. Принцип пропорциональности. Принцип синхронизации.
- •59. Основные этапы, процедуры и операции процесса организации.
- •60. Характеристики и области применения свойств процесса организации: устойчивости, изменчивости, непрерывности, дискретности, цикличности.
- •61. Cуть и содержание организационной культуры человека, компании и общества. Основные пути формирования организационной культуры в организации.
- •62. Общее и особенное в предметных областях действия контроля и контроллинга. Типология контроллинга.
- •63. Предметные области использования административного и технологического контроля.
- •64. Предметные области использования ревизии и аудита. Особенности проведения различных видов контроллинга.
- •65. Особенности активного и пассивного контроллинга. Сферы применения предварительного, текущего и заключительного контроллинга.
- •66. Основные отрасли аудита. Аудит профессионализма персонала. Аудит механизма управления.
- •67. Классическая теория организации
- •68. Административная теория организации
- •69. Бюрократическая теория организации. Теория Вебера.
- •70. Бюрократическая теория организации. Модель Мертона.
- •71.Бюрократическая теория организации. Модель Селзника.
- •72. Бюрократическая теория организации. Модель Гоулднера.
- •73. Неоклассическая теория организации
- •74. Теория организации на основе трансакционных издержек
- •75.Современная теория организации
- •76. Тектология а.А.Богданова (обзор)
- •77. Отечественные школы нот (обзор)
- •78. Общее и особенное во взглядах на организацию традиционных школ управления и отечественной науки
37. Суть и содержание уровня самосохранения. Характеристика семи уровней самосохранения организации.
Для анализа положения организации очень важен показатель «уровень самосохранения» (УР). Он вычисляется по формуле: разность ресурсов удержания и ликвидации поделить на суммарный объем ресурсов удержания.
Уровень Диапазон значений, % Комментарии
1. (-1000) – (-100) Организацию следует ликвидировать
2 . (-40) – (-10) Для старых организаций просмотреть циклы подъёма и спада. Общая тенденция – принять решение о ликвидации или реорганизации. Для новых организаций – либо ликвидировать, либо подключение новых источников удержания
3. 0 Для старых организаций – сигнал к принятию радикальных решений. Для новых – обычная борьба за выживание
4. 10 – 20 Нормальная ситуация в рыночной экономике
5. 100 – 200 Благоприятная ситуация в рыночной экономике
6. 300 – 400 Организация находится в искусственно льготных условиях. Это сигнал к скорой расплате
7 . 500 – 1000 Организацию следует ликвидировать
38. Закон самосохранения. Краткая характеристика четырех стратегий организации бизнеса. Общие рекомендации по выбору стратегии.
При работе с внешней средой могут использоваться четыре стратегии:
пассивно-индивидуальная. Пассивно-индивидуальная стратегия основана на ожидании партнеров и предложений, на заполнении свободных ниш в деятельности сторонних организаций. Внешняя среда сужается до 1-2 партнеров. В связи с малой диверсификацией велик уровень предпринимательского риска, следовательно, перспективы непредсказуемы.
пассивно-коллективная. Пассивно-коллективная стратегия основана на заинтересованности государства или какого-либо общества в развитии определенной сферы производства товаров, услуг, информации, знаний в какой-либо области. Пример – сателлиты естественных монополий. Называется «идти в колее». Риск минимален, доходы средние, время деятельности 3-5 лет. Необходимо избегать бездействия.
активно-индивидуальная. Активно-индивидуальная стратегия – это стратегия постоянного поиска фирмой своей ниши в науке, технологии и информации.
активно-коллективная. Активно-коллективная стратегия предполагает создание руководителем собственной инфраструктуры под собственную организацию (организацию-лидер).
Стратегия |
Рекомендации |
|||
Руководитель |
Производство |
Риск |
Реклама |
|
Пассивно-индивидуальная |
Непрофессионал, меланхолик |
Поисковое |
Высокий |
Умеренная |
Пассивно-коллективная |
Профессионал, сангвиник |
Типовое |
Низкий |
Слабая |
Активно-индивидуальная |
Непрофессионал, холерик |
Поисковое |
Средний |
Активная |
Активно-коллективная |
Профессионал, сангвиник |
Любое |
Низкий |
Средняя |
39. Закон самосохранения. Влияние страхования организации на стабилизацию уровня самосохранения.
Страхование – это финансовое обеспечение от возможного указанного ущерба путем периодических взносов в специальное учреждение, которое выплачивает денежное вознаграждение в случае такого ущерба. Потенциал системы включает в себя ресурсы организации, в т.ч. персонал, основные и оборотные средства, нематериальные активы и т.п. В реальной деятельности организации возможны незапланированные изменения количества и качества ресурсов, которые легко могут дестабилизировать систему. Стабилизация потенциала организации может быть достигнута следующим образом. Необходимо оценить возможные убытки от изменения или выбытия ресурса в наборе Ri и примерную вероятность наступления такого события Pi в течение года, исходя из чего определить т.н. «запланированные потери» (величину убытков, скорректированную на вероятность их проявления). После этого необходимо рассмотреть возможные варианты заключения договоров страхования со страховыми компаниями, так, чтобы страховые взносы за год не превышали величину «запланированных потерь».
Уменьшая потенциал организации на сумму страховых взносов, руководитель суще-ственно увеличивает стабильность (постоянство) этого потенциала.