5.1 Основы менеджмента и маркетинга.
5.2 Информационные технологии и база управления строительством.
1. Изучение процесса формирования личности и коллектива, психологические связи и формы их проявления, совокупность чувств, настроений, мыслей, особые черты характера и темперамента изложены для изучения в работах по:
–– политологии;
+ социальной психологии;
–– экономике;
–– этике.
2. Острый дефицит в рабочей силе, недостатки в структуре квалификационного состава и различие в тарифных ставках рабочих, переход рабочих в эксплуатационный штат построенных предприятий, все это причины:
–– плохой организации работ;
+ текучести кадров;
–– слабого управления;
–– незнание процессов, происходящих в коллективах.
3. Изучение социальной структуры коллектива, запросы работников и их склонностей, уровня образования, культуры, квалификации, изменением режима работы и т.д. можно получить используя метод:
–– интервьюирования;
+ тестирования;
–– социометрии;
–– изучения .
4. Для выявления психологической объективной информации о коллективе, заслушивания рапортов, докладов, отчетов о работе производственных участков используют метод:
+ интервьюирования;
–– тестирования;
–– социометрии;
–– изучения документов.
5. Для получения выводов и проведения экспериментов при внедрении новых условий труда в производственных коллективах применяют метод:
–– интервьюирования;
–– тестирования;
–– социальный эксперимент;
–– личные наблюдения.
6. При посещении производственных объектов, встрече с сотрудниками руководитель должен оценить каждого работника во взаимоотношениях в коллективе, его отношение к работе и т.д., для этого он использует метод:
–– тестирования
+ наблюдения;
–– изучения документов;
–– анкетирования.
7. Цель руководителя строительной организации по отношению к коллективу это:
–– беспрекословное поведение;
+ правильное формирование и совершенствование;
–– стороннее наблюдение;
–– профессиональное обучение.
8. Нижний рекомендованный численный состав звеньев комплексных бригад 8 – 14 человек, верхний 20 – 30 человек. Эта необходимость установления численных пределов составов определяется:
–– соответствием характера работы и темперамента работника;
+ оптимальностью численного состава;
–– стимулированием;
–– достижением поставленной цели.
9. Лидерами называют людей, занимающих определенные административные должности на основании приказов вышестоящих органов. К числу таких лидеров относятся:
–– неофициальные;
+ официальные;
–– выборные;
–– самовыдвиженцы.
10. Люди, не занимающие определенные административные должности, но пользующиеся уважением и признанием в коллективе. К числу таких лидеров относятся:
–– официальные;
+ неофициальные;
–– выборные;
–– самовыдвиженцы.
11. В процессе управления строительством постоянно возникают ситуации, которые требуют от руководителей определенных действий. Эти действия выполняются в определенной системе, в установленном порядке. Эта система представляет собой:
–– тактику руководства;
+ технологию управления;
–– плановую систему;
–– творческую систему.
12. Весь процесс управления можно представить в виде трех основных циклов:
П1 – информационного;
П2 – логично-мыслительного;
П3 – организационного.
13. Принятие в пределах прав, которыми наделен руководитель, отностится к качествам решения:
–– научная обоснованность;
+ правомочность;
–– направленность;
–– оперативность.
14. Решение должно иметь точный адрес и быть понятным исполнителю. Это важное качество именуется:
–– оперативностью;
–– правомочностью;
+ направленностью;
–– обоснованностью.
15. Решения по вопросам оперативного порядка на своем участке принимает:
–– линейный руководитель;
+ строительный мастер;
–– функциональный руководитель;
–– профсоюзный работник.
16. Решения по координации работ между мастерами, планирование строительных работ на перспективу принимает:
–– линейный руководитель;
+ прораб;
–– строительный мастер;
–– профсоюзный работник.
17. В общем случае решение принимается по следующей схеме:
П1 – определение цели решения;
П2 – сбор информации;
П3 – анализ информации;
П4 – выработка вариантов;
П5 – принятие решения.
18. Совершенно недостаточно принять решение и организовать труд людей, необходимо систематически осуществлять:
+ контроль;
–– анализ;
–– укреплять трудовую дисциплину;
–– согласовывать действия исполнителей.
19. Работу над выступлениями перед трудовым коллективом можно разбить на 4 этапа:
П1 – творческий процесс;
П2 – логический процесс;
П3 – обработка формы речи;
П4 – обработка техники выступления.
20. Доведение до сотрудников материалов оперативного значения проводится на совещаниях:
–– информационном;
+ оперативном;
–– дискуссионном;
–– производственном.
21. Для осуществления какого-либо управляющего воздействия необходимо точно знать все параметры системы на момент принятия решения, т.е. необходимо иметь:
–– дату принятия решения;
+ объективную информацию;
–– ответственное лицо;
–– мужество.
22. Информация является основой управления и является связующим звеном между:
–– объектом и объектом;
+ объектом и субъектом управления;
–– субъектом управления и субъектом управления.
23. Величина цикла обращения информации характеризуется:
+ оперативностью;
–– бесконечностью;
–– сигналом о результате действия;
–– состоянием объекта.
24. Упорядоченное во времени и пространстве движения информации называют:
–– направленность информации;
+ потоком информации;
–– формой информации;
–– скоростью информации.
25. Входная информация от вышестоящих органов и выходная, направляемая подчиненным, это информация:
+ нисходящих потоков;
–– восходящих потоков;
–– пересекающихся потоков;
–– недвижимых потоков.
26. Потоками информации связывающими органы управления одного уровня, являются потоки:
–– вертикальные;
+ горизонтальные;
–– наклонные;
–– зигзагообразные.
27. Информация не изменяет своего значения в течение длительного периода времени (например, наименование учреждения, шифр изделия, документ и т.д.) именуется информацией:
–– условно постоянной;
–– переменной;
+ постоянной;
–– условно переменной.
28. По отношению к удовлетворяющей системе информацию делят на:
+ внутреннюю;
+ внешнюю;
–– не нужную;
–– эпизодическую;
–– ложную.
29. Эффективность работы АСУС определяется оптимальной комплектацией видов обеспечения:
П1 – организационного;
П2 – математического;
П3 – информационного;
П4 – технического;
30. Совокупность носителей информации, система кодирования и шифрования, нормативно-справочная база и система документов работы характеризуется обеспечение:
–– математическое;
+ информационное;
–– организационное;
–– техническое.