Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
курсовая-Голованова,Харитонова,Колесникова,Казь...doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
22.09.2019
Размер:
451.07 Кб
Скачать

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет

Факультет туризма и гостиничного хозяйства

Кафедра экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве

Курсовая работа На тему: Бизнес план фитнес - центра на базе гостиницы «Пулковская»

Выполнили студенты:

_______________

(подпись)

Колесникова М.А.

________________ Казьмина Т.Б.

(подпись)

________________ Харитонова А.А.

(подпись)

________________ Голованова А.Г.

(подпись)

Преподаватель

_________________

(подпись)

Лебедев Н.Б.

Санкт-Петербург

2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………

ГЛАВА 1. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ ....................…………………………..

1.1. Гостиница Парк ИНН Пулковская...................................……..

1.2. Сегментирование потребителей..................................…………

1.3. Описание фитнес-центра и презентирование новых услуг 1.4. Предложения по дополнительному оснащение фитнес-центра ……………………............................................................... ....

1.5. SWOT-анализ.................................................................................

ГЛАВА 2. РАСЧЕТНАЯ ЧАСТЬ............................................................

2.1. Технико-экономические показатели оздоровительного центра....................................................................................................

2.2. Штатное расписание оздоровительного центра ...................

2.3. Прогноз объемов реализации услуг …………………………...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ....................………………………………….

3

4

4

4

5

6

7

9

9

10

12

19

20

Введение

В данной работе целью является разработка стратегии по продвижению дополнительной услуги т.е.  усовершенствование организации сферы обслуживания на примере предложенного нам фитнес - центра на базе гостиницы «Пулковская». 

В работе мы предлагаем некоторые дополнительные услуги и обновления для привлечения большего числа клиентов различных слоев населения и мотиваций.

Будут использованы и описаны необходимые для этого оснащения с учетом материального положения организации.