9.1)Управлен-ие решения;2)Классифик-я агентств по структуре управ-я
1) Индивид стили принятия решения:
Решение уравновешенного типа, т.е. на основе предварительного анализа задачи, осмыслению и опираясь на фундамент осеования
Импульсивное решение, т.е. принимается, минуя этап обоснования и проверки.
Рискованное решение – этап обоснования не обходит, однако решение принимается несмотря на неоднозначность результатов.
Инертные решения – медлен. Нацелены на успех
Решения осторожного типа – не столько добиться успеха, сколько избежать ошибок.
По жесткости регламентации:
Контурное решение – схема действий подчиненных, но дают им возможность шир выбора приемов, методов, их осущ-я,
Структурированные – жесткое регламентирование действий подчиненных, но при решении второстеп вопросов инициативы допускаются
Алгоритмическое (жестк вариант). Алгоритм действий подчиненных предопределен решением руководителя во всех деталях. Инициатива искл.
Решение - это последовательность действий сознательно выбранных для достижения желаемого результатаю
Управленческое решение – поиск/нахождения наиб эффек действий руководителя.
Постановка проблемы (обнаруж проблемы, умение оценивать проблем)
Выявление причины и опред альтернативы
Принятие реш
2) Классификация РА
Полного цикла
Специализированное
Потребительской рекламы
Промышленной рекламы
10.1)Рекламные службы в сми;2)Твор. Процесс как объект рекл. Менедж.
1) Задачи осуществления маркетинговых коммуникаций и потребности рынка в профессиональных услугах в области рекламной деятельности обусловили существование специализированных организаций - рекламных агентств.
По тем же причинам, по которым предприятие обращается к профессиональным фирмам, специализирующимся на юридических услугах, управленческомконсультировании и т.д., возникает необходимость взаимодействия с профессиональным рекламным агентством (несмотря на возможное наличие в структуре предприятия собственного подразделения, занимающегося вопросами рекламы).
Достоинства их:
Прямое взаимодействие рекламодателя со СМИ может уменьшить расходы рекламодателя
Сами способны выполнять заказы на творческие работы
Повышается гарантия точности, оперативности исполнения
Медиа-кит – набор рекламных о взаимодействиях СМИ относительно рекламы.
1.Перечень услуг и прайс
2.Правила и условия публикаций рекл материалов
3.Материалы, которые присутствуют у данного издания на рынке
Схема организации рекл деят в СМИ
Служба маркетинга
Рекл служба
Финансовая служба
Служба распространения
типография
редакция
1.Все решения в области рекл деят согласуются со службой маркетинга, она представляет материалы, характеризующие общее состояние рынка, положение издания, прогнозы, перспективы
2.Все вопросы финансового характера, оформление документации согласуется с финн службой
3.Отношения с редакцией
Заметки и статьи не рекламного характера проходят экспертизу в рекламной службе на предмет отсутствия скрытой рекламы
Журналист участвует в рекламных проектах издания, готовя творческие материалы
4.Взаимодействие с типографией
Информирует рекламную службу о возможностях полиграфического оборудования, о новых технологиях и материалах
Рекл отдел должен обеспечить соответствие пожеланий рекламодателей и печатных технологий
5.Служба распространения
Распространение листовок издания – самореклама
Внедряет образ издания с рекламными надписями и на фирменных киосках
2) Творческий процесс как объект рекламного менеджмента.
Этапы:
-Погружение в проблему.(Формулирует проблему или сюжетную ситуацию, осуществляет личностное присвоение проблемы и вживания в ситуацию, уточнения и конкретизация целей и задач).
-Этап подготовки
-Этап анализа
Уоллес (Wallas, 1926) описал четыре последовательных этапа творческого процесса:
1. Подготовка: Формулировка задачи и начальные попытки ее решения.
2. Инкубация: Отвлечение от задачи и переключение на другой предмет.
3. Просветление. Интуитивное проникновение в суть задачи.
4. Проверка: Испытание и/или реализация решения.
Описанные Уоллесом четыре этапа почти не получили эмпирического подтверждения; однако психологическая литература изобилует отчетами об интроспекции людей, породивших творческую мысль.
Методы выработки идеи:
1.Метод мозгового штурма (мозговой штурм, мозговая атака, англ. brainstorming) -оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Является методом экспертного оценивания.
2. Метод свободных ассоциаций -психоаналитическая процедура изучения бессознательного, в процессе которого индивидуум свободно говорит обо всём, что приходит в голову, невзирая на то, насколько абсурдным или непристойным это может показаться. Один из первых проективных методов. Метод активно используется в психологии, социологии, психиатрии, социальной работе,
Оценка и выбор вариантов обращения.
Рекламодателю необходимо произвести оценку возможных обращений. Тведт предложил оценивать обращения на основе их желательности, исключительности и правдоподобности. Обращение должно, прежде всего, сообщить его получателю нечто желательное или интересное о товаре. Кроме того, оно должно сообщить ему что-то исключительное или особенное, не присущее остальным маркам в данной товарной категории. И, наконец, обращение должно быть правдоподобным или доказуемым.
Разработка и этапы планирования рекламы.
Первым шагом в процессе разработки рекламной программы является постановка задач рекламы. Задачи эти могут вытекать из ранее принятых решений о выборе целевого рынка, маркетинговом позиционировании и комплексе маркетинга. Стратегия маркетингового позиционирования и подход к формированию комплекса маркетинга предопределяют, что именно должна сделать реклама в рамках комплексной программы маркетинга.
Формирование идеи обращения.
Для генерирования идей, призванных решить поставленные перед рекламой задачи, творческие работники пользуются разными методами. Многие идеи возникают в результате бесед с потребителями, дилерами, экспертами и конкурентами.