Раздел 3. Менеджмент

21.К факторам внешней среды косвенного воздействия относятся 1) политика 2) экономика 3) НТР 4) система управления 5) посредники

A) 2-3-4

B) 1-2-3

C) 1-4-5

D) 3-4-5

22.Какой стиль управления характеризуется коллективной деятельностью

A) авторитарно-либеральный

B) либеральный

C) авторитарный

D) демократический

23.Какой метод управления реализуется через убеждение, критику и самокритику, совещания, ритуалы, обряды, традиции

A) социально-психологический

B) материальный

C) организационно-административный

D) экономический

24.Вид власти, основанный на влиянии на человека с помощью страха

A) власть, основанная на вознаграждении

B) власть, основанная на принуждении

C) власть, основанная на примере

D) власть, основанная на законных правах

25.Какая разновидность менеджмента способствует эффективному осуществлению процесса создания товаров и услуг

A) маркетинг-менеджмент

B) производственный менеджмент

C) финансовый менеджмент

D) управление персоналом

26.Какой метод управления основан на использовании моральных стимулов к труду

A) организационно-административный

B) материальный

C) экономический

D) социально-психологический

27.Куда относятся органы руководства подразделениями (главный бухгалтер, главный инженер)

A) звенья общего управления

B) звенья линейного управления

C) звенья линейно-функционального управления

D) звенья функционального управления

28.Социально-психологические методы управления включают в себя: 1) приказы, 2) традиции, 3) инструкции, 4) авторитет, 5) убеждение

A) 1-2-3

B) 2-3-5

C) 1-3-4

D) 2-4-5

29.Какая разновидность менеджмента решает задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации кадров; разрабатывает системы вознаграждения и стимулирования; отвечает за создание благоприятного морально-психологического климата, улучшение условий труда и быта, поддержание контактов с профсоюзной организаций и разрешение трудовых споров и конфликтов

A) персонал - менеджмент

B) финансовый менеджмент

C) производственный менеджмент

D) маркетинг-менеджмент

30.В каком веке появилось понятие менеджмент

A) в 20 веке

B) в 19 – 20 вв.

C) в 16-17 вв.

D) в 18-19 вв.

Раздел 4. Маркетинг

31.Термин «маркетинг» означает

A) удовлетворение потребностей

B) изучение потребностей

C) влияние рынка

D) рынковедение

32.К факторам внутренней среды предприятия относятся

A) политические факторы

B) конкуренты

C) поставщики

D) работники предприятия

33.К факторам, способствующим повышению цены товара, относятся

A) снижение цен конкурентами

B) снижение цен на сырье и материалы

C) рост масштабов производства

D) повышение налогов

34.Нерегулярный спрос отражает

A) невозможность удовлетворять потребность покупателя за счет имеющихся товаров

B) спрос ниже чем желаемый

C) спрос на товары вредные здоровью

D) колебания спроса в определенные промежутки времени

35.Целевой рынок – часть доступного рынка, которая

A) выбрана компанией для дальнейшей работы

B) свободна от агрессивной конкуренции

C) определена компанией как область эксклюзивных интересов

D) позволяет использовать наиболее эффективные стратегии

36.Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении называется

A) дифференциацией рынка

B) исследованием рынка

C) формированием рынка

D) сегментированием рынка

37.Определите тип жизненного цикла: телевизоры, часы

A) ЖЦ подвида продукции

B) ЖЦ продукции

C) ЖЦ товарной марки

D) ЖЦ виды продукции

38.К каким признакам сегментации относятся: возраст, размер семьи

A) поведенческие признаки

B) психографические признаки

C) географические признаки

D) демографические признаки

39.Маркетинг подразумевает управление

A) предложением

B) рынком

C) поставками

D) организацией

40.Доступный рынок – это совокупность покупателей, проявляющих интерес, имеющих достаточный доход и

A) доступ к конкретному товару

B) приобретающих конкретный товар

C) ведущих поиск конкретного товара

D) желание приобрести конкретный товар