Раздел 3. Менеджмент

21.Группа теорий, утверждающих, что помимо потребностей, поведение человека во многом определяется его восприятием и ожиданием в конкретной ситуации

A) ситуационный подход

B) системный подход

C) содержательные теории

D) процессуальные теории

22.Какой метод управления основан на использовании моральных стимулов к труду

A) социально-психологический

B) организационно-административный

C) экономический

D) материальный

23.Внутреннюю среду организации образуют 1) персонал 2) структура 3) моральные ориентиры общества 4) законодательство 5) организационная культура

A) 1-2-3

B) 2-3-4

C) 1-2-5

D) 3-4-5

24.К стратегиям преодоления конфликта относятся 1) уход от конфликта 2) компромисс 3) силовое разрешение конфликта 4) непризнание конфликта 5) игнорирование конфликта

A) 2-3-4

B) 3-4-5

C) 1-2-3

D) 1-4-5

25.В основе данного вида власти лежит потребность человека в принадлежности, причастности, отожествлении себя с некой харизматической личностью

A) власть, основанная на принуждении

B) власть, основанная на примере

C) власть, основанная на законных правах

D) власть, основанная на авторитете и знаниях

26.Что относится к микросреде

A) потребители

B) финансы

C) кадры

D) экономические факторы

27.Что такое миссия предприятия

A) необходимое условие существования

B) это предназначение предприятия, его философия

C) это идеальное или желаемое состояние предприятия

D) долгосрочная цель предприятия

28.Определите неэкономическую цель

A) увеличение объема продаж

B) снижение себестоимости

C) внедрение прогрессивной технологии

D) улучшение условий труда

29.Различают следующие методы управления

A) организационно-административные, экономические и социально-психологические

B) организационные и административные

C) экономические и социально-психологические

D) принуждение и убеждение

30.Текущий контроль

A) предшествует конкретной деятельности

B) происходит в процессе деятельности предприятия

C) проверка готовности предприятия к работе

D) связан с оценкой выполнения предприятием своих планов

Раздел 4. Маркетинг

31.Если спрос эластичен, то значение коэффициент эластичности будет

A) равен 1

B) меньше 1

C) равен 0

D) больше 1

32.Различаются следующие виды издержек: 1) непредвиденные, 2) постоянные, 3) переменные, 4) средние, 5) накопительные

A) 3-4-5

B) 1-2-5

C) 1-4-5

D) 2-3-4

33.Чрезмерный спрос – это когда

A) спрос ниже, чем желаемый

B) предложение выше, чем спрос

C) спрос равен предложению

D) спрос выше, чем желаемый

34.К факторам, не контролируемым со стороны фирмы, относятся

A) структура маркетинга (4р)

B) финансы

C) политические факторы

D) персонал

35.Использование какого канала сбыта ведет к повышению цены товара

A) продажа через посредников

B) прямой канал

C) личные продажи

D) модель открытых дверей

36.Потребность в определенных товарах, выраженная в желании и способности приобрести их, называется

A) спрос

B) объем продаж

C) доля рынка

D) сбыт

37.Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении называется

A) формированием рынка

B) исследованием рынка

C) сегментированием рынка

D) дифференциацией рынка

38.Какой этап жизненного цикла товара характеризуется острой конкуренцией и существенным превышением предложения над спросом

A) зрелость

B) насыщение

C) рост

D) спад

39.Определите тип жизненного цикла: телевизоры, часы

A) ЖЦ продукции

B) ЖЦ виды продукции

C) ЖЦ товарной марки

D) ЖЦ подвида продукции

40.На какой стадии жизненного цикла товара фирма может использовать ценовую политику «снятия сливок» и получать максимальную прибыль

A) рост

B) спад

C) зрелость

D) внедрение