Раздел 3. Менеджмент

21.Планирование подразделяется на

A) тактическое и оперативное

B) экономическое и неэкономическое

C) стратегическое и тактическое

D) достижимое и недостижимое

22.Группа теорий, утверждающих, что помимо потребностей, поведение человека во многом определяется его восприятием и ожиданием в конкретной ситуации

A) ситуационный подход

B) системный подход

C) содержательные теории

D) процессуальные теории

23.Конфликт начинается с

A) кризиса

B) конфликтной ситуации

C) инцидента

D) разрыва отношений

24.Куда относятся такие звенья управления как плановый отдел, бухгалтерия, юридический отдел

A) звенья функционального управления

B) звенья линейного управления

C) звенья линейно-функционального управления

D) звенья общего управления

25.Выделите неэкономические методы мотивации: 1) высокая заработная плата, 2) дополнительное свободное время, 3) карьерный рост, 4) похвала, 5) участие в делах организации

A) 1-2-3

B) 2-3-5

C) 3-4-5

D) 1-2-5

26.Какая разновидность менеджмента управляет процессами заключения хозяйственных договоров, закупки, доставки и организации хранения сырья, материалов, комплектующих изделий, а также произведенных товаров, их предпродажной подготовки, отправки покупателям

A) маркетинг-менеджмент

B) финансовый менеджмент

C) снабженческо-сбытовой менеджмент

D) производственный менеджмент

27.Что означает горизонтальное разделение труда

A) он имеет в основе разделение по технологиям, профессиям, выпускаемые товары

B) он связан с разделением исполнителей различного уровня

C) он связан с разделением исполнителей и руководителей различного уровня.

D) он связан с разделением руководителей различного уровня

28.В основе данного вида власти лежит потребность человека в принадлежности, причастности, отожествлении себя с некой харизматической личностью

A) власть, основанная на принуждении

B) власть, основанная на законных правах

C) власть, основанная на авторитете и знаниях

D) власть, основанная на примере

29.Целью коммерческой организации является

A) увеличение доходов

B) совершенствование производства

C) извлечение прибыли

D) оптимизация управления

30.Потребности в еде, питье, жилье относятся к

A) вторичным

B) социальным

C) естественным

D) приобретенным

Раздел 4. Маркетинг

31.К факторам внутренней среды предприятия относятся

A) политические факторы

B) поставщики

C) работники предприятия

D) конкуренты

32.Знак «ТМ» означает

A) знак страны-производителя

B) товарный знак, находящийся в процессе регистрации

C) зарегистрированный товарный знак

D) товарная марка

33.Жизненный цикл шариковой авторучки относится к

A) ЖЦ товарной марки

B) ЖЦ продукции

C) ЖЦ подвида продукции

D) ЖЦ виды продукции

34.Какой этап жизненного цикла товара характеризуется острой конкуренцией и существенным превышением предложения над спросом

A) насыщение

B) зрелость

C) спад

D) рост

35.Маркетинговая макросреда представлена следующими факторами: 1) экономическими, 2) информационными, 3) производственными, 4) демографическими, 5) технологическими

A) 1-2-5

B) 1-2-3

C) 1-4-5

D) 2-3-4

36.Если предприятие выпускает товары личного пользования, то ему лучше использовать

A) прямой канал

B) личные продажи

C) косвенный канал

D) модель открытых дверей

37.Знак «R» означает

A) товарный знак, находящийся в процессе регистрации

B) товарная марка

C) знак – страны производителя

D) зарегистрированный товарный знак

38.Чрезмерный спрос – это когда

A) спрос выше, чем желаемый

B) спрос равен предложению

C) предложение выше, чем спрос

D) спрос ниже, чем желаемый

39.Если спрос эластичен, то значение коэффициент эластичности будет

A) больше 1

B) равен 1

C) равен 0

D) меньше 1

40.Аналитическая функция маркетинга включает в себя

A) исследование внешней и внутренней среды

B) создание новых товаров, ценовая политика

C) исследование внешней среды, организацию сбыта

D) исследование внутренней среды, ценовую политику