Сегментация рынка
Коммуникации и совместная работа. Востребованы практически всеми организациями и всеми сотрудниками в организации (по крайней мере всеми белыми воротничками). Например: Google Apps или Skype.
Функционально специализированные сервисы. Решают конкретную задачу, такую как автоматизация продаж (CRM) или кадровый учёт (HRMS).
Вертикально специализированные сервисы. Автоматизируют одну или несколько задач для конкретной вертикали. Например, MIRUS автоматизирует ресторанную деятельность.
Мобильные сервисы. Строго говоря, мобильность является скорее параметром – мобильные сервисы могут быть как коммуникационными (Blackberry), так и функциональными или вертикальными. Тем не менее, они обычно организуются совсем по-другому, нежели сервисы, рассчитанные на пользователей с ПК, так что заслуживают отдельной категории.
Инфраструктурные сервисы. Подход SaaS, даже в самой «чистой» форме, подразумевает наличие у заказчика какого-то клиентского и сетевого оборудования; в реальной жизни же SaaS используется вперемешку с собственной инфраструктурой, включающей в себя и серверное оборудование. На этом оборудовании установлено ПО, которое надо конфигурировать и обновлять; эта работа зачастую выполняется – полностью или частично – производителями
оборудования и ПО через Интернет. Кроме того, есть ряд других функций, незаметных конечному пользователю, но полезных по сути, например резервное копирование данных.
С точки зрения развития этих сервисов в России интересно будет посмотреть, какие сегменты более подвержены захвату международными игроками. Ясно, что коммуникационные сервисы придут первыми – более того, в бесплатной форме они уже активно используются (посмотрите на те же Skype и Gmail). Вертикальные и функциональные сервисы, скорее всего, появятся попозже, и здесь местные провайдеры при желании смогут составить международным игрокам серьёзную конкуренцию (возьмётся ли, скажем, Adaptive Planning конкурировать с 1С в области бухгалтерского учёта?)
SaaS в России
В отличие от Западной Европы и США модель SaaS пока не получила широкого распространения в России. На сегодняшний день можно выделить сразу несколько факторов, которые тормозят развитие SaaS-модели на территории России и стран ближнего зарубежья:
Низкая культура аутсорсинга;
Общее отставание российской ИТ-отрасли;
Влияние пиратского софта.
Согласно результатам исследования, глобальный рынок корпоративных SaaS-приложений вырастет на 14% по сравнению с 2009 годом.
В то же время конкурентная среда насчитывает три устойчивых тенденции:
подавляющее количество SaaS решений для бизнеса относится к управлению проектами;
практически все сервисы организации управления проектами выросли из собственных потребностей компаний-разработчиков, функционал большей части сервисов практически идентичен;
в настоящий момент существует лишь несколько универсальных сервисов, только один из них является активным игроком на рынке.
Cегодня SaaS сервисы не вызывают такого ажиотажа в прессе, как социальные сервисы. Считается, что в приложениях для бизнеса инноваций нет, но это лишь стереотипное мышление, связанное с традиционным представлением, что корпоративный софт — скучная тема.
Каталог российских проектов представлен на сайте http://saascatalog.ru/
Каталог международных проектов (в основном в области CRM) представлен на сайте https://solutionfinder.microsoft.com/default.aspx
Российский SaaS-проект электронной бухгалтерии "Эльба" от "СКБ Контур" стартовал прошлой зимой и еще находится в стадии развития. Изначально был доступен функционал только для ИП. В июне была добавлена возможность мгновенного формирования счетов и актов и учета контрагентов, в июле – раздел по созданию и отправке налоговой декларации по ЕНВД. В августе
2010 года добавится возможность для регистрации ИП, а осенью – функционал по работе с сотрудниками. Уже сегодня Электронным бухгалтером пользуются более 10 000 человек. До 1 августа сервис был бесплатен для всех клиентов.
Программное обеспечения. Методики командной работы при проектировании и разработке программного обеспечения. Мозговой штурм. Определение, правила проведения и подбора команды для проведения мозгового штурма.
Мозговой штурм – это метод индивидуального или группового генерирования максимального количества идей.
Программное обеспечение Методики командной работы при проектировании и разработке программного обеспечения. Представление информации в виде Карты знаний. Правила составления Карты знаний. Преимущества карты знаний перед текстовым представлением информации.
Представление инфо в виде карт знаний помогает проще продемонстрировать и доступнее обширную тему, успешно справляться с потоком информации, на обработку анализ и принятие решения по полученной инфо тратится меньше времени и сил, помогает быстро и эффективно обрабатывать поступающую информацию.
Если текст написан тяжело читается медленно чтобы выстроить целостный образ карты знаний имеют в этом преимущество
