- •Программное обеспечение. Определение термина. Классификация программного обеспечения по назначению и по способу распространения и использования. Понятие промежуточного программного обеспечения.
- •Средства ограничений
- •Принятая система наименований по в зависимости от степени проприетарности
- •Пример монетизации. «Счастливый фермер»
- •Еще один реальный пример монетизации.
- •Яндекс.Деньги
- •24 Июля 2002 года система «Яндекс.Деньги» была запущена как партнерский проект Яндекса.
- •Продвижение SaaS
- •Ограничивающие факторы
- •Программное обеспечение. Программное обеспечение как сервис. Определение. Сегментация рынка SaaS. Состояние рынка сервисов в России: факторы, тормозящие развитие рынка, тенденции рынка.
- •Сегментация рынка
- •SaaS в России
Пример монетизации. «Счастливый фермер»
"Счастливый фермер" покорил сердца широкой возрастной аудитории - от 5 до 50 лет.
Пополните баланс вашего аккаунта VKontakte.Ru: Один голос по SMS стоит 10 рублей (для электронных денег - 7 рублей). 1 голос равен 4 зелёным монетам Счастливого фермера. То есть, одна зелёная монета "чеканки Павла Дурова" стоит 2,5 рублей. Оплачиваете их в игре. Всё - ваши деньги перешли Дурову, а вы получили несколько десятков зелёных пикселей, образующих цифру. На них вы можете купить немного земли или животное, которое проживёт примерно 30 дней.
Секрет, вероятно, в том, что vkontakte.ru - чрезвычайно массовая социальная сеть, а потому в "Счастливый фермер" можно играть вместе с друзьями - соревноваться, помогать им, обворовывать и вредить. Игра не напрягает, даже наоборот, и длится неделями. Супер! Очень милая графика, весёлый "албанский" язык, недопереведённого приложения, умиротворяющий сюжет... Эпидемия "Счастливого фермера" в контакте началась около года назад и рост всё ещё продолжается. Монеты Счастливого фермера VKontakte.Ru сыпятся в карман Павла Дурова в самом прямом смысле, ведь их можно приобрести только за реальные деньги.
Хотя, казало бы, идея честно позаимствована, а цветок на подоконнике вы давно поливали?
Какие вы можете привести примеры монетизации?
(Одноклассники, ВКонтакте, Живой Журнал )
Еще один реальный пример монетизации.
Выбор модели монетизации индивидуален для каждого проекта. И сама модель может и должна изменяться с течением времени и появлением новых тенденций на рынке. Некоторый продукт может начинаться как бесплатное Open Source решение, а со временем у него могут появиться платные редакции.
После некоторого времени эксплуатации, имея клиентскую базу можно прибегнуть к сбору добровольных пожертвований на развитие. Однако по опыту эффект близок к нулю.
Далее предполагалось распространять продукт по подписке в зависимости от числа просмотров страницы. В связи с технологической сложностью реализации биллинга и поддержки данной схемы она была почти сразу откинута в сторону (необходимо корректно вычислять число просмотров сайта, обеспечивая при этом максимальную производительность, что несколько противоречит друг другу). Данная схема была несколько упрощена, и появилась годовая подписка (Premium-версия продукта). Эффект относительно хороший.
Но как оказалось, не все были готовы платить даже такие деньги за полную версию продукта. Появилась Lite-версия, которая стоит в 4 раза меньше. Эффективность продуктовой линейки хорошая.
С выходом в сектор малого и среднего бизнеса производители стали предлагать и линейку услуг по установке/настройке продукта, а с некоторого момента и техническую поддержку. Связано это совершенно не с получением дохода. На самом деле причина в том, что от пользователей редко приходит качественная обратная связь, а объяснять каждому пользователю лично, как работает продукт (вместо того, чтобы его улучшать) – трата времени. Эффект от внедрения сопутствующие услуги (установка / настройка / поддержка по продукту, смежное консультирование) хороший.
Идея adware (использования продукта за показ рекламы) всплывала несколько раз. Вариантов для размещения рекламы было несколько, но реклама замедляет работу. А часто он устанавливается либо там, где рекламы уже полно, либо там, где ее показ невозможен. Поэтому вариант с показом рекламы пока в стороне (не факт, что из него ничего не получится: нужно придумать, как сделать это максимально «ненавязчиво»). Здесь есть пара существенных моментов:
Реклама должна быть максимально целевой. Хорошо, если вы можете рекламировать сопутствующие сервисы или продукты.
Реклама ни в коем случае не должна мешать функционированию продукта. Т.е. никаких всплывающих банеров, растяжек и медиа-рекламы.
Возможно, такое использование продукта позволит хотя бы часть функций перевести в бесплатный ржим. Эффект от контекстной рекламы в продукте – перенос части функций программы в бесплатный режим.
Корпоративные футболки, чашки, ручки, прочая символика, книги (как прирмер РЖД) – всем известный подход.
И, повинуясь современной тенденции, следующий шаг - SaaS, и ,как развитие идеи, подключение и отключение некоторого функционала, усложняющего биллинг системы и дающего
пользователю возможность оптимизации сервиса под свои задачи. Здесь мы вернулись к подписке, но уже на качественно новом витке.
Помимо этого:
Публикация API для разработки сторонних модулей
Сотрудничество с компаниями смежных рынков
Продажа документации к продукту.
Продажа дополнительных «обложек» (скинов) / «фишек» (виртуальных возможностей).
Интеграция с социальными сетями на базе приложений / игр.
Проведение оффлайновых мероприятий, связанных с продуктом.
Моделей монетизации очень много. Желательно, конечно, знать их все, но ориентироваться, в первую очередь стоит на аудиторию, чтобы найти свой способ построения качественного решения за разумные сроки.
Программное обеспечение. Приобретение программного обеспечения через Интернет. Платежные системы и электронные деньги. Преимущества и недостатки электронных денег. Системы Яндекс.Деньги и WebMoney. Российские поставщики программного обеспечения через Интернет.
Определение термина
Программное обеспечение:
S совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ (ГОСТ 19781-90);
S совокупность программ, процедур и правил, а также документации, относящихся к функционированию системы обработки данных (СТ ИСО 2382/1-84);
S компьютерные программы и данные, предназначенные для решения определённого круга задач и хранящиеся на машинных носителях;
S это совокупность компьютерных программ и связанные с ними данные, в виде инструкции для (en.wikipedia)
Покупка лицензионного ПО через Интеренет
Ва́рез — программа, распространяемая незаконным путем с нарушением прав автора.
Компания Softkey — российский поставщик программного обеспечения через Интернет.
Softkey работает на российском IT-рынке с декабря 2001 года, когда была запущена первая версия сайта интернет-магазина ПО. Softkey работает в направлениях:
Интернет-супермаркет ПО — онлайн-продажа софтверных продуктов (более 15 тысяч программ в электронном каталоге) и более 20 вариантов оплаты.;
Интернет-диcтрибуция ПО — развитие собственной дилерской сети;
Сервис ордер-процессинга — предоставление производителям ПО инструмента для организации онлайн-продаж продуктов со своих сайтов и с сайта Softkey.
«Предметно-ориентированное ПО» Краева А.Д (nia@spkvtk.ru)
Компанией запущены ряд проекты:
Soundkey —первая в России легальная система продаж музыкального контента через Интернет.
Win-rar.ru — поддержка русскоязычного сайта и обслуживание продаж.
Point4all.ru — ресурс, реализующий бизнес-решения по модели SaaS.
Softkey оказывает услуги технической поддержки по программным продуктам:
ABBYY
Kaspersky (продукты для Windows)
WinRAR
VMware (продукты: ESX server, VMware Workstation for Windows)
Softkey при поддержке компаний-разработчиков проводит бесплатные вебинары (онлайн-семинары). Это предложение актуально для всех пользователей и специалистов, заинтересованных в повышении своих IT-компетенций. Каждый желающий может пройти обучение на ресурсе Softkey.info. Предложенные вниманию посетителей онлайн-уроки посвящены различным программным продуктам и содержат максимально полезную информацию для пользователя.
Softline — российская IT-компания.
Работает на российском ИТ-рынке с 1993 года. Является поставщиком широкого спектра программного обеспечения на рынке России, стран СНГ и дальнего зарубежья, а также авторизированным партнером более 3000 известных производителей ПО: Microsoft, Autodesk, Citrix, Symantec, Check Point, IBM, Oracle, SAP, Borland, Dr.Web, CA, Novell, Adobe, ABBYY, ПРОМТ, Лаборатории Касперского и других. Softline — организатор Всероссийского слета системных администраторов.
Лицензированием и продажей программного обеспечения занимаются три компании:
Softline специализируется на работе с корпоративными конечными пользователями;
Axoft занимается дистрибуцией и партнёрскими продажами;
интернет-магазин Allsoft работает с частными клиентами и компаниями малого бизнеса.
Центр технической поддержки занимается IT-консалтингом, разработкой и внедрением IT-систем, технической поддержкой, IT-аутсорсингом, а также подбором и установкой аппаратных решений. Кроме того, каждый клиент Softline получает бесплатную базовую техническую поддержку.
Образовательная деятельность :
Учебный центр Softline обучает, сертифицирует и проводит тестирование IT-специалистов в области программного обеспечения, а также предлагает обучение и повышение квалификации офисного персонала компаний.
Учебные центры Softline IT Academy используют систему дополнительного обучения, которая ориентирована на сертификацию слушателей. Эти Центры оказывают своим выпускникам помощь в трудоустройстве на основе партнерских соглашений Softline и вузов с ведущими IT-производителями.
Платежные системы и электронные деньги
Платежная система - совокупность процедур и связанных с ними компьютерных сетей и программного обеспечения, используемых для взаиморасчетов между участниками системы (при помощи пластиковых карточек, электронных и наличных денег).
Система электронных платежей - система безналичных расчетов с помощью средств электронной коммуникации.
Электронные деньги - платежные средства в электронном виде, хранящиеся в виде записей в специализированных системах электронных платежей.
Цифровые деньги - электронный аналог наличных денег, эмитированный какой-либо организацией.
Электронные деньги особенно полезны и удобны при осуществлении массовых платежей небольших сумм.(в транспорте, кинотеатрах, клубах, оплате коммунальных услуг, оплате различных штрафов, расчетах в интернете). Они имеют следующие преимущества:
превосходная делимость (при проведении платежа не возникает необходимость в сдаче);
высокая портативность (величина суммы не связана с габаритными);
очень низкая стоимость эмиссии электронных денег (не надо чеканить и печатать);
не нужно физически пересчитывать деньги;
проще организовать физическую охрану;
момент платежа фиксируется электронными системами;
невозможно укрыть средства от налогообложения;
идеальная сохраняемость;
идеальная качественная однородность;
безопасность — защищенность от хищения, подделки, изменения номинала.
«Предметно-ориентированное ПО» Краева А.Д (nia@spkvtk.ru)
Недостатки электронных денег:
отсутствие устоявшегося правового регулирования;
нуждаются в специальных инструментах хранения и обращения;
при физическом уничтожении носителя электронных денег, восстановить денежную стоимость владельцу невозможно;
отсутствует узнаваемость — без специальных электронных устройств нельзя определить, что это за предмет;
средства криптографической защиты ещё не имеют длительной истории успешной эксплуатации;
теоретически, заинтересованные лица могут пытаться отслеживать персональные данные плательщиков и обращение электронных денег вне банковской системы;
безопасность не подтверждена широким обращением и беспроблемной историей;
теоретически возможны хищения электронных денег, посредством инновационных методов, используя недостаточную зрелость технологий защиты.