Продвижение SaaS
Ключевым фактором, объясняющим экономическую целесообразность SaaS, является «эффект масштаба» — провайдер SaaS обслуживает единое программное ядро, которым пользуются все клиенты, и потому тратит меньшее количество ресурсов по сравнению с управлением отдельными копиями программного обеспечения для каждого заказчика. Кроме того, использование единого программного ядра позволяет планировать вычислительные мощности и уменьшает проблему пиковых нагрузок для отдельных заказчиков.
Другим ключевым фактором является уровень обслуживания SaaS. Провайдер SaaS способен предложить уровень обслуживания и поддержки ПО в работоспособном состоянии, недоступный для внутренних IT-отделов компаний.
SaaS для заказчиков:
Отсутствие необходимости установки ПО на рабочих местах пользователей;
Радикальное сокращение затрат на развёртывание системы в организации;
Сокращение затрат на техническую поддержку и обновление развернутых систем;
Быстрота внедрения, обусловленная отсутствием затрат времени на развертывание системы;
Понятный интерфейс — большинство сотрудников уже привыкли к использованию веб-сервисов;
Ясность и предсказуемость платежей, защита инвестиций;
Мультиплатформенность;
Возможность получить более высокий уровень обслуживания ПО.
SaaS для разработчиков:
Рост популярности веб-сервисов для конечных пользователей;
Развитие веб-технологий (большие возможности веб-приложений и простота их реализации);
Быстрые процессы внедрения и сравнительно низкие затраты ресурсов на обслуживание;
Лёгкое проникновение на глобальные рынки;
Отсутствие проблем с нелицензионным распространением ПО;
Защита инвестиций разработчика в процесс продаж (пользователь не может отказаться от разработчика, продолжая использовать софт);
Доходы от SaaS могут оказаться выше прибыли, полученной от продажи лицензий.
Ограничивающие факторы
концепция SaaS применима далеко не для всех функциональных классов систем. Поскольку основная экономия ресурсов провайдера достигается за счёт масштаба, модель неэффективна для систем с глубокой индивидуальной адаптацией под каждого заказчика.
использование программного обеспечения по требованию означает привязку заказчика к единственному разработчику, который размещает программное обеспечение на своей площадке, осуществляет его администрирование и поддержку.
Основной недостаток модели SaaS для разработчика — требования к уровню репутации и высокая стоимость входа на рынок.
многие заказчики опасаются применять SaaS из-за соображений безопасности и возможной утечки информации со стороны поставщика этих услуг.
необходимость наличия постоянно действующего подключения к Интернету на достаточно высокой скорости.
Программное обеспечение. Программное обеспечение как сервис. Определение. Сегментация рынка SaaS. Состояние рынка сервисов в России: факторы, тормозящие развитие рынка, тенденции рынка.
Software as a service
Software as a service — бизнес-модель продажи программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчикам доступ к программному обеспечению через Интернет.
